Musik tiba-tiba dihapus?

Kalau kamu tidak meminta agar musikmu dihapus, sebaiknya minta label atau distributor untuk membantu karena mereka pasti mengetahui lebih banyak informasi.

Info untuk distributor

Tips: Tidak mengenali suatu istilah? Lihat di Pedoman Tingkat Layanan yang kami kirimkan saat kamu pertama kali mengirimkan musik kepada kami.

Ada beberapa hal yang perlu diperiksa di Spotify for Music Providers. Kalau kamu tidak memiliki akses, hubungi tim Penerimaan Operasi Konten kami.

• Gulir ke bawah, lalu periksa Pengiriman sebelumnya dari rilis untuk melihat jenis pengiriman terbaru dan mengetahui apakah permintaan penghapusan, Hapus, atau Tanggal Berakhir sudah dikirim.
  Catatan: Kalau menerima permintaan penghapusan, kami akan menghapus musik tersebut.
• Periksa pembaruan XML terkini untuk melihat apakah mencakup hapus, atau berisi batasan yang diperbarui.
• Periksa tab Ketersediaan. Kalau rilis ditandai Tidak tersedia dan kamu tidak tahu alasannya, hubungi tim Penerimaan Operasi Konten.

Kalau kamu mengirim permintaan penghapusan, kirim pembaruan yang memulihkan hak tingkat track agar rilis tersedia. Sesudah kami menerimanya, musikmu akan ditampilkan dalam 2 hari kerja.

Kalau musikmu tetap belum ada sesudah 2 hari kerja atau kamu butuh bantuan lebih lanjut, hubungi tim Penerimaan Operasi Konten kami.