Premium for Family

Dengan Premium for Family, kamu dan sampai 5 anggota keluarga yang tinggal serumah bisa menikmati akun Premium masing-masing. Semuanya dengan satu harga diskon.

Memulai

Kamu bisa memiliki, mengelola, dan membayar paket Premium for Family, atau bergabung dengan paket orang lain.

Semua orang yang mengambil paket harus:

  • Tinggal di alamat yang sama.
  • Memenuhi ketentuan usia minimum dan ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan kami.

Kalau kamu mulai berlangganan paket Premium for Family, kamu yang akan menjadi pemilik paket dan bertanggung jawab atas:

  • Pembayaran bulanan paket.
  • Mengundang atau menghapus anggota paket.

Buka halaman Premium for Family kami untuk mendaftar!

Berikut adalah beberapa hal yang harus diingat:

  • Premium for Family tidak bisa dibeli memakai kartu hadiah .
  • Kamu tidak bisa menggabungkannya dengan uji coba atau penawaran lain seperti diskon pelajar.
  • Kalau kamu sudah berlangganan Spotify Premium melalui perusahaan lain (misalnya penyedia layanan internet/HP kamu), kamu harus membatalkan langganan kamu dengan mereka untuk upgrade ke Premium for Family.

Untuk bergabung dengan paket Premium for Family yang sudah ada, kamu harus tinggal di alamat nyata yang sama dengan pemilik paket (orang yang berlangganan paket). 

Semua anggota memiliki akun Premium pribadi masing-masing (jadi kamu tidak perlu khawatir harus meminta nama pengguna dan kata sandi pemilik paket). 

Kalau kamu belum punya akun, kamu diberi opsi untuk membuatnya saat bergabung. Kalau kamu punya akun, dan sudah berlangganan Premium, pembayaran di kemudian hari dialihkan ke pemilik paket (dan sisa waktu Premium dari pembayaran sebelumnya akan dilanjutkan saat kamu keluar dari paket keluarga). 

Catatan: Kalau kamu berlangganan Spotify Premium lewat pihak ketiga, misalnya penyedia layanan HP kamu, kamu harus membatalkan langganan kamu dengan mereka untuk bergabung dengan Premium for Family.

  1. Minta pemilik mengundang kamu bergabung dengan paket mereka.
  2. Kamu akan menerima email berisi tautan untuk bergabung. Buka lalu klik TERIMA UNDANGAN. Kamu diarahkan ke halaman akun kamu, tempat kamu akan melihat layar konfirmasi.
    Catatan: Kalau kamu belum masuk atau belum punya akun, kamu akan diminta untuk masuk atau mendaftar sebelum melihat konfirmasi.
  3. Masukkan rincian kamu lalu klik KIRIM untuk bergabung dengan paket Premium for Family.

Berikut adalah beberapa hal yang harus diingat:

  • Kamu hanya bisa beralih dari satu paket Family ke paket Family yang berbeda sebanyak satu kali setiap 12 bulan.
  • Kamu tidak bisa menggabungkannya dengan uji coba atau penawaran lain seperti diskon pelajar.
  • Kalau kamu sudah berlangganan Spotify Premium melalui perusahaan lain (misalnya penyedia layanan internet/HP kamu), kamu harus membatalkan langganan kamu dengan mereka untuk upgrade ke Premium for Family.

Mengelola paket Premium for Family

Anggota dan rincian paket bisa dikelola oleh pemilik paket (orang yang berlangganan paket), dari halaman akun mereka.

Catatan: Hanya pemilik paket (orang yang berlangganan paket) yang bisa mengelola anggota paket.

Mengundang anggota

  1. Buka halaman akun kamu.
  2. Klik Premium for Family di menu sebelah kiri.
  3. Klik KIRIM UNDANGAN.
  4. Masukkan alamat email orang yang mau kamu undang lalu klik KIRIM UNDANGAN. Email konfirmasi akan dikirimkan kepada kamu saat mereka menerima undangan dan ditambahkan ke paket.

Kalau orang yang menerima undangan melakukannya di perangkat yang sama dengan tempat undangan dikirimkan, pastikan pemilik yang mengirimkan undangan sudah keluar dari halaman akun mereka.

Catatan: Pemilik dan semua anggota paket Premium for Family harus tinggal di alamat yang sama.

Menghapus anggota

  1. Buka halaman akun kamu.
  2. Klik Premium for Family di menu sebelah kiri.
  3. Pilih anggota yang mau kamu hapus. Klik HAPUS.

Tip: Kamu mendapat total 6 akun Premium dan semuanya dengan satu harga murah, jadi kami sarankan untuk mengisi seluruh slot kamu untuk memanfaatkan pembayaran kamu sebaik mungkin!

Pemilik paket Premium for Family kamu tidak bisa diubah. Pemilik saat ini harus lebih dahulu membatalkan. Kemudian, setelah semua akun dikembalikan ke layanan gratis yang didukung iklan pada tanggal penagihan berikutnya, pemilik baru bisa memulai paket baru.

Alamat yang terdaftar di paket Premium for Family yang sudah ada tidak bisa diubah.

Kalau kamu pindah, atau memasukkan rincian yang salah, kamu harus membuat akun baru (pastikan kamu lebih dahulu membatalkan paket di akun lama kamu, lalu keluar dari semua perangkat) dan berlangganan Premium for Family di akun baru tersebut.

Untuk membatalkan atau meninggalkan paket Premium for Family :

  1. Masuk ke halaman langganan kamu
  2. Pilih UBAH ATAU BATAL.
  3. Di sini kamu bisa memilih untuk beralih ke jenis langganan berbayar lain seperti Premium standar atau Premium for Students, atau kembali ke layanan Spotify gratis.

Catatan: Kalau kamu pemilik paket dan membatalkan paket tersebut, SEMUA anggota paket akan kembali ke layanan gratis Spotify pada tanggal penagihan berikutnya. Kalau kamu bukan pemilik paket, perubahan apa pun yang kamu buat hanya akan memengaruhi akun kamu.

Butuh bantuan?

Setiap anggota paket Premium for Family punya akun pribadi - jadi kamu bisa memakai akun yang sudah ada. Semua rincian akun kamu akan tetap sama, termasuk musik yang disimpan, playlist, dan pengikut.

Kalau kamu sudah berlangganan Premium saat menerima undangan, semua pembayaran berikutnya untuk akun kamu dibayar oleh pemilik paket.

Catatan: Kalau kamu berlangganan Spotify Premium lewat perusahaan lain (misalnya penyedia layanan HP/internet kamu atau iTunes), kamu harus membatalkan langganan kamu dengan mereka sebelum memulai atau bergabung dengan paket Family.

Berikut ini beberapa hal yang harus diperiksa lebih dulu:

  • Kalau kamu menerima undangan di perangkat yang sama dengan tempat undangan dikirimkan, pastikan pemilik yang mengirimkan undangan sudah keluar dari halaman akun mereka.
  • Kalau kamu tidak menerima email berisi tautan, pastikan untuk memeriksa folder email junk/spam kamu.

Masih tidak berhasil? Coba mengirimkan kembali undangan:

Catatan: Hanya pemilik paket yang bisa mengirim undangan. Kalau kamu mencoba bergabung dengan suatu paket, kamu harus meminta pemilik paket untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.

  1. Buka halaman akun Premium for Family, lalu pilih anggota yang mau kamu undang kembali.
  2. Klik KIRIM ULANG UNDANGAN.
  3. Kalau tidak berhasil, BATALKAN UNDANGAN lalu undang lagi anggota dengan mengeklik KIRIM UNDANGAN, dan masukkan lagi rincian mereka.

Begini cara kerja penagihan untuk Premium for Family:

  • Kami hanya menagih pemilik paket (orang yang mendaftar untuk berlangganan paket), bukan anggota. 
  • Kami menagih jumlah penuh kepada pemilik paket, tanpa memandang jumlah anggota yang bergabung dengan paket.
  • Tanggal tagihan bulanan adalah pada hari atau sekitar hari yang sama saat pemilik pertama kali berlangganan.

Kalau kamu memulai paket Premium for Family sebagai pemilik, tetapi kamu sudah langganan Premium, tanggal pembayaran kamu kemungkinan akan maju beberapa hari lebih awal dibandingkan sebelumnya. Ini disebabkan selisih antara harga langganan Premium for Family dan Premium reguler kamu.

Kamu bisa melacak semua ini di halaman keterangan langganan kamu.

Semua anggota paket Premium for Family harus tinggal di alamat yang sama.

Kalau kami tidak bisa memverifikasi anggota paket Premium for Family, anggota tersebut dihapus dari paket.

Jika ini terjadi, kamu bisa memulihkan fitur Premium kamu dengan upgrade ke langganan Premium tunggal. Lihat uji coba dan penawaran kami lainnya.

 

Pembaruan terakhir: 22 April, 2019