Menutup akun dan menghapus datamu
Berlangganan Premium?
Untuk menutup akun Premium dan menghapus data secara permanen, kamu bisa mengeklik link berikut.
Kalau ingin membatalkan langganan Premium, kamu bisa beralih ke paket Spotify Free untuk berhenti membayar. Kamu masih bisa mendengarkan musik dalam mode shuffle, dengan iklan.
Catatan: Kamu akan kehilangan akses ke buku audio atau tiket untuk acara langsung mendatang yang sudah dibeli kalau kamu menutup akun dan menghapus datamu.
Tidak punya Premium?
Untuk menutup akun Spotify Free dan menghapus datamu secara permanen dari semua app dan layanan Spotify, kamu bisa mengeklik link berikut.
Catatan: Kamu akan kehilangan akses ke buku audio atau tiket untuk acara langsung mendatang yang sudah dibeli kalau kamu menutup akun dan menghapus datamu.
Membuka kembali akun
Setelah kamu menutup akun, kami akan mengirimkan email berisi link yang dapat digunakan untuk mengaktifkannya kembali dalam 7 hari.
Sesudah 7 hari, akunmu tidak bisa diaktifkan kembali dan proses untuk menghapus datamu akan dimulai. Tapi, kamu bisa membuat yang baru.
Catatan: Kamu bisa memakai alamat email yang sama untuk membuat akun baru sesudah 14 hari sejak tanggal penutupan akunmu.