Nem tudom lejétszani a Spotifyt a hangszórón vagy a hangrendszeren

A Spotify készülékeden való lejátszásához a Spotify lejátszása hangszórón és hangrendszeren pont alatt találsz útmutatást.

Ha segítségre van szükséged, válassz a lenti kapcsolattípusok közül hibaelhárítási tippekért.

Ha nem működik a Spotify Connect, ellenőrizd a következőket:

  • A hangszóród vagy a hangrendszered kompatibilis a Spotifyjal. Ezt a Spotify Everywhere oldalon vagy a készülék használati útmutatójában ellenőrizheted.
  • Be van kapcsolva a hangszóró vagy a hangrendszer, és csatlakozik a hálózathoz (lehet, hogy van rajta csatlakozást jelölő jelzőfény).
  • Ha először játszol le zenét mobiltelefonról vagy táblagépről a hangszórón vagy a hangrendszeren, figyelj arra, hogy mindkét készülék ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozzon. (Ha például a készülék 4G hálózathoz csatlakozik wifi helyett, valószínűleg nem fog működni a lejátszás.)
  • A Spotify legújabb verzióját használod a készüléken.
  • Mindegyik készülék szoftvere naprakész. Ha nem vagy benne biztos, olvass utána a készülék használati útmutatójában a szoftververzió ellenőrzésének és frissítésének.
  • Nem helyi fájlokat próbálsz lejátszani. Ezeket a Spotify Connect ugyanis nem támogatja.

Ha mindent ellenőriztél, és nem szűnt meg a probléma: 

  • Indítsd újra a Spotify alkalmazást. 
  • Zárd be a nem használt alkalmazásokat.
  • Indítsd újra a készülékeket. 
  • Indítsd újra a wifit. 
  • Ha van rá lehetőséged, próbálj meg másik wifihez csatlakozni a lejátszó készüléken (tehát a mobilon, táblagépen vagy asztali gépen). 

Ha a probléma továbbra is fennáll, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség a készüléken vagy a wifin. A szolgáltató vagy a gyártó támogatási oldalán keress segítséget.

A hangvezérelt hangszóró használatának kezdő lépéseihez a Hangasszisztens lehetőség alatt kaphatsz segítséget.

A jobb zenehallgatási élmény érdekében győződj meg róla, hogy a hangszóród kapcsolódik a Spotify-fiókodhoz. A legtöbb hangszóróhoz tartozik olyan konfigurálható alkalmazás, amelyben beállíthatod a Spotifyt alapértelmezett zeneszolgáltatóként. Az ezzel kapcsolatos segítséget keresd a gyártó támogatási oldalán.
Megjegyzés: A Spotify-fiókkapcsolatot bármikor létrehozhatod vagy bonthatod.

Ha még mindig nem szűnt meg a probléma, ellenőrizd a következőket:

  • A készülék, amelyről lejátszod a hanganyagot, ugyanahhoz a wifihez csatlakozik, mint a hangszóró. Ha Bluetooth-kapcsolatot használsz, az alábbi részben kaphatsz hozzá segítséget.
  • A hangszóród szoftvere naprakész.
  • A Spotify legújabb verzióját használod a készüléken.

A hangvezérléssel kapcsolatban a gyártó támogatási oldalán kaphatsz segítséget.

Ha gond van a Bluetooth-kapcsolattal, győződj meg a következőkről:

  • A Bluetooth-készülékek nincsenek 1 méternél messzebb egymástól, és nincsenek wifi útválasztó (router), számítógép, mikrohullámú sütő, hűtő stb. közelében (a rádióhullám-interferencia elkerülése végett).
  • Nem áll semmi a Bluetooth-kommunikáció útjában. Ha a készülék tokban van, segíthet, ha kiveszed belőle.
  • Mindkét készülék megfelelően fel van töltve.
  • Kapcsold ki a Bluetooth funkciót más közeli bluetoothos készülékeken. 
    Megjegyzés: Egyes Bluetooth-hangeszközök nem tudnak egyszerre több forráskészülékhez csatlakozni. Ha másik készülékkel szeretnéd használni az eszközt, előbb bontanod kell az aktuális kapcsolatot.
  • Zárd be a Spotifyt a kapcsolat létesítése közben.
  • Zárd be a nem használt alkalmazásokat. 

Ha minden fenti javaslatot kipróbáltál, próbáld meg újraindítani a kapcsolatot:

  1. Kapcsold ki a hangszórón vagy a hangrendszeren a Bluetooth funkciót.
  2. Legyen a mobilon/táblagépen/számítógépen bekapcsolva a Bluetooth, miközben törlöd a hangszóró vagy a hangrendszer adatait.
    Tipp: A törlés lehetőséget gyakran „Elfelejtés” néven találhatod meg.
  3. Kapcsold ki, majd be a Bluetooth funkciót a mobilon/táblagépen/asztali gépen.
  4. Kapcsold be újra a Bluetootht a hangszórón vagy a hangrendszeren.
  5. Várj körülbelül 20 másodpercet, hogy a mobil/táblagép/számítógép felismerje a hangszórót vagy a hangrendszert. Ha láthatóvá válik az eszköz, válaszd ki a párosításhoz. 
  6. Nyisd meg a Spotifyt, és indíts el valamit. Ha minden jól ment, a hang most már a hangszóróról szól.   

Nem sikerült?

Lehet, hogy ki kell választanod alapértelmezettként a hangszórót vagy a hangrendszert azon a készüléken, amelyről lejátszod a zenét, vagy konfigurálnod kell a kapcsolatot a médiamegosztás engedélyezéséhez. Ezeket az opciókat annak a készüléknek a Bluetooth beállításainál keresd, amelyről lejátszod a tartalmat (tehát a mobilon, táblagépen vagy asztali gépen). 

Ha a probléma továbbra is fennáll, keress segítséget a gyártó támogatási oldalán.

Ha az Aux kábel nem működik, nézz utána a gyártó használati útmutatójában, hogy biztosan a készülékhez való kábelt használod. Ha igen, lehetőség szerint próbálj ki egy másik kábelt, hátha a szóban forgó sérült.

Ezekkel a további lehetőségekkel is megpróbálhatod lejátszani a Spotifyt a hangszórón vagy a hangrendszeren: 

Ha probléma merül fel a Spotify és a Chromecast Audio készülék használatával, ellenőrizd az alábbiakat:

  • A készülék, amelyről lejátszod a hanganyagot, ugyanahhoz a wifihez csatlakozik, mint a Chromecast Audio.
  • A Chromecast Audio szoftvere naprakész.
  • A Spotify legújabb verzióját használod a készüléken.
  • Nem helyi fájlokat próbálsz lejátszani. Ezeket ugyanis a Chromecast Audio nem támogatja. 

Ha mindent ellenőriztél, és nem szűnt meg a probléma: 

  • Indítsd újra a Spotify alkalmazást.
  • Zárd be a nem használt alkalmazásokat. 
  • Indítsd újra a Chromecast Audio alkalmazást.
  • Indítsd újra a készülékeket.
  • Indítsd újra a wifit.
  • Ha van rá lehetőséged, próbáld meg másik wifivel is.

További hibaelhárítási tippekért keresd fel a Google Chromecast Audio támogatási oldalát.

A Spotify asztali alkalmazásából szeretném lejátszani a tartalmat

A Spotify asztali alkalmazása nem tudja megtalálni a Chromecast Audio eszközöket, de a zenét vezérelheted vele:

  1. Indítsd el a Spotifyt Chromecast Audio eszközön telefonnal, táblagéppel vagy a webes lejátszóval ezeket a lépéseket követve.
    Megjegyzés: A Chromecast a webes lejátszóban csak a Chrome böngészővel kompatibilis.
  2. A lejátszást az asztali alkalmazásból vezérelheted.
     

Ha nem működik az AirPlay, ellenőrizd a következőket:

  • Mindegyik készülék ugyanahhoz a wifihez csatlakozik.
  • Mindegyik készülék szoftvere naprakész. Ha nem vagy benne biztos, olvass utána a készülék használati útmutatójában a szoftververzió ellenőrzésének és frissítésének.

Ha mindent ellenőriztél, és nem szűnt meg a probléma: 

  • Indítsd újra a Spotify alkalmazást. 
  • Zárd be a nem használt alkalmazásokat. 
  • Indítsd újra a készülékeket. 
  • Indítsd újra a wifit. 
  • Ha van rá lehetőséged, próbálj meg másik wifihez is csatlakozni. 

Ha a probléma továbbra is fennáll, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség a készüléken vagy a wifin. A szolgáltató vagy az Apple AirPlay támogatási oldalán keress segítséget.

Utoljára frissítve: 2019. június 20.