Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Gyanús e-mail a Spotifytól

Honnan tudhatom, hogy egy spotifyos e-mail valóban a Spotifytól érkezett? 

Az óvatosság sosem árt, főleg az adathalászat és a bizalmas adatokra leselkedő más fenyegetések elleni védekezés során.

Néhány tipp a gyanús e-mailek azonosításához:

  • A Spotify soha nem kér személyes adatokat e-mailben. Ide tartoznak a következők: 
    • Fizetési adatok (hitel- és bankkártyaszámok stb.)
    • Fiókjelszó
    • Társadalombiztosítási azonosító vagy adóazonosító szám
  • A Spotify e-mailjeiben sosem kéri, hogy pénzt fizess be külső szolgáltatón keresztül (például Western Union), és nem ígér pénznyereményt.
  • A Spotify sosem kéri, hogy letölts valamit az e-mailjeiből.

Mit tehetek, ha gyanús e-mailt kaptam?

A spamek küldői és az adathalászok csak akkor juthatnak az adataidhoz, ha te megadod nekik őket.

Tehát, először is: Ne válaszolj a gyanús e-mailekre, és ne kattints az e-mailben található hivatkozásokra, illetve ne tölts le semmilyen mellékletet

Ezután kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Továbbítsd nekünk a teljes e-mailt a spoof@spotify.com címre. 
    Ne mellékletként továbbítsd az e-mailt. Írhatsz hozzá megjegyzést vagy kérdést, de az e-mail tárgyát és tartalmát ne módosítsd. 
  2. A gyanús levelet töröld a fiókodból. 

Munkatársaink utánajárnak, és tájékoztatnak arról, hogy az e-mail megbízható forrásból származik-e.

Mit tegyek, ha válaszoltam az e-mailre, rákattintottam egy hivatkozására, vagy letöltöttem belőle valamit?

Ha válaszoltál az e-mailre, letöltötted a mellékletét vagy megadtad személyes adataidat, a következő lépéseket javasoljuk:

  1. Módosítsd Spotify-jelszavadat.
  2. Cseréld le a jelszavadat minden olyan weboldalon, ahol ugyanezt a jelszót használtad.
  3. Ha banki adataidhoz is hozzáférhettek, értesítsd erről a számlavezető bankodat. 

A biztonság számunkra elsődleges fontosságú. Éppen ezért, ha valamit gyanúsnak találsz, küldd el nekünk.

Utoljára frissítve: 2018. március 12.