Megbízható ez a Spotify-e-mail?

A Spotify soha nem fog:

  • E-mailben személyes adatokat kérni tőled, például a következőket: 
  • fizetési adatok;
  • jelszó
  • Társadalombiztosítási szám vagy adószám
  • Kifizetés kérése külső félen keresztül (pl. Western Union)
  • Bármilyen letöltésre való felhívás az e-mailből

A fióktevékenységgel kapcsolatos e-mailek

A fiókod védelme érdekében e-mailben értesítünk az új fióktevékenységekről. Ide tartozik:

  • Új bejelentkezések
  • Új tagok a családi vagy a Duo csomagban

A biztonság érdekében ezeket az e-maileket nem kapcsolhatod ki. 

Ha ismeretlen tevékenységet észlelsz, keresd fel a fiókfeltöréssel kapcsolatos súgót-

Gyanús e-mailt kaptál?

Az e-mail gyanús lehet, ha a feladó e-mail-címe nem „@spotify.com” végződésű, illetve ha kételyeid támadnak a megbízhatóságával kapcsolatban.

Ne válaszolj rá, ne kattints semmilyen hivatkozásra, és ne tölts le belőle semmit. Ha mégis megtetted:

  1. Cseréld le a jelszavad.
  2. Változtass jelszót minden más olyan oldalon, ahol ugyanazt a jelszót használod.
  3. Értesítsd a bankod, ha úgy gondolod, hogy hozzáfértek a pénzügyi adataidhoz.

Gyanús e-mail jelentése

  1. Továbbítsd az e-mailt a spoof@spotify.com címre. 
  2. Töröld az e-mailt. 

A csapatunk kivizsgálja az ügyet, és jelezni fogja, ha megbízható az e-mail.

Utoljára frissítve: 2020. november 26.

Hasznos volt ez a cikk?