Info, pembayaran, dan privasimu, semuanya di satu tempat.
Informasi tentang Pasal 15 GDPR
Di bawah ini Anda akan menemukan informasi yang berhak Anda ketahui tentang pemrosesan data pribadi Anda berdasarkan Pasal 15 Peraturan Perlindungan Data Umum ('GDPR'). Informasi ini dimaksudkan untuk melengkapi, dan dibaca bersama dengan, data pribadi yang Anda download, untuk membantu Anda memahami pemrosesan data pribadi khusus untuk penggunaan Layanan Spotify oleh Anda. Jika Anda belum meminta salinan data pribadi Anda, lihat bagian 'Memperoleh salinan data pribadi Anda' untuk mengetahui cara melakukannya.
Konfirmasi apakah data pribadimu sedang diproses atau tidak
Bila Anda menggunakan layanan Spotify melalui opsi gratis atau berbayar kami (masing-masing disebut 'Opsi Layanan' dan secara kolektif disebut 'Layanan Spotify'), kami memproses data pribadi Anda seperti yang dijelaskan di bawah ini.
Tujuan pemrosesan data pribadi Anda
Tabel di bawah ini menjelaskan:
- tujuan kami memproses data pribadi Anda
- justifikasi hukum kami (masing-masing disebut 'dasar hukum') berdasarkan undang-undang perlindungan data, untuk setiap tujuan
- kategori data pribadi yang kami gunakan untuk setiap tujuan (lihat selengkapnya tentang kategori ini di bagian 'Kategori data pribadi' di bawah)
Berikut adalah penjelasan umum setiap 'dasar hukum' untuk membantu Anda memahami tabel tersebut:
- Pelaksanaan Kontrak: Saat Spotify (atau pihak ketiga) perlu memproses data pribadi Anda untuk:
- mematuhi kewajiban berdasarkan kontrak dengan Anda. Ini termasuk kewajiban Spotify berdasarkan Persyaratan Penggunaan untuk menyediakan Layanan Spotify kepada Anda, atau
- memverifikasi informasi sebelum kontrak baru dengan Anda dimulai.
- Kepentingan yang Sah: Saat Spotify atau pihak ketiga memiliki kepentingan untuk menggunakan data pribadi Anda dengan cara tertentu, yang diperlukan dan dibenarkan dengan mempertimbangkan segala kemungkinan risiko bagi Anda dan pengguna Spotify lain. Misalnya, menggunakan Data Penggunaan Anda untuk meningkatkan Layanan Spotify bagi semua pengguna. Hubungi kami jika Anda ingin memahami justifikasi tertentu.
- Persetujuan: Saat Spotify meminta Anda untuk secara aktif menunjukkan persetujuan Anda atas penggunaan data pribadi Anda oleh Spotify untuk tujuan tertentu.
- Kepatuhan terhadap Kewajiban Hukum: Saat Spotify harus memproses data pribadi Anda untuk mematuhi undang-undang.
Tujuan pemrosesan data Anda | Dasar hukum yang mengizinkan tujuan tersebut | Kategori data pribadi yang digunakan untuk tujuan tersebut |
|---|---|---|
Untuk menyediakan Layanan Spotify sesuai dengan kontrak kami dengan Anda. Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda untuk:
| Pelaksanaan Kontrak |
|
Untuk menyediakan bagian lain dari Layanan Spotify. Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda untuk memungkinkan Anda membagikan link ke konten Spotify kepada orang lain. | Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini meliputi:
|
|
Menyediakan fitur sukarela tambahan tertentu dari Layanan Spotify. Jika ini tujuannya, kami akan meminta persetujuan Anda dengan jelas. | Persetujuan |
|
Untuk mendiagnosis, menyelidiki, dan memperbaiki masalah pada Layanan Spotify. | Pelaksanaan Kontrak |
|
Untuk mengevaluasi dan mengembangkan fitur, teknologi, dan peningkatan baru pada Layanan Spotify. Misalnya:
| Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini meliputi pengembangan dan peningkatan produk dan fitur untuk pengguna kami. |
|
Untuk pemasaran atau periklanan bila undang-undang mewajibkan kami untuk mengumpulkan persetujuan Anda. Misalnya, saat kami menggunakan cookie untuk memahami minat Anda atau undang-undang mengharuskan persetujuan untuk melakukan pemasaran melalui email. | Persetujuan |
|
Untuk tujuan pemasaran, promosi, dan periklanan lain bila undang-undang tidak mengharuskan persetujuan. Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyesuaikan iklan dengan minat Anda. | Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini meliputi penggunaan iklan untuk mendanai Layanan Spotify, sehingga kami dapat menawarkan beberapa layanan secara gratis. |
|
Untuk memenuhi kewajiban hukum yang harus kami patuhi. Ini mungkin mencakup:
Misalnya, saat kami menggunakan tanggal lahir Anda ketika diperlukan untuk tujuan verifikasi usia. | Kepatuhan terhadap kewajiban hukum |
|
Untuk memenuhi permintaan dari penegak hukum, pengadilan, atau otoritas berwenang lain. | Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan kepentingan yang sah Kepentingan sah kami di sini meliputi membantu otoritas penegak hukum untuk mencegah atau mendeteksi kejahatan serius. |
|
Untuk memenuhi kewajiban kontraktual dengan pihak ketiga. Misalnya, saat kami menyediakan data pseudonim tentang apa yang didengar pengguna kami karena kami memiliki perjanjian dengan pemegang hak Spotify untuk melakukannya. | Kepentingan yang sah Kepentingan sah kami di sini meliputi:
|
|
Untuk mengambil tindakan yang sesuai sehubungan dengan laporan pelanggaran kekayaan intelektual dan konten yang tidak patut. | Kepentingan yang sah Kepentingan sah kami di sini meliputi melindungi kekayaan intelektual dan konten asli. |
|
Untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum. Misalnya, jika kami terlibat dalam litigasi dan kami perlu menyediakan informasi kepada pengacara kami sehubungan dengan kasus hukum tersebut. | Kepentingan yang sah Kepentingan sah kami di sini meliputi:
|
|
Untuk melaksanakan perencanaan, pelaporan, dan prakiraan bisnis. Misalnya, saat kami melihat data pengguna gabungan seperti jumlah pendaftaran baru di suatu negara untuk merencanakan lokasi baru untuk meluncurkan produk dan fitur kami. | Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini meliputi penelitian dan perencanaan agar kami dapat terus menjalankan bisnis kami dengan sukses. |
|
Untuk memproses pembayaranmu. Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda agar Anda dapat membeli langganan Spotify. | Pelaksanaan Kontrak, dan persetujuan |
|
Untuk menjaga keamanan Layanan Spotify serta mendeteksi dan mencegah penipuan. Misalnya, saat kami menganalisis Data Penggunaan untuk memeriksa kecurangan penggunaan Layanan Spotify. | Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini termasuk melindungi Layanan Spotify dan pengguna kami dari penipuan dan aktivitas ilegal lain. |
|
Untuk melakukan penelitian dan survei. Misalnya, saat kami menghubungi pengguna kami untuk meminta masukan Anda. | Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini termasuk untuk lebih memahami tentang cara pengguna memikirkan dan menggunakan Layanan Spotify. |
|
Kategori data pribadi
Tabel di bawah menjelaskan kategori data pribadi yang kami proses dan gunakan. Seperti yang dijelaskan di bawah ini, pengumpulan dan pemrosesan beberapa data pribadi bergantung pada Opsi Layanan Anda (misalnya, Gratis atau Premium) dan fitur yang Anda pilih untuk digunakan (seperti membuat playlist atau mengaktifkan fitur suara). Jika Anda tidak yakin tentang data yang dijelaskan mana yang telah diproses dalam penggunaan khusus Anda terhadap Layanan Spotify, lihat hasil download data pribadi Anda untuk memahami item data khusus yang telah kami kumpulkan dan proses dalam kasus Anda atau hubungi kami .
Kategori | Deskripsi |
|---|---|
Data Pengguna | Data pribadi yang kami butuhkan untuk membuat akun Spotify Anda dan yang memungkinkan Anda untuk menggunakan Layanan Spotify. Jenis data yang dikumpulkan dan digunakan tergantung pada jenis Opsi Layanan yang Anda miliki, cara Anda membuat akun, negara tempat Anda berada, dan apakah Anda menggunakan layanan pihak ketiga untuk masuk. Data tersebut dapat meliputi:
Kami menerima sebagian data ini dari Anda, yakni dari formulir pendaftaran atau halaman akun. Kami juga mengumpulkan sebagian data ini dari perangkat Anda, misalnya: negara atau wilayah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan data ini, lihat 'Lokasi umum Anda (perkiraan)’ dalam kategori Data Penggunaan. |
Data Alamat Tempat Tinggal | Jika Data Alamat Tempat Tinggal Anda termasuk dalam data yang Anda download, kami memprosesnya karena alasan berikut:
Dalam kasus tertentu, kami mungkin menggunakan app pihak ketiga untuk membantu Anda memverifikasi alamat Anda, misalnya Google Maps. |
Data Pemakaian | Data pribadi tentang Anda yang diproses saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan Spotify. Ada beberapa jenis informasi yang disertakan, tercantum dalam bagian berikut dan seperti yang akan Anda temukan jika men-download data Anda. Informasi tentang cara Anda menggunakan Spotify Contohnya mencakup:
Data teknis Anda Contohnya mencakup:
Lokasi umum Anda (perkiraan) Lokasi umum Anda mencakup negara, wilayah, atau negara bagian/provinsi. Kami dapat mempelajari ini dari data teknis (misalnya, alamat IP, pengaturan bahasa perangkat) atau mata uang pembayaran. Kami membutuhkan ini untuk
Data sensor perangkat Anda Data sensor perangkat yang dihasilkan gerakan atau orientasi jika diperlukan untuk menyediakan fitur Layanan Spotify yang memerlukan data ini. Ini adalah data yang dikumpulkan perangkat Anda tentang cara Anda menggerakkan atau memegang perangkat Anda. |
Data Suara | Jika fitur suara tersedia di pasar Anda dan Anda memilih untuk menggunakan fitur suara, maka kami akan mengumpulkan dan memproses data suara. Data suara berarti rekaman audio dari suara Anda dan transkrip rekaman tersebut. Untuk informasi selengkapnya tentang cara kerja berbagai fitur suara, serta cara untuk mengontrol dan menonaktifkannya, lihat Kebijakan Kontrol Suara kami. |
Data Pembayaran dan Pembelian | Jika Anda melakukan pembelian apa pun dari Spotify atau mendaftar untuk Opsi Layanan berbayar atau uji coba, kami memproses data pembayaran Anda. Data pribadi yang dikumpulkan dan digunakan akan beragam, tergantung pada metode pembayaran. Data tersebut akan mencakup informasi seperti:
|
Data Survei dan Penelitian | Saat Anda menanggapi survei atau berpartisipasi dalam riset pengguna, kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi yang telah Anda berikan. |
Kategori pihak yang boleh menerima data pribadi
Bagian ini menetapkan pihak penerima data pribadi yang dikumpulkan atau dihasilkan melalui penggunaan Layanan Spotify oleh Anda
Informasi yang tersedia untuk umum
Data pribadi berikut akan selalu tersedia untuk umum di Layanan Spotify:
- nama profil Anda
- foto profil Anda
- playlist publik Anda
- konten lain yang Anda posting di Layanan Spotify, serta setiap judul, deskripsi, dan gambar terkait
- akun yang Anda ikuti di Layanan Spotify
- akun yang mengikuti Anda di Layanan Spotify
Anda atau pengguna lain dapat membagikan informasi tertentu yang tersedia secara publik pada layanan pihak ketiga, seperti media sosial atau platform olah pesan. Ini mencakup:
- profil Anda
- konten apa pun yang Anda posting di Spotify dan detail tentang konten tersebut
- playlist Anda dan semua judul, deskripsi, dan gambar terkait
Bila berbagi ini terjadi, layanan pihak ketiga dapat menyimpan salinannya untuk mendukung fitur mereka.
Data pribadi yang dapat Anda pilih untuk dibagikan
Kami hanya akan membagikan data pribadi berikut dengan pihak yang disebutkan dalam tabel di bawah ini:
- jika Anda telah memilih untuk menggunakan fitur Layanan Spotify, atau aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga, dan kami perlu membagikan data pribadi untuk memungkinkan hal tersebut, atau
- jika Anda memberikan izin kepada kami untuk membagikan data pribadi tersebut. Misalnya, Anda dapat melakukannya dengan memilih pengaturan yang sesuai di Layanan Spotify atau dengan memberikan persetujuan Anda
Kategori penerima | Kategori data yang dapat Anda pilih untuk dibagikan | Alasan untuk berbagi |
|---|---|---|
App, layanan, dan perangkat pihak ketiga yang Anda hubungkan ke Akun Spotify Anda |
| Untuk menghubungkan akun Spotify Anda, atau agar Anda dapat menggunakan Layanan Spotify yang terhubung dengan aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga. Contoh app, layanan, dan perangkat pihak ketiga tersebut mencakup:
Anda dapat melihat dan menghapus berbagai sambungan pihak ketiga di bagian 'App' di akun Anda. |
Komunitas dukungan |
| Untuk memungkinkan Anda menggunakan layanan Komunitas Dukungan Spotify. Saat Anda membuat akun di Komunitas Dukungan Spotify, kami akan meminta Anda membuat nama profil khusus. Nama tersebut akan ditampilkan secara publik kepada siapa saja yang menggunakan Komunitas Dukungan Spotify. Kami juga akan menampilkan pertanyaan atau komentar yang Anda posting. |
Pengguna Spotify lainnya |
| Untuk membagikan informasi tentang penggunaan Layanan Spotify oleh Anda kepada pengguna Spotify lainnya, termasuk pengikut Anda di Spotify. Misalnya, di bagian pengaturan 'Sosial', Anda dapat memilih apakah akan membagikan artis yang terakhir diputar dan playlist Anda di profil. Anda juga dapat memilih untuk membuat atau bergabung ke playlist bersama dengan pengguna lain yang memberi Anda rekomendasi sosial berdasarkan aktivitas mendengarkan Anda. |
Artis dan label rekaman |
| Untuk menerima berita atau penawaran promosi dari artis, label rekaman, atau mitra lainnya. Anda dapat memilih untuk membagikan Data Pengguna Anda untuk tujuan ini. Anda selalu dapat mengubah keputusan dan menarik persetujuan Anda kapan saja. |
Informasi yang mungkin kami bagikan
Lihat tabel ini untuk detail tentang dengan siapa kami berbagi dan alasannya.
Kategori penerima | Kategori data | Alasan untuk berbagi |
|---|---|---|
Penyedia layanan |
| Agar mereka dapat memberikan layanan ke Spotify. Penyedia layanan ini termasuk pihak yang kami sewa untuk:
|
Mitra pembayaran |
| Agar mereka dapat memproses pembayaran Anda, dan untuk tujuan anti penipuan. |
Mitra periklanan |
| Agar mereka dapat membantu kami menampilkan iklan yang lebih relevan kepada Anda di Layanan Spotify, dan membantu mengukur efektivitas iklan. Misalnya, mitra iklan kami membantu kami memfasilitasi iklan yang disesuaikan. Lihat bagian ‘Hak Anda’ untuk informasi lebih lanjut tentang iklan yang disesuaikan. |
Mitra Pemasaran |
| Untuk mempromosikan Spotify bersama mitra kami. Kami membagikan Data Pengguna dan Data Penggunaan tertentu kepada mitra ini jika diperlukan untuk:
Contoh mitra mencakup:
Mitra kami juga dapat menggabungkan data pribadi yang kami bagikan kepada mereka dengan data lain yang mereka kumpulkan tentang Anda, misalnya penggunaan layanan mereka oleh Anda. Kami dan mitra kami dapat menggunakan informasi ini untuk memberi Anda penawaran, promosi, atau pemasaran lain yang kami pikir akan relevan bagi Anda. |
Platform Hosting |
| Platform hosting meng-hosting podcast agar dapat menayangkannya kepada Anda. Kami membagikan data tertentu, seperti alamat IP Anda, dengan platform hosting saat Anda memutar podcast. Kami juga mengizinkan Anda untuk streaming podcast yang tersedia dari platform hosting lain yang tidak dimiliki oleh Spotify. Penyedia podcast harus menjelaskan dalam deskripsi acara atau episode tentang platform apa yang meng-hosting podcast mereka. Lihat kebijakan privasi masing-masing platform hosting tentang cara mereka menggunakan data yang dibagikan kepada mereka. |
Peneliti akademis |
| Untuk kegiatan seperti analisis statistik dan studi akademis, tetapi hanya dalam format pseudonim. Data pseudonim artinya data Anda diidentifikasi dengan kode dan bukan nama Anda atau informasi lain yang secara langsung mengidentifikasi Anda. |
Perusahaan lain dalam grup Spotify, termasuk perusahaan yang diakuisisi Spotify |
| Untuk menjalankan operasi bisnis harian kami dan agar kami dapat mempertahankan, meningkatkan, dan menyediakan Layanan Spotify serta layanan perusahaan yang diakuisisi kepada Anda. Misalnya:
|
Penegak hukum dan otoritas lain, atau pihak lain untuk litigasi |
| Saat kami dengan iktikad baik meyakini bahwa kami perlu melakukan beberapa hal, misalnya:
|
Pembeli bisnis kami |
| Jika kami menjual atau bernegosiasi untuk menjual bisnis kami kepada pembeli atau calon pembeli. Dalam kasus ini, kami dapat mentransfer data pribadi Anda kepada penerus atau afiliasi sebagai bagian dari transaksi tersebut. |
Kriteria untuk retensi data pribadi
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk menyediakan Layanan Spotify serta untuk tujuan bisnis Spotify yang sah dan penting, seperti:
- mempertahankan performa Layanan Spotify
- membuat keputusan bisnis berdasarkan data tentang fitur dan penawaran baru
- mematuhi kewajiban hukum
- menyelesaikan sengketa
Berikut beberapa kategori periode penyimpanan kami, dan kriteria yang kami gunakan untuk menentukannya:
- Data disimpan hingga Anda menghapusnya
Anda berhak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda. Lihat bagian 'Hak Anda' untuk informasi tambahan tentang 'Penghapusan', dan keadaan saat kami dapat bertindak berdasarkan permintaan Anda.
Anda juga dapat menghapus data pribadi tertentu langsung dari Layanan Spotify: misalnya, Anda dapat mengedit atau menghapus gambar profil Anda. Untuk data pribadi yang dapat dilihat dan diperbarui sendiri oleh pengguna, kami menyimpan informasi ini sesuai keinginan pengguna, kecuali salah satu tujuan terbatas yang dijelaskan di bawah ini berlaku. - Data yang kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu
Kami telah menetapkan periode penyimpanan tertentu, sehingga beberapa data akan kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu. Misalnya, data pribadi yang mungkin Anda berikan sebagai bagian dari pertanyaan pencarian biasanya akan dihapus setelah 90 hari. - Data disimpan hingga akun Spotify Anda dihapus
Kami menyimpan beberapa data hingga akun Spotify Anda dihapus. Contohnya termasuk nama pengguna dan informasi profil Spotify Anda. Kami juga biasanya menyimpan riwayat streaming selama masa pakai akun, misalnya, untuk menunjukkan playlist yang pernah dinikmati pengguna dan rekomendasi yang dipersonalisasi yang mempertimbangkan kebiasaan mendengarkan (misalnya, Kapsul Waktu atau Summer Rewind). Saat akun Spotify Anda dihapus, kategori data ini akan dihapus atau tidak diidentifikasikan. - Data disimpan untuk jangka waktu lama untuk tujuan terbatas
Setelah akun Anda dihapus, kami menyimpan beberapa data untuk jangka waktu yang lebih lama, tetapi untuk tujuan yang sangat terbatas. Misalnya, kami mungkin tunduk pada kewajiban hukum atau kontrak yang mengharuskan hal ini. Ini mungkin termasuk undang-undang penyimpanan data wajib, perintah pemerintah untuk menyimpan data yang relevan dengan suatu penyelidikan, atau data yang disimpan untuk tujuan litigasi. Kami mungkin juga menyimpan data yang telah dihapus dari Layanan Spotify selama jangka waktu terbatas. Ini dilakukan:- untuk membantu memastikan keamanan pengguna, atau
- untuk melindungi dari konten berbahaya di platform kami.
Ini membantu kami menyelidiki potensi pelanggaran terhadap Panduan Pengguna dan Aturan Platform kami. Sebaliknya, kami akan menghapus konten yang melanggar hukum jika undang-undang mewajibkan kami melakukannya.
Ini membantu kami menyelidiki potensi pelanggaran terhadap Panduan Pengguna dan Aturan Platform kami. Sebaliknya, kami akan menghapus konten yang melanggar hukum jika undang-undang mewajibkan kami melakukannya.
Hak kamu
Undang-undang privasi, termasuk GDPR, memberikan hak kepada individu atas data pribadi mereka.
Beberapa hak hanya berlaku jika Spotify menggunakan 'dasar hukum' tertentu untuk memproses data Anda. Kami menjelaskan setiap dasar hukum, dan waktu Spotify menggunakannya, di Bagian 4 Kebijakan Privasi kami.
Tabel di bawah ini menjelaskan:
- hak Anda
- keadaan saat hak berlaku (seperti dasar hukum yang diperlukan)
- cara menggunakannya
Anda berhak untuk... | Caranya? | |
|---|---|---|
Menerima informasi | Menerima informasi tentang data pribadi yang kami proses tentang Anda dan cara kami memprosesnya. | Kami akan memberi Anda informasi:
|
Akses | Meminta akses ke data pribadi tentang Anda yang kami proses. | Untuk meminta salinan data pribadi Anda dari Spotify:
Untuk informasi tambahan tentang data yang aksesnya dapat Anda minta, lihat bagian 'Memperoleh salinan data pribadi Anda'. |
Pembetulan | Meminta agar kami mengubah atau memperbarui data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap. | Anda dapat mengedit Data Pengguna Anda di bagian 'Edit profil' di akun atau dengan menghubungi kami. |
Penghapusan | Meminta kami menghapus beberapa data pribadi Anda. Misalnya, Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi:
Ada situasi saat Spotify tidak dapat menghapus data Anda, misalnya saat:
| Ada beberapa cara untuk menghapus data pribadi dari Spotify:
|
Pembatasan | Meminta kami berhenti memproses semua atau sebagian data pribadi Anda. Anda dapat melakukan ini jika:
Anda dapat meminta kami menghentikan pemrosesan ini untuk sementara atau selamanya. | Kamu bisa memakai hak pembatasan dengan menghubungi kami. |
Penolakan | Menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami. Anda dapat melakukan ini jika:
| Untuk menggunakan hak penolakan, Anda dapat:
|
Portabilitas data | Meminta salinan data pribadi Anda dalam format elektronik dan hak untuk mengirimkan data pribadi tersebut untuk digunakan di layanan pihak lain. Anda dapat meminta kami mengirimkan data Anda saat kami memproses data pribadi Anda atas dasar hukum persetujuan atau pelaksanaan kontrak. Namun, Spotify akan berusaha memenuhi setiap permintaan sejauh yang dimungkinkan. | Untuk informasi tentang cara menggunakan hak atas portabilitas, lihat bagian 'Akses' di atas. |
Tidak terdampak oleh pengambilan keputusan otomatis | Tidak terdampak oleh keputusan yang semata-mata didasarkan pada pengambilan keputusan otomatis (keputusan tanpa keterlibatan manusia), termasuk pembuatan profil, bila keputusan tersebut akan memiliki dampak hukum terhadap Anda atau menimbulkan efek signifikan yang serupa. | Spotify tidak melaksanakan jenis pengambilan keputusan otomatis ini di Layanan Spotify. |
Penarikan persetujuan | Menarik persetujuan Anda atas pengumpulan atau penggunaan data pribadi Anda oleh kami. Anda dapat melakukan ini jika Spotify memproses data pribadi Anda atas dasar hukum persetujuan. | Untuk menarik persetujuan, Anda dapat:
|
Hak untuk mengajukan pengaduan | Menghubungi Otoritas Swedia untuk Perlindungan Privasi atau otoritas perlindungan data lokal Anda untuk mengajukan pertanyaan atau masalah apa pun. | Anda dapat menemukan detail tentang Otoritas Swedia di sini. Anda juga dapat mengunjungi situs web otoritas perlindungan data lokal Anda. |
Kontrol iklan yang disesuaikan
Apa itu iklan yang disesuaikan?
- Ini adalah saat kami menggunakan informasi tentang Anda untuk menyesuaikan iklan agar lebih relevan bagi Anda. Ini juga dikenal sebagai iklan berbasis minat.
- Contoh iklan yang disesuaikan adalah saat mitra iklan memiliki informasi yang menyatakan bahwa Anda menyukai mobil. Ini memungkinkan kami menampilkan iklan tentang mobil kepada Anda.
Cara mengontrol iklan yang disesuaikan:
- Anda dapat mengontrol iklan yang disesuaikan di Pengaturan Privasi akun Anda di bagian 'Iklan yang Disesuaikan'.
- Anda juga dapat mengontrol iklan yang disesuaikan untuk podcast tertentu menggunakan link di deskripsi acara episode. Ini berlaku bila penyedia konten menyisipkan iklan untuk mendanai podcast. Penyedia hosting, yang mungkin bukan Spotify, mengelola kontrol ini untuk podcast.
Jika Anda tidak mengaktifkan Iklan yang Disesuaikan di Pengaturan Privasi, Anda mungkin masih mendapatkan iklan di layanan yang didukung iklan. Ini dapat termasuk Opsi Layanan gratis, serta Opsi Layanan berbayar kami, sebagaimana berlaku (misalnya, iklan di podcast). Iklan jenis ini didasarkan pada informasi pendaftaran Anda dan apa yang sedang Anda dengarkan di layanan kami. Misalnya, jika Anda mendengarkan podcast memasak, Anda mungkin mendengar iklan pengolah makanan.
Informasi terkait sumber data pribadi
Selain data yang kami kumpulkan dari Anda saat Anda mendaftar ke Layanan Spotify, memperbarui akun, atau selama menggunakan Layanan Spotify, kami dapat menerima data tertentu dari sumber lain ('pihak ketiga'). Tabel di bawah ini menjelaskan kategori pihak ketiga dan deskripsinya.
Kategori pihak ketiga | Deskripsi | Kategori data |
|---|---|---|
Mitra autentikasi | Jika Anda mendaftar atau masuk ke layanan kami menggunakan layanan lain, layanan tersebut akan mengirimkan informasi Anda kepada kami. Informasi ini membantu Anda membuat akun dengan kami. | Data Pengguna |
App, layanan, dan perangkat pihak ketiga yang Anda sambungkan ke akun Spotify Anda | Jika Anda menghubungkan akun Spotify Anda ke aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi dari mereka. Pengumpulan ini bertujuan agar integrasi dapat dilakukan. App, layanan, atau perangkat pihak ketiga ini dapat mencakup:
Kami akan meminta izin Anda sebelum mengumpulkan informasi Anda dari pihak ketiga tertentu. | Data Pengguna Data Pemakaian |
Mitra layanan teknis | Kami bekerja sama dengan mitra layanan teknis yang memberi kami data tertentu. Ini termasuk pemetaan alamat IP ke perkiraan data lokasi (misalnya, negara atau wilayah, kota, negara bagian/provinsi). Hal ini memungkinkan Spotify untuk menyediakan Layanan, konten, dan fitur Spotify. Kami juga bekerja sama dengan penyedia layanan keamanan yang membantu kami melindungi akun pengguna. | Data Pengguna Data Pemakaian |
Mitra pembayaran dan Pedagang | Jika Anda memilih untuk membayar melalui pihak ketiga (misalnya, operator telekomunikasi) atau melalui tagihan, kami dapat memperoleh data dari mitra pembayaran kami. Hal ini memungkinkan kami untuk:
Jika kami mengarahkan Anda ke pedagang, kami akan menerima data dari pedagang yang terkait dengan pembelian Anda. Misalnya, kami mungkin mengarahkan Anda ke toko merchandise artis di platform pihak ketiga atau ke situs web penjualan tiket pihak ketiga. Menerima data ini memungkinkan kami untuk:
| Data Pembayaran dan Pembelian |
Mitra periklanan dan pemasaran | Kami menerima kesimpulan dari mitra iklan atau pemasaran tertentu. Kesimpulan tersebut adalah pemahaman mitra tentang minat dan preferensi Anda. Ini memungkinkan kami untuk menayangkan iklan dan pemasaran yang lebih relevan. | Data Pemakaian |
Perusahaan yang diakuisisi | Kami mungkin menerima data tentang Anda dari perusahaan yang kami akuisisi. Ini dilakukan untuk meningkatkan layanan, produk, dan penawaran kami. | Data Pengguna Data Pemakaian |
Transfer internasional
Karena sifat global dari bisnis kami, Spotify membagikan data pribadi Anda secara internasional dengan perusahaan, subkontraktor, dan mitra grup Spotify saat melakukan aktivitas yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Perusahaan tersebut dapat memproses data Anda di negara-negara yang undang-undang perlindungan datanya tidak dianggap sekuat undang-undang di UE atau undang-undang yang berlaku di tempat Anda tinggal. Misalnya, negara-negara tersebut mungkin tidak memberi Anda hak yang sama atas data Anda.
Setiap kali kami mentransfer data pribadi secara internasional, kami menggunakan alat untuk:
- memastikan transfer data sesuai dengan undang-undang yang berlaku; dan
- membantu memberikan tingkat perlindungan yang sama seperti yang di UE terhadap data Anda
Untuk memastikan setiap transfer data mematuhi undang-undang yang berlaku di UE, kami menggunakan mekanisme hukum berikut:
- Klausul Kontrak Standar ('SCC'). Klausul ini mengharuskan pihak ketiga untuk melindungi data Anda dan memberi Anda hak dan tingkat perlindungan seperti di UE. Misalnya, kami menggunakan SCC untuk mentransfer data pribadi Anda ke penyedia hosting kami yang menggunakan server di AS. Anda dapat menggunakan hak Anda berdasarkan Klausul Kontrak Standar dengan menghubungi kami atau pihak ketiga yang memproses data pribadi Anda.
- Keputusan Kecukupan. Ini berarti bahwa kami mentransfer data pribadi ke negara-negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa yang memiliki undang-undang yang memadai untuk melindungi data pribadi, sebagaimana ditentukan oleh Komisi Eropa. Misalnya, kami mentransfer data pribadi ke vendor yang berbasis di Inggris, Kanada, Jepang, Republik Korea, dan Swiss.
Kami juga mengidentifikasi dan menggunakan perlindungan tambahan yang sesuai untuk setiap transfer data. Misalnya, kami menggunakan:
- perlindungan teknis, seperti enkripsi dan pseudonimisasi
- kebijakan dan proses untuk menentang permintaan otoritas pemerintah yang tidak proporsional atau melanggar hukum
Memperoleh salinan data pribadimu
Dengan memakai alat Unduh data Anda di bagian Pengaturan Privasi pada halaman akun atau dengan menghubungi kami, kamu bisa men-download data pribadimu. Kamu bisa men-download tiga paket data yang berbeda, baik secara terpisah atau sekaligus. Paket akan menyertakan salinan dari data berikut (kalau berlaku untukmu).
Data akun
- Playlist
- Kueri pencarian
- Riwayat streaming selama setahun terakhir
- Daftar item yang disimpan di koleksi kamu
- Jumlah pengikutmu dan jumlah akun yang kamu ikuti
- Data pembayaran dan langganan
- Data pengguna
- Kesimpulan
- Input suara
- Interaktivitas podcast
- Episode (data terkait podcast yang kamu buat di Layanan Spotify)
- Data Paket Family
- Data Spotify for Artists
Riwayat streaming lengkap
- Riwayat streaming lengkap sejak akunmu dibuat
Informasi log teknis
- Informasi log teknis yang telah kami kumpulkan tentang akunmu untuk mengatasi masalah dan menyediakan layanan Spotify
Jika Anda telah meminta salinan data pribadi Anda baik melalui fungsi Unduh data Anda atau melalui tim dukungan kami, Anda seharusnya telah menerima email yang memberitahukan bahwa data siap untuk di-download atau Anda akan segera menerima pemberitahuan tersebut.
Menghubungi kami
Tujuan kami memberikan informasi ini adalah agar Anda memahami cara data pribadi Anda diproses di Layanan Spotify serta dapat menggunakan hak dan pilihan privasi yang tersedia bagi Anda. Jika kami gagal melakukannya dengan cara apa pun, harap hubungi kami! Kami akan dengan senang hati menjelaskan setiap data pribadi yang disertakan dalam hasil download data Anda atau menjawab setiap pertanyaan yang Anda miliki tentang informasi yang kami berikan dan penerapannya terhadap penggunaan Layanan Spotify oleh Anda.
Cara terbaik untuk menghubungi kami adalah melalui email di privacy@spotify.com.