Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Premium for Family

Dengan Premium for Family, kamu dan hingga 5 anggota keluarga yang tinggal serumah bisa menikmati akun Premium masing-masing. Semuanya dengan satu harga diskon.

Memulai

Kamu bisa memiliki, mengelola, dan membayar paket Premium for Family, atau bergabung dengan paket orang lain.

Semua orang di paket harus:

  • Tinggal di alamat yang sama.
  • Memenuhi ketentuan usia minimum dan ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan kami.

Jika kamu mulai berlangganan paket Premium for Family, kamu yang akan menjadi pemilik paket dan bertanggung jawab atas:

  • Pembayaran bulanan paket.
  • Mengundang atau menghapus anggota paket.

Buka halaman Premium for Family kami untuk mendaftar!

Berikut adalah beberapa hal yang harus diingat:

  • Premium for Family tidak dapat dibeli menggunakan kartu hadiah .
  • Kamu tidak bisa menggabungkannya dengan uji coba atau penawaran lain, misalnya diskon pelajar.
  • Jika kamu sudah berlangganan Spotify Premium melalui perusahaan lain (misalnya penyedia layanan broadband/ponselmu), kamu harus membatalkan langgananmu dengan mereka untuk mengupgrade ke Premium for Family.

Untuk bergabung dengan paket Premium for Family yang sudah ada, kamu harus tinggal di alamat fisik yang sama dengan pemilik paket (orang yang berlangganan paket). 

Semua anggota memiliki akun Premium pribadi masing-masing (jadi kamu tidak perlu khawatir harus meminta pemilik paket memberikan nama pengguna dan kata sandi mereka). 

Jika kamu belum memiliki akun, kamu diberi opsi untuk membuatnya saat bergabung. Jika kamu memiliki akun, dan sudah berlangganan Premium, pembayaran mendatang dialihkan ke pemilik paket (dan sisa waktu Premium dari pembayaran sebelumnya akan dilanjutkan saat kamu keluar dari paket family). 

Catatan: Jika kamu berlangganan Spotify Premium lewat pihak ketiga (misalnya penyedia layanan telepon selulermu), kamu harus membatalkan langgananmu dengan mereka untuk bergabung dengan Premium for Family.

  1. Minta pemilik mengundangmu bergabung dengan paket mereka.
  2. Kamu akan menerima email berisi tautan untuk bergabung. Buka email lalu klik TERIMA UNDANGAN. Kamu diarahkan ke halaman akunmu, tempat kamu akan melihat layar konfirmasi.
    Catatan: Jika kamu belum masuk atau belum memiliki akun, kamu akan diminta untuk masuk atau mendaftar sebelum melihat konfirmasi.
  3. Masukkan detailmu lalu klik KIRIM untuk bergabung dengan paket Premium for Family.

Berikut adalah beberapa hal yang harus diingat:

  • Kamu hanya bisa beralih dari satu paket Family ke paket Family lain satu kali setiap 12 bulan.
  • Kamu tidak bisa menggabungkannya dengan uji coba atau penawaran lain, misalnya diskon pelajar.
  • Jika kamu sudah berlangganan Spotify Premium melalui perusahaan lain (misalnya penyedia layanan broadband/ponselmu), kamu harus membatalkan langgananmu dengan mereka untuk mengupgrade ke Premium for Family.

Mengelola paket Premium for Family

Anggota dan detail paket dapat dikelola oleh pemilik paket (orang yang berlangganan paket), dari halaman akun mereka.

Catatan: Hanya pemilik paket (orang yang berlangganan paket) yang dapat mengelola anggota paket.

Mengundang anggota

  1. Buka halaman akunmu.
  2. Klik Premium for Family di menu sebelah kiri.
  3. Klik KIRIM UNDANGAN.
  4. Masukkan alamat email orang yang ingin kamu undang lalu klik KIRIM UNDANGAN. Email konfirmasi akan dikirimkan kepadamu saat mereka menerima undangan dan ditambahkan ke paket.

Jika orang yang menerima undangan melakukannya di perangkat yang sama tempat undangan dikirimkan, pastikan lebih dulu pemilik yang mengirimkan undangan sudah keluar dari halaman akun mereka.

Catatan: Pemilik dan semua anggota paket Premium for Family harus tinggal di alamat yang sama.

Menghapus anggota

  1. Buka halaman akunmu.
  2. Klik Premium for Family di menu sebelah kiri.
  3. Pilih anggota yang ingin kamu hapus. Klik HAPUS.

Kiat: Kamu mendapatkan total 6 akun Premium dan semuanya dengan satu harga rendah, jadi kami sarankan untuk mengisi seluruh slotmu untuk mendapatkan manfaat maksimal dari pembayaranmu!

Pemilik paket Premium for Family kamu tidak dapat diubah. Pemilik saat ini lebih dulu harus membatalkan. Kemudian, setelah semua akun dikembalikan ke layanan gratis yang didukung iklan pada tanggal penagihan berikutnya, pemilik baru bisa memulai paket baru.

Alamat yang terdaftar di paket Premium for Family yang sudah ada tidak dapat diubah.

Jika kamu pindah, atau memasukkan detail yang salah, kamu harus membuat akun baru (pastikan kamu lebih dulu membatalkan paket di akun lamamu, lalu keluar dari semua perangkat) dan berlangganan Premium for Family di akun baru itu.

Membatalkan paket Premium for Family

Jika kamu pemilik paket Premium for Family, kamu bisa membatalkan kapan saja. Semua anggota di paket Premium for Family kamu (termasuk kamu) akan dikembalikan ke layanan gratis yang didukung iklan pada akhir siklus tagihanmu saat ini.

Catatan: Kamu bisa memilih untuk mendowngrade ke Premium standar di halaman langgananmu, yang artinya semua anggota akan kembali ke layanan gratis yang didukung iklan, kecuali akunmu. Kamu akan ditagih tarif Premium standar pada tanggal penagihanmu selanjutnya.

Keluar dari paket Premium for Family

Jika kamu anggota paket Premium for Family, dan ingin keluar, kamu harus meminta pemilik paket untuk menghapusmu.

Catatan: Kamu hanya bisa beralih dari satu paket Premium for Family ke paket Premium for Family lain satu kali setiap 12 bulan. Jika kamu sudah mencapai batas tahunan ini, kamu tidak akan bisa beralih ke paket Premium for Family lain saat ini.

Butuh bantuan?

Masing-masing anggota paket Premium for Family memiliki akun pribadi - jadi kamu bisa menggunakan akun yang sudah ada. Semua detail akunmu akan tetap sama, termasuk musik yang disimpan, playlist, dan pengikut.

Jika kamu sudah berlangganan Premium saat menerima undangan, semua pembayaran berikutnya untuk akunmu dilakukan oleh pemilik paket.

Catatan: Jika kamu berlangganan Spotify Premium lewat perusahaan lain (misalnya penyedia layanan ponsel/broadband-mu atau iTunes), kamu harus membatalkan langgananmu dengan mereka sebelum memulai atau bergabung dengan paket Family.

Berikut ini beberapa hal yang harus diperiksa lebih dulu:

  • Jika kamu menerima undangan di perangkat yang sama tempat undangan dikirimkan, pastikan lebih dulu pemilik yang mengirimkan undangan sudah keluar dari halaman akun mereka.
  • Jika kamu tidak menerima email berisi tautan, pastikan untuk memeriksa folder email sampahmu.

Masih tidak berhasil? Cobalah mengirimkan kembali undangan:

Catatan: Hanya pemilik paket yang bisa mengirim undangan. Jika kamu mencoba bergabung dengan suatu paket, kamu harus meminta pemilik paket untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.

  1. Buka halaman akun Premium for Family, lalu pilih anggota yang ingin kamu undang kembali.
  2. Klik KIRIM ULANG UNDANGAN.
  3. Jika itu tidak berhasil, BATALKAN UNDANGAN lalu undang lagi anggota dengan mengklik KIRIM UNDANGAN, dan masukkan lagi detail mereka.

Begini cara kerja penagihan untuk Premium for Family:

  • Kami hanya menagih pemilik paket (orang yang mendaftar untuk berlangganan paket), bukan anggota. 
  • Kami menagihkan jumlah penuh kepada pemilik paket, tanpa memandang jumlah anggota yang bergabung dengan paket.
  • Tanggal tagihan bulanan adalah pada hari atau sekitar hari yang sama saat pemilik pertama kali berlangganan.

Jika kamu memulai paket Premium for Family sebagai pemilik, tapi kamu sudah berlangganan Premium, tanggal pembayaranmu kemungkinan akan maju beberapa hari lebih awal dibandingkan sebelumnya. Ini disebabkan selisih antara harga langganan Premium for Family dan Premium reguler kamu.

Kamu bisa melacak semua ini di halaman langgananmu.

Semua anggota paket Premium for Family harus tinggal di alamat yang sama.

Jika kami tidak dapat memverifikasi anggota paket Premium for Family, anggota itu dihapus dari paket.

Jika ini terjadi, kamu bisa memulihkan fitur Premium kamu dengan mengupgrade ke langganan Premium tunggal. Lihat uji coba dan penawaran kami lainnya.

 

Terakhir diperbarui 08 Juni, 2018