Nem tudom az autóban hallgatni a Spotifyt

Válaszd ki a csatlakozás típusát.

Ha nem működik a Spotify Connect, győződj meg a következőkről:

  • Mindegyik készülék szoftvere naprakész. Ha nem vagy benne biztos, olvass utána a készülék használati útmutatójában, hogyan kell ellenőrizni és frissíteni a szoftververziót.
  • A Spotify legújabb verzióját használod. 
  • Az autód kompatibilis a Spotifyjal. Ezt a Spotify Everywhere oldalon vagy a készülék gyártójánál ellenőrizheted.
  • Nem helyi fájlokat próbálsz lejátszani. Ezeket a Connect ugyanis nem támogatja. 
  • Nézd meg a @SpotifyStatus Twitter-oldalt, ahol közzétesszük a rendszerhibákat.

Ha mindent ellenőriztél, és nem szűnt meg a probléma: 

  • Indítsd újra a Spotify alkalmazást. 
  • Zárd be a nem használt alkalmazásokat.
  • Indítsd újra a készülékeket. 
  • Indítsd újra a wifit. 
  • Ha van rá lehetőséged, próbálj meg másik wifihez csatlakozni a lejátszó készüléken (tehát a mobilon, táblagépen vagy számítógépen). 

Ha a probléma továbbra is fennáll, keress segítséget a szolgáltató vagy a gyártó támogatási oldalán.

  • Kapcsolódási problémák.
  • Az autó internetcsomagjának kezelése.

Ha a Bluetooth funkcióval van gond, ellenőrizd a következőket: 

  • A Bluetooth-készülékek nincsenek 1 méternél messzebb egymástól, és nincsenek wifi útválasztó (router), számítógép, mikrohullámú sütő, hűtő stb. közelében (a rádióhullám-interferencia elkerülése végett).
  • Nem áll semmi a Bluetooth kommunikáció útjában. Ha a készülék tokban van, segíthet, ha kiveszed belőle.
  • Mindkét készülék töltöttsége, illetve áramellátása megfelelő.
  • Kapcsold ki a Bluetooth funkciót más közeli Bluetooth-készülékeken. 
    Megjegyzés: A Bluetooth-hangeszközök nem tudnak egyszerre több forráskészülékhez csatlakozni. Ha másik készülékkel szeretnéd használni az eszközt, előbb bontanod kell az aktuális kapcsolatot.
  • Ha zajszűrő funkcióval rendelkező fejhallgatót használsz, kapcsold ki a zajszűrést.
  • Zárd be a Spotifyt a kapcsolat létesítése közben.
  • Zárd be a nem használt alkalmazásokat. 

Ha minden fenti javaslatot kipróbáltál, próbáld meg újraindítani a kapcsolatot:

  1. Kapcsold ki a hangszórón a Bluetooth funkciót.
  2. Legyen a mobilon/táblagépen/számítógépen bekapcsolva a Bluetooth, miközben törlöd a hangszóró adatait.
    Tipp: A törlés lehetőséget gyakran Elfelejtés néven találhatod meg.
  3. Kapcsold ki, majd be a Bluetooth funkciót a mobilon/táblagépen/számítógépen.
  4. Kapcsold be újra a Bluetooth funkciót a hangszórón.
  5. Várj körülbelül 20 másodpercet, hogy a mobil/táblagép/számítógép felismerje a hangszórót. Ha láthatóvá válik az eszköz, válaszd ki a párosításhoz. 
  6. Nyisd meg a Spotifyt, és indíts el valamit. Ha minden jól ment, a hang most már a hangszóróról szól.   

Nem sikerült?

Lehet, hogy ki kell választanod alapértelmezettként a hangszórót azon a készüléken, amelyről lejátszod a zenét, vagy konfigurálnod kell a kapcsolatot a médiamegosztás engedélyezéséhez. Ezeket az opciókat annak a készüléknek a Bluetooth beállításainál keresd, amelyről lejátszod a tartalmat (tehát a mobilon, táblagépen vagy számítógépen). 

Ha a probléma továbbra is fennáll, az adott termék támogatási oldalán találhatsz segítséget.

Ha nem működik a CarPlay, a következők segíthetnek:

  • Kapcsold be Sirit.
  • Ellenőrizd, hogy az iPhone-on a legújabb iOS fut-e.
  • Indítsd újra az iPhone-t és az autót.
  • Ha van rá lehetőséged, csatlakozz az iPhone-nal egy másik USB-porthoz az autóban.
  • Próbálkozz másik Lightning-USB kábellel.

Ha a probléma továbbra is fennáll, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség. Keress segítséget az Apple CarPlay támogatási oldalon.

Ha nem működik az Android Auto, a következők segíthetnek:

  • Ellenőrizd az autó kompatibilitását.
  • Az Android telefonon Android 5.0 vagy újabb rendszer fusson.
  • Próbálj ki egy másik USB-kábelt.
  • Ellenőrizd, hogy be van-e kapcsolva az Android Auto az autó szórakoztató rendszerében. Ha autórádiót használsz, nézd meg a készülék gyártójánál, hogy van-e elérhető firmware-frissítés. 

Ha a probléma nem szűnik meg, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség. Nézd meg az Android Auto Súgóközpontját.

Ha az Aux kábel nem működik, nézz utána a gyártó használati útmutatójában, hogy biztosan a készülékhez való kábelt használod. Ezekkel a további lehetőségekkel is megpróbálhatod lejátszani a Spotifyt az autóban: 

Utoljára frissítve: 2019. március 06.