Miben segíthetünk?
Légy részese a teljes Spotify-élménynek!
Váltás PremiumraKérdésed, válaszod vagy javaslatod van a Spotifyjal kapcsolatban? Tedd fel kérdésed, vagy csatlakozz Közösségünkhöz!
Közösség felkereséseLátogass el twitteres vagy facebookos súgónkba:
Fans First e-mailek
A Fans First e-mailekkel mondunk köszönetet előadóink legnagyobb spotifyos rajongóinak egyedi vagy exkluzív ajánlatok formájában. Néhány példa a korábbi jutalmakból:
- Előzetes jegyvásárlási lehetőség koncertekre.
- Exkluzív, máshol nem beszerezhető ajándék termékek.
Ha ilyen e-mailt kaptál, gratulálunk!
Hogyan kaphatok ilyen e-mailt?
Az kap ilyen e-mailt, aki adataink szerint az előadót legtöbbet hallgató rajongók közé tartozik.
Tipp: Lépj a fiókod oldalán az értesítési beállításokhoz , ahol feliratkozhatsz az A Spotify hírei és ajánlatai e-mailekre. Azt is ellenőrizheted, hogy a megadott e-mail-címed helyes.
Csak a Premium-felhasználók jogosultak ilyen e-mailekre?
Nem! Az ajánlat minden spotifyos felhasználó előtt nyitva áll.
Segítségre van szükséged?
Az előzetes jegyárusítással nem mi foglalkozunk, ezért a felelős vállalattal vedd fel a kapcsolatot. Az ajánlatról szóló e-mailnek kell tartalmaznia az adott jegyárusító vállalathoz vezető hivatkozást. A következőkkel kapcsolatban tudnak segíteni:
- Kóddal kapcsolatos problémák.
- Szállítási/kézbesítési kérdések.
- Lemondás/visszatérítés.
Máshol is hozzájuthatok ezekhez a termékekhez?
Nem, ezek a termékek csak korlátozott ideig, a kapott hivatkozáson keresztül érhetők el.
Kihez fordulhatok segítségért?
Az ajándék termékek forgalmazásával nem mi foglalkozunk, ezért érdemes a termékekért felelős vállalathoz fordulni. Az e-mailben a vásárlási hivatkozásra kattintva eljuthatsz a honlapjukra. A következőkkel kapcsolatban tudnak segíteni:
- Szállítással kapcsolatos becslések.
- Sérülten érkezett termékek.
- Visszatérítések/lemondások.
Utoljára frissítve: 2020. november 26.
Hasznos volt ez a cikk?