Miben segíthetünk?
Légy részese a teljes Spotify-élménynek!
Váltás PremiumraKérdésed, válaszod vagy javaslatod van a Spotifyjal kapcsolatban? Tedd fel kérdésed, vagy csatlakozz Közösségünkhöz!
Közösség felkereséseLátogass el twitteres vagy facebookos súgónkba:
Díjat számítottak fel nekem, pedig nem használom a Spotify Premiumot
Előfordulhat, hogy véletlenül előfizettél a Premiumra. Próbálj meg bejelentkezni bármely olyan adattal, amit általában az interneten használsz.
Megjegyzés: Többféleképpen is hozhatsz létre fiókot, pl. e-mail-címmel, telefonszámmal, Facebook- vagy Apple-fiókkal. Próbálj meg ezek bármelyikével bejelentkezni, hogy megtaláld a fiókodat.
Jelentkezz be a fiókod oldalára.
Ellenőrizd azt is, hogy a családtagjaid vagy a barátaid nem fizettek-e elő a te fizetési adataiddal. Ha ez a helyzet, akkor azonnal le kell mondaniuk az előfizetést (vagy meg kell változtatniuk a fizetési módot), és kártalanítaniuk kell téged.
Ha további segítségre van szükséged, itt lépj velünk kapcsolatba, majd válaszd az Előfizetés > Segítségre van szükségem a díjazással kapcsolatban > TOVÁBBRA IS SEGÍTSÉGRE VAN SZÜKSÉGEM lehetőséget.
Utoljára frissítve: 2020. november 26.
Hasznos volt ez a cikk?