Nem tudom lejátszani a Spotifyt a tévémen

Ha a tévés Spotify alkalmazás nem működik, győződj meg a következőkről:

• Győződj meg arról, hogy a tévéd csatlakozik az internetre.
• Ellenőrizd, hogy az internetkapcsolat jelerőssége megfelelő legyen. Próbálj valami mást lejátszani, hogy ezt ellenőrizhesd.
• Ellenőrizd a tévé alkalmazásáruházában a Spotify alkalmazás frissítéseit.
• Győződj meg arról, hogy a tv szoftvere naprakész. Ha nem vagy benne biztos, olvass utána a készülék használati útmutatójában, hogyan kell ellenőrizni és frissíteni a szoftververziót.
• Győződj meg róla, hogy a tévéd kompatibilis a Spotifyjal. Ezt a Spotify Everywhere oldalon vagy a készülék használati útmutatójában ellenőrizheted.

Még mindig nem működik? 

• Indítsd újra a tévét.
• Indítsd újra a wifit. 
• Töröld a Spotify alkalmazást, majd telepítsd újra a tévére.
• Ha van rá lehetőséged, próbálj meg másik wifihez is csatlakozni. 

Ha a probléma továbbra is fennáll, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség a készüléken vagy a wifin. Segítségért fordulj a szolgáltató vagy a gyártó támogatási oldalához.

Ha nem működik a Spotify Connect, ellenőrizd a következőket:

• Győződj meg róla, hogy a tévéd kompatibilis a Spotifyjal. Ezt a Spotify Everywhere oldalon vagy a készülék használati útmutatójában ellenőrizheted.
• Ha először játszol le zenét mobiltelefonról vagy táblagépről a tévén, figyelj arra, hogy mindkét készülék ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozzon. (Ha például a készülék 4G hálózathoz csatlakozik wifi helyett, valószínűleg nem fog működni a lejátszás.)
• Győződj meg róla, hogy a Spotify legújabb verzióját használod a készüléken.
• Ellenőrizd, hogy mindegyik készülék szoftvere naprakész. Ha nem vagy benne biztos, olvass utána a készülék használati útmutatójában a szoftververzió ellenőrzésének és frissítésének.
• Győződj meg róla, hogy nem helyi fájlokat próbálsz lejátszani. Ezeket a Connect ugyanis nem támogatja.

Még mindig nem működik?

• Indítsd újra a Spotify alkalmazást. 
• Zárd be a nem használt alkalmazásokat.
• Indítsd újra a készülékeket. 
• Indítsd újra a wifit. 
• Ha van rá lehetőséged, próbálj meg másik wifihez csatlakozni a lejátszó készüléken (tehát a mobilon, táblagépen vagy számítógépen). 

Ha a probléma továbbra is fennáll, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség a készüléken vagy a wifin. Segítségért fordulj a szolgáltató vagy a gyártó támogatási oldalához.

Ha nem működik az AirPlay, ellenőrizd a következőket:

• Mindegyik készülék ugyanahhoz a wifihez csatlakozik. (Ha például a készülék 4G hálózathoz csatlakozik wifi helyett, valószínűleg nem fog működni a lejátszás.)
• Mindegyik készülék szoftvere naprakész. Ha nem vagy benne biztos, olvass utána a készülék használati útmutatójában a szoftververzió ellenőrzésének és frissítésének.

Még mindig nem működik? 

• Indítsd újra a Spotify alkalmazást. 
• Zárd be a nem használt alkalmazásokat. 
• Indítsd újra a készülékeket. 
• Indítsd újra a wifit. 
• Ha van rá lehetőséged, próbálj meg másik wifihez is csatlakozni. 

Ha a probléma továbbra is fennáll, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség a készüléken vagy a wifin. A szolgáltató vagy az Apple AirPlay támogatási oldalán keress segítséget.

Ha probléma merül fel a Spotify és a Chromecast használatával, ellenőrizd az alábbiakat:

• A készülék, amelyről lejátszod a tartalmat, ugyanahhoz a wifihez csatlakozik, mint a Chromecast. (Ha például a készülék 4G hálózathoz csatlakozik wifi helyett, valószínűleg nem fog működni a lejátszás.)
• Győződj meg róla, hogy a Chromecast szoftvere naprakész.
• Győződj meg róla, hogy a Spotify legújabb verzióját használod a készüléken.
• Győződj meg róla, hogy nem helyi fájlokat próbálsz lejátszani. Ezeket ugyanis a Chromecast nem támogatja. 

Még mindig nem működik?

• Indítsd újra a Spotify alkalmazást.
• Zárd be a nem használt alkalmazásokat.
• Indítsd újra a készülékeket.
• Indítsd újra a wifit.
• Ha van rá lehetőséged, próbáld meg másik wifivel is.

További Chromecast hibaelhárítási tippekért keresd fel a Google Súgó oldalát.

Ha a probléma továbbra is fennáll, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség a készüléken vagy a wifin. Segítségért fordulj a szolgáltató vagy a gyártó támogatási oldalához.