Tidak bisa membuat ulang kata sandi

Memakai alamat email lama?

Kamu perlu akses ke alamat email di akun Spotify untuk membuka link pembuatan ulang kata sandi yang kami kirim lewat email.

Jika tidak bisa mengaksesnya, berikut ini beberapa pilihan lainnya:

Dapatkan kembali akses ke alamat email jika memungkinkan
Buat akun baru, lalu mulai dari awal

Tidak ada akun yang terhubung dengan alamat email?

Coba masukkan alamat email lain yang mungkin kamu gunakan untuk mendaftar.

Catatan: Ada beberapa cara untuk mendaftar, misalnya dengan email, nomor telepon, Facebook, Apple, atau Google. Coba masuk dengan salah satu cara tersebut untuk menemukan akunmu.

Jika kamu merasa email berubah tanpa izin, baca Merasa akunmu diretas?

Tidak menerima email pembuatan ulang kata sandi?

Periksa folder spam/sampah atau folder lain yang difilter.

Kalau kamu tidak punya akses ke alamat email, baca "Alamat email lama?" di atas.

Link pembuatan ulang kata sandi tidak valid?

Buat ulang kata sandimu lagi, tetapi kali ini buka link pada email memakai browser pribadi atau incognito.

Terlalu banyak permintaan?

Coba lagi nanti atau gunakan perangkat lain.