Mengubah alamat email

  1. Masuk ke halaman akun kamu.
  2. Klik EDIT PROFIL.
  3. Di bawah Email, masukkan alamat email barumu.
  4. Konfirmasi kata sandi kamu.
  5. Klik SIMPAN PROFIL.

Sudah selesai! Email konfirmasi berisi detail perubahan akan dikirimkan ke alamat email lama dan baru.

Tidak berhasil?

Ini artinya akun Spotify kamu dibuat melalui Facebook. Tidak mungkin untuk mengubah alamat email di akun yang terbuat dengan cara ini, tapi kamu punya pilihan untuk membuat akun baru tanpa Facebook. 

Untuk informasi selengkapnya, lihat Saya ingin memakai Spotify tanpa Facebook.

Mungkin kamu pernah memakai alamat email kamu di akun lain, coba pakai formulir atur ulang kata sandi kami untuk mendapat akses ke akun tersebut.

Kalau kamu yakin orang lain memakai alamat email kamu, ikuti langkah berikut untuk menghubungi kami:

  1. Buka formulir kontak ini dan pilih Langganan, lalu Lainnya, lalu SAYA MASIH BUTUH BANTUAN.
  2. Pilih Premium sebagai langganan kamu.
  3. Pilih Tidak Diketahui sebagai nama pengguna kamu.
  4. Masukkan alamat email yang bisa kami hubungi.
  5. Jelaskan masalah kamu lalu kirim.

Kalau kamu tidak punya akses ke alamat email di akun kamu, kamu tidak bisa memperbaruinya kecuali kamu sebelumnya sudah masuk ke halaman akun kamu.

Tapi kamu punya beberapa pilihan:

  • Penyedia email bisa membantu kamu mendapatkan kembali akses ke alamat email tersebut.
  • Kamu bisa mulai lembaran baru dengan akun baru.
    Catatan: Kamu tidak bisa membatalkan langganan Premium yang sudah ada.
  • Atau hubungi kami dengan langkah berikut:
    1. Buka formulir kontak ini dan pilih Langganan, lalu Lainnya, lalu SAYA MASIH BUTUH BANTUAN.
    2. Pilih Premium sebagai langganan kamu.
    3. Pilih Tidak Diketahui sebagai nama pengguna kamu.
    4. Masukkan alamat email yang bisa kami hubungi.
    5. Jelaskan masalah kamu lalu kirim.
    1. Buka formulir kontak ini dan pilih Langganan, lalu Lainnya, lalu SAYA MASIH BUTUH BANTUAN.
    2. Pilih Premium sebagai langganan kamu.
    3. Pilih Tidak Diketahui sebagai nama pengguna kamu.
    4. Masukkan alamat email yang bisa kami hubungi.
    5. Jelaskan masalah kamu lalu kirim.
    {!/C77789}

Pembaruan terakhir: 12 Juli, 2019