Spotify Connect hibaelhárítás

Ha nem működik a Spotify Connect, ellenőrizd a következőket:

• Mindegyik készülék teljesen naprakész.
• A Spotify legújabb verzióját használod.
• Kompatibilis készüléket használsz. Ezt a spotifygear.com oldalon vagy a készülék gyártójánál ellenőrizheted.
• A @SpotifyStatus Twitter-oldalt, ahol jelezzük a rendszerhibákat.

Nézd meg azt is, hogy mindkét eszközöd ugyanazt a wifihálózatot használja-e. Erre csak a Spotify Connect első használatakor kell figyelned, de a biztonság kedvéért megnézheted, hátha ez okozza a hibát. 

Megjegyzés: A helyi fájlok nem játszhatók le a Spotify Connecttel. 

Ha mindent ellenőriztél, és továbbra sem működik, próbálkozz a következő lépésekkel: 

• Indítsd újra a Spotify alkalmazást. 
• Zárd be a nem használt alkalmazásokat.
• Indítsd újra a készülékeket. 
• Indítsd újra a wifit. 
• Ha van rá lehetőséged, próbálj meg másik wifihez is csatlakozni. 

Próbáld meg kikapcsolni a Csak helyi készülékek megjelenítése beállítást. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazás megpróbálja megkeresni azokat a közeli eszközöket, amelyek nem ahhoz az internethez csatlakoznak, mint te. A beállítás lépései:

Megjegyzés: Ez a beállítás csak mobilon és táblagépen érhető el.

1. Nyisd meg a Spotify alkalmazást mobilon vagy táblagépen.
2. Koppints a Kezdőlap  ikonra.
   Premiumod van? Koppints a Gyűjteményem  elemre.
3. Koppints a Beállítások  elemre.
4. Koppints a További készülékek elemre.
5. Kapcsold ki a Csak helyi készülékek megjelenítése beállítást, és próbálj meg újból csatlakozni.

Ha a probléma továbbra is fennáll, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség a készüléken vagy a wifin. Segítségért fordulj a szolgáltató vagy a gyártó támogatási oldalához. 

Próbáld meg lejátszani a Spotifyt más eszközökön az alábbi lehetőségekkel:

• Bluetooth
• AirPlay
• Chromecast