Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Menemukan akun

Jika kamu kehilangan informasi akunmu, atau bahkan tidak yakin apakah kamu memiliki akun, periksa apakah salah satu kredensialmu berikut ini terdaftar di kami.

Catatan: Kamu bisa membuat beberapa akun, jadi coba semua cara ini untuk menemukan semuanya. Jika tidak, kamu mungkin mendapatkan tagihan tak terduga atau perbedaan tak terduga pada akun, misalnya musik, playlist menghilang, dll.

Memeriksa alamat emailĀ 

  • Masukkan semua alamat email yang kamu gunakan ke formulir atur ulang kata sandi kami. Jika ada akun yang terkait dengan email itu, kami akan memberitahumu.
  • Periksa kotak masukmu, termasuk folder spam atau sampah, untuk mencari email dari Spotify. Jika ada, kemungkinan ada akun yang terkait dengan email itu.

Berhasil menemukannya?

Jika kamu tidak yakin kata sandi untuk akun itu, lanjutkan ke atur ulang kata sandi akun, lalu gunakan alamat email itu dan kata sandi baru untuk masuk.

Memeriksa Facebook

Untuk memeriksa apakah kamu memiliki akun Spotify yang terhubung ke Facebook:

  1. Masuk ke Facebook lalu pilih Pengaturan pada menu tarik-turun di kanan atas.
  2. Pilih Aplikasi.
  3. Jika kamu melihat ikon Spotify, kamu memiliki akun Spotify yang terhubung ke Facebook.

Berhasil menemukannya?

Untuk masuk, pilih MASUK DENGAN FACEBOOK.

Memeriksa info di perangkatmu

Jika kamu menggunakan Spotify di desktop atau Android, kamu bisa menemukan nama penggunamu menggunakan informasi yang tersimpan di perangkatmu.

Berhasil menemukannya?

Berikut ini cara memulihkan akses ke akun.

Terakhir diperbarui 01 Mei, 2018