Kebijakan pengembalian uang

Sebagai informasi, kami tidak bisa mengembalikan uang untuk:

• Kartu hadiah yang dibeli di toko. Sebaiknya kembalikan ke toko jika memungkinkan.
• Pembayaran premium dilakukan melalui mitra, seperti iTunes. Kamu bisa menghubungi mereka untuk meminta pengembalian uang (lihat detailnya pada halaman akun, di bagian Paket kamu).

Kalau tidak mau berlangganan Premium lagi, kamu bisa membatalkan kapan pun dan terus memakai selama waktu yang sudah dibayar. Paket Premium akan terus aktif sampai pembayaran berikutnya jatuh tempo.

Setelah itu, akunmu akan dialihkan ke versi gratis.

Untuk informasi selengkapnya, lihat persyaratan dan ketentuan kami.

Artikel Terkait

• Tagihan terlalu banyak
• Ditagih untuk uji coba gratis
• Ditagih meski tidak memakai Spotify Premium
• Sudah dibatalkan tetapi masih ditagih
• Ditagih dua kali
• Membatalkan paket Premium