Akun digunakan di tempat lain

Jika kamu melihat pesan bahwa akunmu digunakan di tempat lain, kemungkinan kamu mencoba memutar di lebih dari satu perangkat. Kamu hanya perlu memilih perangkat yang saat ini kamu gunakan.

Kiat: Jika kamu ingin memutar dari satu perangkat ke perangkat lain, misalnya speaker atau TV, cobalah Spotify Connect.

Aku tidak mengenali perangkat yang menggunakan akunku

Kamu mungkin membiarkan akunmu dalam kondisi masuk di perangkat orang lain. Jika kamu tidak memiliki akses ke perangkat itu, kamu harus meminta pemilik perangkat agar keluar dari akunmu. Kamu juga bisa keluar dari jarak jauh dari halaman akunmudan demi keamanan ekstra, kamu bisa mengubah kata sandimu.

Catatan: Karena alasan lisensi, kamu tidak bisa mendengarkan melalui akun yang sama di lebih dari satu perangkat di saat bersamaan. Kami sarankan jangan pernah membagikan detail akunmu dengan siapa pun.

Jika kamu khawatir seseorang telah mengambil alih akunmu, dapatkan bantuan di sini.

Pembaruan terakhir: 19 September, 2018