Mégse

Premium előfizetésedet bármikor lemondhatod a következő lépésekben.

  1. Jelentkezz be a fiókod oldalára
  2. Az Előfizetésed menüpont alatt kattints az ELŐFIZETÉS MÓDOSÍTÁSA elemre.
  3. Görgess a Spotify Free opcióhoz és kattints a PREMIUM LEMONDÁSA elemre.
  4. Menj végig a folyamaton a megerősítő üzenetig. 

A fiókod oldalán most az a dátum jelenik meg, amikor az előfizetésed Spotify Free-re vált. Addig folytathatod a Premium funkciók használatát.  

Miután a fiókod Spotify Free-re váltott, ugyanúgy bejelentkezhetsz, hallgathatsz zenét, és a mentett zenéid és a műsorlistáid sem vesznek el.

Nem sikerült?

Ez azt jelenti, hogy egy másik cégen (pl. a mobilszolgáltatódon vagy az iTuneson) keresztül fizettél elő. 

Mivel ők kezelik az előfizetést, náluk kell lemondanod. Az elérhetőségeiket a fiókod oldalán találod meg.

Ha az iTuneson keresztül fizettél elő, olvasd el az Apple lemondási útmutatóját.

Ez azt jelenti, hogy nincs lemondható Premium-előfizetésed és a fiókodhoz nem kapcsolódnak fizetési információk.  

Ha mégis díjat számítunk fel neked, akkor valószínűleg egy másik fiókodhoz kapcsolódik a Premium-csomagod. Ez az útmutató segít abban, hogy megtaláld és lemondd.

Ha a szokásos számlázási időpont környékén mondtad le az előfizetést, lehet, hogy a következő fizetést már leemelték. 

Ha a fiókod oldalán megjelenik a csomagod Spotify Free-re váltásának kitűzött dátuma, akkor a lemondás sikeresen megtörtént és többé nem számítunk fel neked díjat. Ha nem jelenik meg a dátum, próbálj újra végigmenni a lemondás lépésein, amíg a megerősítő üzenetig el nem jutsz. 

Előfordulhat, hogy egy másik fiókodon keresztül fizetsz elő a Premiumra. Ez az útmutató segít abban, hogy megtaláld és lemondd.

Ha más vállalaton (például mobil- vagy internetszolgáltatón) keresztül fizettél elő, hozzájuk kell fordulnod a további segítségért.

A lemondást úgy is elvégezheted, hogy kitöltöd és visszaküldöd a Spotifynak ezt az űrlapot.

Utoljára frissítve: 2020. november 26.

Hasznos volt ez a cikk?