Spotify Connect hibaelhárítás
Ha nem működik a Spotify Connect, ellenőrizd a következőket:
- Mindegyik készülék teljesen naprakész.
- A Spotify legújabb verzióját használod.
- Kompatibilis készüléket használsz. Ezt a spotifygear.com oldalon vagy a készülék gyártójánál ellenőrizheted.
- A @SpotifyStatus Twitter-oldalt, ahol jelezzük a rendszerhibákat.
Nézd meg azt is, hogy mindkét eszközöd ugyanazt a wifihálózatot használja-e. Erre csak a Spotify Connect első használatakor kell figyelned, de a biztonság kedvéért megnézheted, hátha ez okozza a hibát.
Megjegyzés: A helyi fájlok nem játszhatók le a Spotify Connecttel.
Ha mindent ellenőriztél, és továbbra sem működik, próbálkozz a következő lépésekkel:
- Indítsd újra a Spotify alkalmazást.
- Zárd be a nem használt alkalmazásokat.
- Indítsd újra a készülékeket.
- Indítsd újra a wifit.
- Ha van rá lehetőséged, próbálj meg másik wifihez is csatlakozni.
Próbáld meg kikapcsolni a Csak helyi készülékek megjelenítése beállítást. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazás megpróbálja megkeresni azokat a közeli eszközöket, amelyek nem ahhoz az internethez csatlakoznak, mint te. A beállítás lépései:
Megjegyzés: A beállítás csak mobilon és táblagépen érhető el.
- Nyisd meg a Spotify alkalmazást mobilon vagy táblagépen.
- Koppints a képernyő alján található menüben a Gyűjteményem
elemre.
- Koppints a Beállítások
ikonra.
- A Készülékek részben keresd meg a Csak helyi készülékek megjelenítése elemet.
- Kapcsold ki, és próbáld újra a Connectet.
Ha a probléma továbbra is fennáll, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség a készüléken vagy a wifin. Segítségért fordulj a szolgáltató vagy a gyártó támogatási oldalához.
Próbáld meg lejátszani a Spotifyt más eszközökön az alábbi lehetőségekkel: