Nem tudom a hangszórómon hallgatni a Spotifyt

Válaszd ki a csatlakozás típusát. 

Ha nem működik a Spotify Connect, győződj meg a következőkről:

  • Mindegyik készülék szoftvere naprakész. Ha nem vagy benne biztos, olvass utána a készülék használati útmutatójában, hogyan kell ellenőrizni és frissíteni a szoftververziót.
  • A Spotify legújabb verziója dübörög nálad.
  • Be van kapcsolva a hangszóró, és csatlakozik a hálózathoz (lehet, hogy van rajta csatlakozást jelölő jelzőfény).
  • Ha először játszol le zenét a készülékről a hangszóróra, figyelj arra, hogy mindkét készülék ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozzon. 
  • A hangszóród kompatibilis a Spotifyjal. Ezt a spotifygear.com oldalon vagy a készülék gyártójánál ellenőrizheted.
  • Nem helyi fájlokat próbálsz lejátszani. Ezeket a Connect ugyanis nem támogatja. 
  • Nézd meg a @SpotifyStatus Twitter-oldalt, ahol jelezzük a rendszerhibákat.

Ha mindent ellenőriztél, és nem szűnt meg a probléma: 

  • Indítsd újra a Spotify alkalmazást. 
  • Zárd be a nem használt alkalmazásokat.
  • Indítsd újra a készülékeket. 
  • Indítsd újra a wifit. 
  • Ha van rá lehetőséged, próbálj meg másik wifihez csatlakozni a lejátszó készüléken (tehát a mobilon, táblagépen vagy számítógépen). 

Ha a probléma továbbra is fennáll, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség a készüléken vagy a wifin. Segítségért fordulj a szolgáltató vagy a gyártó támogatási oldalához. 

Ha a Bluetooth funkcióval van gond, ellenőrizd a következőket:

  • A Bluetooth-készülékek nincsenek 1 méternél messzebb egymástól, és nincsenek wifi útválasztó (router), számítógép, mikrohullámú sütő, hűtő stb. közelében (a rádióhullám-interferencia elkerülése végett).
  • Nem áll semmi a Bluetooth kommunikáció útjában. Ha a készülék tokban van, segíthet, ha kiveszed belőle.
  • Mindkét készülék töltöttsége, illetve áramellátása megfelelő.
  • Kapcsold ki a Bluetooth funkciót más közeli Bluetooth-készülékeken. 
    Megjegyzés: A Bluetooth-hangeszközök nem tudnak egyszerre több forráskészülékhez csatlakozni. Ha másik készülékkel szeretnéd használni az eszközt, előbb bontanod kell az aktuális kapcsolatot.
  • Ha zajszűrő funkcióval rendelkező fejhallgatót használsz, kapcsold ki a zajszűrést.
  • Zárd be a Spotifyt a kapcsolat létesítése közben.
  • Zárd be a nem használt alkalmazásokat. 

Ha minden fenti javaslatot kipróbáltál, próbáld meg újraindítani a kapcsolatot:

  1. Kapcsold ki a hangszórón a Bluetooth funkciót.
  2. Legyen a mobilon/táblagépen/számítógépen bekapcsolva a Bluetooth, miközben törlöd a hangszóró adatait.
    Tipp: A törlés lehetőséget gyakran Elfelejtés néven találhatod meg.
  3. Kapcsold ki, majd be a Bluetooth funkciót a mobilon/táblagépen/asztali gépen.
  4. Kapcsold be újra a Bluetooth funkciót a hangszórón.
  5. Várj körülbelül 20 másodpercet, hogy a mobil/táblagép/számítógép felismerje a hangszórót. Ha láthatóvá válik az eszköz, válaszd ki a párosításhoz. 
  6. Nyisd meg a Spotifyt, és indíts el valamit. Ha minden jól ment, a hang most már a hangszóróról szól.   

Nem sikerült?

Lehet, hogy ki kell választanod alapértelmezettként a hangszórót azon a készüléken, amelyről lejátszod a zenét, vagy konfigurálnod kell a kapcsolatot a médiamegosztás engedélyezéséhez. Ezeket az opciókat annak a készüléknek a Bluetooth beállításainál keresd, amelyről lejátszod a tartalmat (tehát a mobilon, táblagépen vagy számítógépen). 

Ha a probléma továbbra is fennáll, az adott termék támogatási oldalán találhatsz segítséget.

Ha probléma merül fel a Spotify és a Chromecast eszköz használatával, ellenőrizd az alábbiakat:

  • Az eszköz, amelyről lejátszod a zenét, ugyanahhoz a wifihez csatlakozik, mint a Chromecast.
  • A Chromecast eszköz teljesen naprakész.
  • A Spotify legújabb verziója van a készülékre telepítve.
  • Nézd meg a @SpotifyStatus Twitter-oldalt, ahol jelezzük a rendszerhibákat.
  • Nem helyi fájlokat próbálsz lejátszani. Ezeket ugyanis a Chromecast nem támogatja. 

Ha mindent ellenőriztél, és még mindig nem jött létre a kapcsolat, próbáld ki a következőket: 

  • Indítsd újra a Spotifyt.
  • Zárd be a nem használt alkalmazásokat vagy böngészőlapokat. 
  • Indítsd újra a Chromecast alkalmazást.
  • Indítsd újra a készülékeket.
  • Indítsd újra a wifit.
  • Ha van rá lehetőséged, próbálj meg másik wifihez is csatlakozni.

További Chromecast hibaelhárítási tippekért keresd fel a Google Súgó oldalát.

A Spotify asztali alkalmazásából szeretném lejátszani a zenét

A Spotify asztali alkalmazása nem tudja megtalálni a Chromecast eszközöket, de a zenét vezérelheted velük:

  1. Indítsd el a Spotifyt Chromecaston telefonnal, táblagéppel vagy a webes lejátszóval ezeket a lépéseket követve.
    Megjegyzés: A Chromecast a webes lejátszóban csak a Chrome böngészővel kompatibilis.
  2. A lejátszást az asztali alkalmazásból vezérelheted.

Mások is használhatják a Chromecastom a Spotify lejátszására?

Ha engedélyezed a Vendég módot (Guest Mode) a Chromecaston, a közelben lévő készülékek a wifihálózathoz való csatlakozás nélkül is rákapcsolódhatnak. Ez jól jön a buliban!

A részletekről a Vendég móddal kapcsolatos gyakori kérdések oldalon tájékozódhatsz.

Ha nem működik az AirPlay, ellenőrizd a következőket:

  • Mindegyik készülék ugyanahhoz a wifihez csatlakozik.
  • A készülékek naprakészek.
  • Nézd meg a @SpotifyStatus Twitter-oldalt, ahol jelezzük a rendszerhibákat.

Ha mindent ellenőriztél, és nem szűnt meg a probléma, próbálkozz a következő lépésekkel: 

  • Indítsd újra a Spotify alkalmazást. 
  • Zárd be a nem használt alkalmazásokat. 
  • Indítsd újra a készülékeket. 
  • Indítsd újra a wifit. 
  • Ha van rá lehetőséged, próbálj meg másik wifihez is csatlakozni. 

Ha a probléma nem szűnt meg, további hibaelhárítási lépésekre lehet szükség a készüléken vagy a wifin. Segítségért fordulj a szolgáltató vagy a gyártó támogatási oldalához.

Ha az Aux kábel nem működik, nézz utána a gyártó használati útmutatójában, hogy biztosan a készülékhez való kábelt használod. Ezekkel a további lehetőségekkel is megpróbálhatod lejátszani a Spotifyt a hangszórón: 

Egyes hangszórókon és hangrendszereken módosítjuk a beépített Spotify alkalmazás integrációjának elérhetőségét. Ha nem tudod, hogy a változtatás a te készülékedet is érinti-e, a készülék gyártójánál járhatsz utána.

Utoljára frissítve: 2018. november 29.