Kezeld könnyedén a Spotify-fiókodat

Egy helyen az adataid, a kifizetések és az adatvédelem.

A GDRP 15. cikkével kapcsolatos információ

Alább találod azokat a személyes adataid kezelésével kapcsolatos információkat, amelyek megismerésére az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 15. cikkének értelmében jogosult vagy. Ezek az információk arra szolgálnak, hogy kiegészítsék a velük együtt értelmezendő letöltött adataidat, és segítsenek neked értelmezni a Spotify szolgáltatás általad történő használatával kapcsolatos személyes adatok feldolgozását. Ha még nem kérted a személyes adataid másolatát, ennek módjára vonatkozóan lásd a „Személyes adataid másolatának megszerzése” című szakaszt.

Annak megerősítése, hogy a veled kapcsolatos személyes adatokat feldolgozzuk-e vagy sem.

Amikor a Spotify szolgáltatás ingyenes vagy fizetős verzióját használod (melyek mindegyike „Szolgáltatási lehetőség”, együttes megnevezésük pedig „Spotify szolgáltatás”), az alább leírtak szerint kezeljük a személyes adataidat.

A személyes adataid kezelésének célja

Az alábbi táblázat bemutatja, hogy:

  • mi a célunk a személyes adataid kezelésével;
  • mi az egyes célok törvényes indoklása (más néven „jogi alapja”) az adatvédelmi törvények értelmében;
  • milyen kategóriájú személyes adatokat használunk az egyes célokra (a kategóriákat lásd alább, „A személyes adatok kategóriái” szakaszban).

Íme egy általános magyarázat az egyes „jogi alapokról”, hogy könnyebben tudd értelmezni a táblázatot:

  • Szerződés teljesítése: Ha a Spotifynak (vagy egy harmadik félnek) azért kell kezelnie a személyes adataidat, mert:
    • meg kell felelnie a veled kötött szerződésben foglalt kötelezettségeinek. Ilyen például a Spotify azon kötelezettsége, hogy a Használati feltételek értelmében biztosítsa számodra a Spotify szolgáltatást.
    • ellenőriznie kell az adatokat, mielőtt érvénybe lépne a veled kötött új szerződés.
  • Jogos érdek: Amikor a Spotifynak (vagy egy harmadik félnek) jogos érdeke fűződik a személyes adataid egy bizonyos módon történő, szükséges és indokolt felhasználásához, figyelembe véve a számodra és más Spotify-használók számára lehetséges kockázatokat. Ilyen például a használati adataid felhasználása, hogy az összes felhasználó számára javítani tudjuk a Spotify szolgáltatást. Vedd fel velünk a kapcsolatot, ha kérdésed van valamelyik indokkal kapcsolatosan.
  • Beleegyezés: Amikor a Spotify megkér téged, hogy aktívan jelezd, hogy beleegyezel-e abba, hogy a Spotify felhasználja a személyes adataidat egy bizonyos célra.
  • Törvényi kötelezettségeknek való megfelelés: Amikor a Spotifynak azért kell kezelnie a személyes adataidat, hogy betartson egy törvényt.

Az adatkezelés célja

A célt megengedő jogi alap

Az egyes célokra felhasznált személyes adatok kategóriái

A Spotify szolgáltatás biztosítása a veled kötött szerződésnek megfelelően.

A személyes adataidat például az alábbiakra használjuk:

  • fiók létrehozása a számodra
  • fiókod személyre szabása, vagy
  • a Spotify alkalmazás biztosítása, amikor letöltöd a készülékedre

Szerződés teljesítése

  • Felhasználói adatok
  • Címadatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok

A Spotify szolgáltatás további részeinek biztosítása.

Ilyen például, amikor a személyes adataidat arra használjuk, hogy a spotifyos tartalmak hivatkozását meg tudd osztani másokkal.

Jogos érdek

Jogos érdekeink a következők:

  • a Spotify szolgáltatás működtetése, és
  • annak lehetővé tétele, hogy a felhasználók elérjék és használják a Spotify szolgáltatást
  • Felhasználói adatok
  • Címadatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok

A Spotify szolgáltatás további, szabadon választható funkcióinak biztosítása. Ilyen esetekben mindig egyértelmű beleegyezést kérünk tőled.

Beleegyezés

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok
  • Felmérési és kutatási adatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok

A Spotify szolgáltatáshoz kapcsolódó problémák diagnosztizálása, elhárítása és kijavítása.

Szerződés teljesítése

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok

A Spotify szolgáltatásához kapcsolódó új funkciók, technológiák és fejlesztések felmérése és kidolgozása

Vegyünk egy példát:

  • a személyes adatokat arra használjuk, hogy a személyre szabott ajánlások algoritmusait megalkossuk és fejlesszük
  • elemezzük, hogyan reagálnak a felhasználóink az új funkciókra, és eldöntjük, szükség van-e további változtatásokra

Jogos érdek

Jogos érdekünk itt többek között a termékek és funkciók kidolgozása és fejlesztése a felhasználók számára.


  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Felmérési és kutatási adatok

Olyan marketing- és hirdetési tevékenységek, melyek esetében a törvény előírja a beleegyezésed begyűjtését.

Ilyen például, amikor sütiket használunk az érdeklődési köreid megismerésére, vagy amikor a törvény előírja a beleegyezést az e-mailes marketing esetében.


Beleegyezés

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok
  • Felmérési és kutatási adatok

Egyéb marketing-, promóciós és hirdetési célok, amelyek esetében a törvény nem írja elő a beleegyezést.

Ilyen például, amikor a személyes adataid alapján az érdeklődési köreidnek megfelelően testreszabjuk a hirdetéseket.


Jogos érdek

Jogos érdekünk itt többek között, hogy a Spotify szolgáltatás finanszírozását reklámokból fedezzük, így a szolgáltatás nagy részét ingyenesen nyújthatjuk.

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok
  • Felmérési és kutatási adatok

A hatályos törvényi kötelezettségek betartása.

Ez lehet:

  • annak az országnak vagy régiónak a törvényi előírása, ahol tartózkodsz
  • a svéd törvények (mert a székhelyünk Svédországban van), vagy
  • a ránk érvényes EU-s törvények

Ilyen például, amikor a születési dátumodat arra használjuk, hogy ellenőrizzük az életkorodat.

Törvényi kötelezettségeknek való megfelelés

  • Felhasználói adatok
  • Címadatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok
  • Felmérési és kutatási adatok

A bűnüldözési szervek, bíróságok és egyéb illetékes szervek kéréseinek teljesítése.


Törvényi kötelezettségeknek való megfelelés és jogos érdekek

Jogos érdekünk itt többek között a bűnüldözési szervek segítése súlyos bűncselekmények megelőzése és felderítése érdekében.


  • Felhasználói adatok
  • Címadatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok
  • Felmérési és kutatási adatok

Harmadik felekkel kötött szerződéses kötelezettségeink teljesítése. Ilyen például, amikor álnevesített adatokat adunk át felhasználóink hallgatási szokásairól, mert a Spotify egyik jogtulajdonosával kötött szerződés erre kötelez minket.

Jogos érdek

Jogos érdekeink a következők:

  • előadókkal történő kapcsolattartás a Spotify szolgáltatás biztosítása érdekében
  • harmadik felekkel történő kapcsolattartás ugyanebből az okból
  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok

Megfelelő intézkedés végrehajtása a szellemi tulajdonjog megsértésével és a nem megfelelő tartalmakkal kapcsolatos bejelentések esetén.

Jogos érdek

Jogos érdekünk itt többek között a szellemi tulajdon és az eredeti tartalmak védelme.

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok

Jogi követelések létrejötte, érvényesítése vagy alátámasztása

Ilyen például, ha peres eljárásban veszünk részt, és ügyvédeinknek információkat kell átadnunk a perrel kapcsolatban.


Jogos érdek

Jogos érdekeink a következők:

  • jogi tanácsadás kérése
  • saját magunk, felhasználóink vagy mások védelme a jogi eljárásban
  • Felhasználói adatok
  • Címadatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok
  • Felmérési és kutatási adatok

Üzleti tervezés és előrejelzés, valamint üzleti jelentések készítése

Ilyen például, amikor összesített felhasználói adatokat nézünk, mint például egy ország új regisztrációinak számát, annak érdekében, hogy eldöntsük, hol vezetjük be termékeinket és funkcióinkat.

Jogos érdek

Jogos érdekünk itt többek között a kutatás és tervezés vállalkozásunk sikeres működtetése céljából.

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok

A kifizetésed feldolgozása

Ilyen például, amikor személyes adataidat arra használjuk, hogy Spotify-előfizetést tudj vásárolni.

Szerződés teljesítése és beleegyezés

  • Felhasználói adatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok
  • Címadatok

A Spotify szolgáltatás biztonságának fenntartása, valamint a visszaélések felismerése és megakadályozása.

Ilyen például, amikor használati adatokat elemzünk, hogy leellenőrizzük, használják-e a Spotify szolgáltatást csalárd módon.

Jogos érdek

Jogos érdekünk itt többek között a Spotify szolgáltatás és felhasználóink védelme csalással és egyéb illegális tevékenységekkel szemben.

  • Felhasználói adatok
  • Címadatok
  • Használati adatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok

Kutatások és felmérések lebonyolítása.

Ilyen például, amikor felvesszük a kapcsolatot a felhasználóinkkal, hogy visszajelzést kérjünk tőlük.


Jogos érdek

Jogos érdekünk itt többek között, hogy jobban megértsük, mi a felhasználók véleménye a Spotify szolgáltatásról, és hogyan használják.

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Felmérési és kutatási adatok

A személyes adatok kategóriái

Az alábbi táblázatban azt láthatod, hogy milyen kategóriákba tartozó személyes adatokat kezelünk és használunk. Az alább leírtak értelmében egyes személyes adatok gyűjtése és kezelése a Szolgáltatási lehetőségedtől (azaz Free vagy Premium) és az általad használt funkcióktól (pl. műsorlista létrehozása vagy hangfunkció aktiválása) függ. Ha nem vagy biztos abban, hogy a Spotify szolgáltatás általad történő használatával kapcsolatban a leírtak közül milyen adatok kezelésére kerül sor, a személyes adatok letöltésére szolgáló lehetőségnél nézheted meg, hogy milyen adatokat gyűjtöttünk rád vonatkozóan, illetve felveheted velünk a kapcsolatot.

Kategória

Leírás

Felhasználói adatok

Olyan személyes adatok, amelyekre azért van szükségünk, hogy létrehozhassuk Spotify-fiókodat, és lehetővé tegyük számodra a Spotify szolgáltatás használatát. A gyűjtött és felhasznált adatok típusa az általad használt Szolgáltatási lehetőségtől, a fiókod létrehozásának módjától, attól az országtól, ahol élsz, valamint attól függ, hogy harmadik fél szolgáltatását használod-e a bejelentkezéshez. Ezek közé az adatok közé tartozhatnak a következők:

  • profilnév
  • e-mail-cím
  • jelszó
  • Telefonszám
  • születési dátum
  • nem
  • cím (a részleteket lásd alább)
  • ország
  • egyetem/főiskola (Spotify Hallgatói Premium csomag esetén)

Ezek közül egyes adatokat tőled kapunk meg a regisztrációs űrlapon vagy a fiókoldalon.

Az általad használt készülékről is gyűjtünk bizonyos adatokat, pl. az országot vagy a régiót. Ha többet szeretnél tudni arról, hogyan gyűjtjük és használjuk ezt az információt, tekintsd meg az „Általános (nem pontos) tartózkodási helyed” szakaszt a Használati adatok kategóriában.

Címadatok

Ha a címed is szerepel a letöltött adatok között, ezt a következő okokból kezeljük:

  • hogy ellenőrizzük, jogosult vagy-e egy adott Szolgáltatási lehetőség használatára;
  • hogy kézbesítsük a törvény által előírt értesítéseket;
  • hogy támogatási lehetőségeket biztosítsunk;
  • számlázási és adózási adminisztráció céljából;
  • hogy kiszállítsuk neked az általad kért fizikai árukat vagy ajándékokat.

A címed ellenőrzéséhez bizonyos esetekben harmadik felek alkalmazását (például a Google Térképet) is segítségül hívhatjuk.

Használati adatok

Olyan személyes adatok, amelyeket akkor kezelünk, amikor hozzáférsz a Spotify szolgáltatáshoz, vagy használod azt.

Ide az alábbi szakaszokban felsorolt információtípusok tartoznak, amelyeket a letöltött adataid között találsz meg.

Információk arról, hogyan használod a Spotifyt

Például:

  • Információ a Spotify Szolgáltatási lehetőségedről.
  • a műveleteid a Spotify szolgáltatásban (dátummal és időponttal együtt); például:
    • keresések
    • streamelési előzmények;
    • az általad létrehozott műsorlisták;
    • a Gyűjteményed
    • a böngészési előzményeid;
    • fiókbeállítások
    • interakcióid a többi Spotify-felhasználóval;
    • az általad a Spotify szolgáltatással kapcsolatban használt harmadik fél által nyújtott szolgáltatások, készülékek és alkalmazások.
  • következtetések (tehát a mi értelmezésünk) az érdeklődési köreidről és preferenciáidról az alapján, hogy hogyan használod a Spotify szolgáltatást.
  • az általad a Spotify-promóciókban (például nyereményjátékokban vagy sorsolásokon) való részvétel során megadott tartalom.
  • a Spotify szolgáltatás bármelyik részén általad közzétett tartalom. Például képek, audiotartalmak, szövegek, címek, leírások, kommunikáció és más jellegű tartalmak.

A technikai adataid

Például:

  • URL-információk
  • olyan online azonosítók, mint a sütiadatok és az IP-címek
  • információk az általad használt készülékekről; például:
    • eszközazonosítók
    • a hálózati kapcsolat típusa (pl. Wi-Fi, 4G, LTE, Bluetooth)
    • szolgáltató
    • hálózati és eszközteljesítmény
    • böngészőtípus
    • nyelv
    • a digitális jogok kezelésének engedélyezésére vonatkozó információk
    • operációs rendszer
    • a Spotify alkalmazás verziószáma
  • olyan információk, melyek segítségével észlelhetjük harmadik felek készülékeit és alkalmazásait, és csatlakozhatunk hozzájuk. Ilyen információ például az eszköznév, az eszközazonosítók, a márka és a verziószám. Példák harmadik felek készülékeire és alkalmazásaira:
    • a Wi-Fi-hálózaton lévő olyan készülékek (pl. hangszórók), amelyek képesek csatlakozni a Spotify szolgáltatáshoz
    • az operációs rendszered által hozzáférhetővé tett készülékek Bluetoothon vagy beépülő modulon keresztül, illetve telepítés révén történő csatlakozáskor;
    • a Spotify partneralkalmazásai annak megállapítása céljából, hogy az alkalmazás telepítve van-e a készülékedre.

Általános (nem pontos) tartózkodási helyed

Az általános tartózkodási helyed lehet az ország, a régió vagy az állam. Ezt a technikai adatokból (pl. az IP-címedből, a készüléked nyelvi beállításaiból vagy a fizetési pénznemedből) állapíthatjuk meg.

Erre azért van szükségünk, hogy:

  • be tudjuk tartani a földrajzi követelményeket a Spotify szolgáltatásban lévő tartalmak tulajdonosaival kötött megállapodásainknak megfelelően;
  • számodra releváns tartalmakat és hirdetéseket tudjunk megjeleníteni.

A készüléked érzékelőinek adatai

Mozgás vagy tájolás alapján, a készülékérzékelők által generált adatok, ha szükségesek az ilyen adatokat igénylő funkciók biztosításához a Spotify szolgáltatásban. Ezeket az adatokat a készüléked gyűjti arról, ahogyan mozogsz és ahogyan a készülékedet tartod.

Hangadatok

Ha a hangfunkciók rendelkezésre állnak a piacodon, és ha valamelyik hangfunkció használata mellett döntesz, akkor gyűjtjük és kezeljük a hangadatokat. A hangadatok a hangodról készült hangfelvételeket és az ezekről a felvételekről készült átiratokat jelentik.

Ha többet szeretnél megtudni az egyes hangfunkciók működéséről, illetve arról, hogyan szabályozhatod és kapcsolhatod ki őket, olvasd el a hangvezérlésre vonatkozó szabályzatunkat.

Kifizetési és vásárlási adatok

Ha vásárlást hajtasz végre a Spotifyon, vagy ha fizetős Szolgáltatási lehetőségre vagy próbaidőszakra regisztrálsz, kezeljük a fizetési adataidat.

Az, hogy pontosan milyen személyes adatokat gyűjtünk, a fizetési módtól függ. Olyan információk tartoznak ide, mint:

  • név
  • születési dátum
  • a fizetési mód típusa (pl. hitelkártya vagy bankkártya)
  • hitel- vagy bankkártya használata esetén a kártya típusa, a lejárat dátuma és a kártya számának bizonyos számjegyei (megjegyzés: biztonsági okokból sosem tároljuk a teljes kártyaszámot)
  • irányítószám
  • mobiltelefonszám
  • a vásárlási és fizetési előzmények részletei

Felmérési és kutatási adatok

Amikor kitöltesz valamilyen felmérést, vagy részt veszel egy felhasználói kutatásban, gyűjtjük és felhasználjuk az általad megadott személyes adatokat.

Azok a címzettkategóriák, akikkel megoszthatjuk a személyes adatokat

Ez a szakasz azt mutatja be, kik kapják meg a Spotify szolgáltatás általad történő használata során gyűjtött vagy generált személyes adatokat

Nyilvánosan rendelkezésre álló információk

A következő személyes adatok mindig nyilvánosan hozzáférhetők lesznek a Spotify szolgáltatásban:

  • a profilneved
  • a profilfotód
  • a nyilvános műsorlistáid
  • a Spotify szolgáltatásban általad közzétett egyéb tartalmak, valamint a kapcsolódó címek, leírások és képek
  • az, hogy kit követsz a Spotify szolgáltatásban
  • ki követ téged a Spotify szolgáltatásban

Te vagy egy másik felhasználó megoszthattok bizonyos, nyilvánosan hozzáférhető információkat harmadik fél szolgáltatásokban, például valamelyik közösségi médiában vagy üzenetküldő platformon. Ide tartozik:

  • a profilod
  • a Spotifyon közzétett tartalmaid és a tartalommal kapcsolatos részletek
  • a műsorlistáid és a kapcsolódó címek, leírások és képek

Ilyen jellegű megosztás esetén a harmadik fél szolgáltatása tárolhat egy másolatot az információkról a saját funkciói támogatása érdekében.

Személyes adatok, amelyeket te osztasz meg velünk

A következő személyes adatokat csak akkor osztjuk meg az alábbi táblázatban szereplőkkel:

  • ha úgy döntöttél, hogy a Spotify szolgáltatás egyik funkcióját, illetve harmadik fél alkalmazását, szolgáltatását vagy készülékét használod, és ehhez a személyes adatok megosztása szükséges, vagy
  • ha más módon engedélyt adsz nekünk arra, hogy a személyes adatokat megosszuk. Például kiválasztod az ennek megfelelő beállítást a Spotify szolgáltatásban, vagy a beleegyezésedet adod.

Címzettkategóriák

Megosztásra kiválasztható adatkategóriák

A megosztás indoka

A Spotify-fiókodhoz csatlakoztatott, harmadik fél által biztosított alkalmazások, szolgáltatások és készülékek

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok

Spotify-fiókod csatlakoztatása, vagy a Spotify szolgáltatás harmadik felek alkalmazásaival, szolgáltatásaival vagy készülékeivel együtt történő használatának engedélyezése.

Ilyen, harmadik fél által biztosított alkalmazások, szolgáltatások vagy készülékek lehetnek például a következők:

  • közösségimédia-alkalmazások
  • hangszórók
  • televíziók
  • autós platformok
  • hangasszisztensek

A harmadik felekkel létesített kapcsolatokat a fiókod „Alkalmazások” szakaszában tekintheted meg és szüntetheted meg.

Támogatási közösség

  • Felhasználói adatok

A Spotify támogatási közösségi szolgáltatásának használata.

Amikor regisztrálsz egy fiókot a Spotify támogatási közösségében, megkérünk, hogy válassz magadnak egyedi profilnevet. Ez a név nyilvánosan látható lesz mindenki számára, aki használja a Spotify támogatási közösséget. Megjelenítjük az általad közzétett kérdéseket és megjegyzéseket is.

Más Spotify-felhasználók

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok

A Spotify általad történő használatával kapcsolatos információk megosztása más Spotify-felhasználókkal, beleértve a követőidet is a Spotifyon.

A „Közösségi” beállítások alatt például kiválaszthatod, hogy a mostanában hallgatott előadókat és a műsorlistáidat megosztod-e a profilodon. Ezenkívül létrehozhatsz megosztott műsorlistákat, és csatlakozhatsz más felhasználók megosztott műsorlistáihoz, amelyek közösségi ajánlásokat biztosítanak a hallgatási tevékenységeitek alapján.

Előadók és kiadók

  • Felhasználói adatok

Hírek vagy promóciós ajánlatok fogadása az előadóktól, a kiadóktól vagy más partnerektől.

Dönthetsz úgy, hogy megosztod a felhasználói adataidat ebből a célból. Bármikor meggondolhatod magad, és visszavonhatod a beleegyezésedet.

Az általunk esetleg megosztott adatok

Ebben a táblázatban láthatod, hogy kivel és miért osztunk meg valamit.

Címzettkategóriák

Adatkategóriák

A megosztás indoka

Szolgáltatók

  • Felhasználói adatok
  • Címadatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok
  • Felmérési és kutatási adatok

Hogy biztosíthassák a szolgáltatásaikat a Spotifyon.

Ezek közé tartozhatnak olyan szolgáltatók, akiket azért veszünk igénybe, hogy:

  • ügyfélszolgálati támogatást nyújtsanak
  • működtessék a Spotify szolgáltatás biztosításához szükséges infrastruktúrát
  • segítsenek a rendszereink és szolgáltatásaink védelmében és biztonságuk megőrzésében (ilyen például a Google reCAPTCHA szolgáltatása)
  • segítsenek a Spotify (és partnereink) termékeinek, szolgáltatásainak, eseményeinek és promócióinak értékesítésében

Fizetési partnerek

  • Felhasználói adatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok

Hogy feldolgozhassák a kifizetéseidet, valamint csalás elleni célokból.

Hirdetési partnerek

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok

Hogy segítségükkel relevánsabb hirdetéseket jeleníthessünk meg neked a Spotify szolgáltatásban, valamint mérhessük a hirdetések hatékonyságát.

Például a hirdetési partnereink hozzájárulnak a személyre szabott hirdetésekhez. A személyre szabott hirdetésekkel kapcsolatos további információkért tekintsd meg a „Jogaid” című szakaszt.

Marketingpartnerek

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok

Hogy reklámozzuk a Spotifyt a partnereinkkel. Megosztunk bizonyos felhasználói és használati adatokat ezekkel a partnerekkel, ha ez szükséges ahhoz, hogy

  • lehetővé tegyük neked a Spotify promócióiban, köztük a próbaidőszakokban és más csomagajánlatokban való részvételt
  • reklámozzuk a Spotifyt a különböző médiafelületeken és más online szolgáltatásokban közzétett hirdetésekben
  • mi és partnereink pontosabban mérhessük a Spotify-promóciók hatékonyságát.

Partnereink lehetnek például:

  • marketing- vagy szponzorációs partnerek
  • olyan webhelyek és mobilalkalmazások, amelyek hirdetési felületet adnak el nekünk a szolgáltatásaikban
  • olyan készülék-, alkalmazás- és mobilos partnerek, akik Spotify-promóciókat is kínálnak.

Partnereink az általunk velük megosztott személyes adatokat kombinálhatják az általuk rólad gyűjtött egyéb adatokkal (pl. a szolgáltatásaik általad történő használatával kapcsolatban). Mi és partnereink arra használhatjuk fel ezeket az információkat, hogy olyan ajánlatokat, promóciókat és más marketingtevékenységeket nyújtsunk számodra, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelnek téged.

Tárhelyszolgáltató platformok

  • Használati adatok

A tárhelyplatformok tárolják, azaz ők biztosítják számodra a podcastokat. Amikor lejátszol egy podcastot, megosztunk bizonyos adatokat a tárhelyplatformokkal, például az IP-címedet. Lehetővé tesszük számodra azt is, hogy más, nem a Spotify tulajdonában álló tárhelyplatformokról streamelj podcastokat.

A podcastok készítőinek a műsor vagy az epizód leírásában fel kell tüntetniük, hogy melyik platform tárolja a podcastot. Ha tudni szeretnéd, hogyan használják fel a velük megosztott adatokat, olvasd el a tárhelyszolgáltató platformok saját adatvédelmi szabályzatát.

Tudományos kutatók

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok

Statisztikai elemzés, egyetemi kutatás és más hasonló tevékenységek céljából, de kizárólag álnevesített formában. Az álnevesített adat azt jelenti, hogy az adataidat egy kód, nem pedig a neved vagy a közvetlen azonosításodra alkalmas egyéb információd azonosítja.

A Spotify-csoport egyéb cégei, beleértve a Spotify által felvásárolt cégeket

  • Felhasználói adatok
  • Címadatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok
  • Felmérési és kutatási adatok

A napi működés érdekében, hogy a Spotify és a felvásárolt cégek szolgáltatását fenn tudjuk tartani, valamint fejleszteni és biztosítani tudjuk számodra.

Vegyünk egy példát:

  • annak lehetővé tétele, hogy a csoport különböző cégeinél dolgozó alkalmazottaink a Spotify szolgáltatás funkcióit ki tudják dolgozni és fejleszteni tudják
  • adatok megosztása a méréseket végző cégeinkkel annak érdekében, hogy megmérhessük a Spotify szolgáltatásban futó reklámkampányok hatékonyságát
  • adatok megosztása a podcastcégeinkkel annak érdekében, hogy jobban megérthessük a felhasználók hallgatási szokásait

Bűnüldözési szervek és más hatóságok, illetve peres felek

  • Felhasználói adatok
  • Használati adatok

Ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy meg kell tennünk; például hogy:

  • betartsunk egy törvényi kötelezettséget
  • reagáljunk egy érvényes jogi eljárásra (például házkutatási parancsra, bírósági végzésre vagy idézésre)
  • teljesítsük saját vagy egy harmadik fél igazolható érdekét a következőkkel kapcsolatban:
    • nemzetbiztonság
    • bűnüldözés
    • peres eljárás (bírósági per)
    • bűnügyi nyomozás
    • valaki biztonságának megőrzése
    • halál vagy közvetlen sérülés megelőzése

Üzletünk felvásárlói

  • Felhasználói adatok
  • Címadatok
  • Használati adatok
  • Hangadatok
  • Kifizetési és vásárlási adatok
  • Felmérési és kutatási adatok

Ha eladnánk a vállalkozásunkat egy vevőnek, vagy arról tárgyalnánk, hogy eladjuk a vállalkozásunkat egy lehetséges vevőnek.

Ebben az esetben a tranzakció részeként átadhatjuk a személyes adataidat a jogutódnak vagy leányvállalatnak.

A személyes adatok megőrzésének feltételei

Személyes adataidat csak addig tartjuk meg, amíg szükségesek ahhoz, hogy biztosítsuk számodra a Spotify szolgáltatást, illetve addig, amíg a Spotify törvényi előírásai és alapvető üzleti céljai megkövetelik. Ide tartoznak a következők:

  • a Spotify szolgáltatás teljesítményének fenntartása;
  • adatalapú üzleti döntések meghozatala az új funkciókkal és ajánlatokkal kapcsolatban;
  • a törvényi kötelezettségeink betartása;
  • a vitás esetek rendezése.

Alább néhány kategóriát találsz az adatmegőrzési időszakainkra vonatkozóan, valamint a meghatározásukhoz használt kritériumokat:

  • Az általad történő törlésig tárolt személyes adatok
    Jogodban áll kérni bizonyos személyes adataid törlését. A törléssel kapcsolatos további információkért, valamint a körülményekért, amik szükségesek ahhoz, hogy eleget tudjunk tenni a kérésednek, tekintsd meg a „Jogaid” című szakaszt.

    Bizonyos személyes adatokat közvetlenül a Spotify szolgáltatásából is tudsz törölni: például szerkesztheted vagy törölheted a profilképedet. Amennyiben a felhasználók megtekinthetik és saját maguk módosíthatják a személyes adatokat, a felhasználó dönti el, hogy meddig őrizzük meg az információt, kivéve, ha az alábbi korlátozott célok valamelyike alkalmazandó.
  • Egy meghatározott időtartam után lejáró személyes adatok
    Egyes adatmegőrzési időszakok meghatározásakor úgy jártunk el, hogy bizonyos adatok valamennyi idő után lejárnak. A keresések részeként megadott személyes adatok például általában 90 nap után törlődnek.
  • A Spotify-fiók törléséig tárolt személyes adatok
    Bizonyos adatokat a Spotify-fiókod törléséig őrzünk meg. Ilyen például a Spotifyon használt felhasználóneved és profiladataid. Rendszerint egy adott fiók élettartamáig őrizzük meg a streamelési előzményeket, például azért, hogy a felhasználók által kedvelt visszatekintő műsorlistákat állíthassunk össze, vagy a zenehallgatási szokásokat alapul vevő személyre szabott ajánlásokat adhassunk (például A te időkapszulád vagy a Nyári kedvenceid). A Spotify-fiókod törlésekor az adatok ezen kategóriáját töröljük vagy anonimizáljuk.
  • Korlátozott célokra hosszabb ideig megőrzött adatok
    A fiókod törlését követően egyes adatokat hosszabb ideig őrzünk meg, de kizárólag korlátozott célokra. Előfordulhat például, hogy jogi vagy szerződéses kötelezettségeink követelik ezt meg. Ilyenek a kötelező érvényű adatmegőrzési jogszabályok, a vizsgálatokhoz kapcsolódó adatok megőrzését előíró kormányzati rendeletek, illetve a bírósági eljárás céljából megőrzött adatok. Ezenkívül korlátozott ideig megőrizhetjük a Spotify szolgáltatásból törölt adatokat. Ezek a következők lehetnek:
    • a felhasználók biztonsága, vagy
    • a platformunkon található káros tartalmakkal szembeni védelem.
      Ezek segítenek a felhasználói irányelveink és a platformszabályaink esetleges megsértésének vizsgálata során. Ezzel szemben azonban ha jogszabály kötelez minket a jogellenes tartalom törlésére, eleget teszünk ennek a kötelezettségnek.

Ezek segítenek a felhasználói irányelveink és a platformszabályaink esetleges megsértésének vizsgálata során. Ezzel szemben azonban ha jogszabály kötelez minket a jogellenes tartalom törlésére, eleget teszünk ennek a kötelezettségnek.

A jogaid

Az adatvédelmi törvények (köztük a GDPR) jogokkal ruházzák fel a magánszemélyeket a személyes adataikat illetően.

Egyes jogok csak akkor érvényesek, ha a Spotify valamilyen „jogi alapon” kezeli az adataidat. Az Adatvédelmi szabályzatunk 4. pontjában elmagyarázzuk az összes jogi alapot, és hogy a Spotify mikor használja őket.

Az alábbi táblázatban bemutatjuk:

  • a jogaidat;
  • a körülményeket, amelyek között érvényesek (például a szükséges jogi alapot);
  • és hogy hogyan gyakorolhatod őket.

Jogodban áll…

Hogyan?

Tájékozódás

Tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adataidat és hogyan kezeljük.

Tájékoztatást nyújtunk:

Hozzáférés

Hozzáférést kérni az általunk kezelt személyes adataidhoz.

Ha szeretnél másolatot kérni a személyes adataidról a Spotifytól, akkor:

Ha többet szeretnél tudni arról, milyen adatokhoz kérhetsz hozzáférést, olvasd el a „Személyes adataid másolatának megszerzése” című szakaszt.

Helyesbítés

Megkérni minket a pontatlan vagy hiányos személyes adataid módosítására.

A felhasználói adataid szerkesztésére lehetőséged van a fiókod „Profil szerkesztése” oldalán, vagy ha felveszed velünk a kapcsolatot.

Törlés

Megkérni minket arra, hogy töröljük bizonyos személyes adataidat.

Például kérheted tőlünk azoknak a személyes adatoknak a törlését:

  • amelyekre már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtöttük őket;
  • amelyek esetében a kezelés jogi alapja a beleegyezésed, és visszavonod a beleegyezésed;
  • amelyek esetében tiltakozol (lásd alább a „Tiltakozás” szakaszt), és
    • a tiltakozásod indokolt, vagy
    • a közvetlen üzletszerzési célok ellen tiltakozol.

Vannak helyzetek, amikor a Spotify nem törölheti az adataidat, például amikor:

  • még szükséges az adatok kezelése abból a célból, amelyből gyűjtöttük őket;
  • a Spotifynak az adatok felhasználására vonatkozó érdeke felülírja a te törlésre vonatkozó érdekeidet. Ilyen például az, ha csalások ellen kell megvédenünk a szolgáltatásainkat;
  • a Spotifyt törvény kötelezi az adatok megőrzésére;
  • a Spotifynak szüksége van az adatokra jogi követelések benyújtásához, érvényesítéséhez vagy alátámasztásához. Ilyen, ha például megoldatlan probléma van a fiókoddal.

Többféleképpen törölheted a személyes adataidat a Spotifyból:

  • a profilodból úgy törölhetsz audiotartalmakat, hogy kijelölöd a kívánt tartalmat, majd eltávolítod. Például eltávolíthatsz műsorlistákat a profilodból, vagy eltávolíthatsz számot a műsorlistádról
  • ha egyéb személyes adataidat szeretnéd töröltetni a Spotifyból, kövesd a támogatási oldalunkon felsorolt lépéseket. Ezek közé az adatok közé tartoznak a felhasználói adataid, a használati adataid és az Adatvédelmi szabályzatunk 3. pontjában felsorolt többi adat
  • de akár fel is veheted velünk a kapcsolatot a törlés kéréséhez.

Korlátozás

Megkérni minket arra, hogy szüntessük meg a személyes adataid egészét vagy egy részét érintő adatkezelést.

Ezt akkor teheted meg, ha:

  • a személyes adataid pontatlanok;
  • az adatkezelésünk törvénytelen;
  • a tőled származó információra nem egy adott célra van szükségünk; vagy
  • tiltakozol az adatkezelésünk ellen, és kiértékeljük a tiltakozási kérelmedet. Lásd alább a „Tiltakozás” szakaszt.

Kérheted, hogy az adatkezelést átmenetileg vagy véglegesen állítsuk le.

A korlátozásra vonatkozó jogodat úgy gyakorolhatod hogy felveszed velünk a kapcsolatot.

Tiltakozás

Tiltakozni az ellen, hogy kezeljük a személyes adataidat.

Ezt akkor teheted meg, ha:

  • a Spotify jogi alapja a személyes adataid kezelésére a Spotify jogos érdeke, vagy
  • A Spotify személyre szabott hirdetések küldése céljából kezeli a személyes adataidat

Ha élni szeretnél a tiltakozáshoz való jogoddal, az alábbiakat teheted:

  • használhatod a Spotify szolgáltatásban lévő beállításokat a személyes adataid kezelésével kapcsolatos funkciók kikapcsolására vagy módosítására. A személyre szabott hirdetések beállításairól ennek a résznek a végén írunk
  • fordulj hozzánk

Adathordozhatóság

Kérni a személyes adataid másolatát elektronikus formátumban, valamint továbbítani ezeket a személyes adatokat egy másik fél szolgáltatásába.

Akkor kérhetsz meg minket arra, hogy továbbítsuk az adataidat, ha a személyes adataid általunk való kezelésének jogalapja a beleegyezésed vagy szerződés teljesítése. A Spotify azonban a lehető legnagyobb mértékben megpróbálja teljesíteni a kéréseket.

Ha szeretnél többet tudni arról, hogyan élhetsz a hordozhatóságra vonatkozó jogoddal, tekintsd meg a fenti „Hozzáférés” szakaszt.

Automatizált döntéshozatal hatálya

Hogy ne terjedjen ki rád a kizárólag automatizált folyamaton alapuló (azaz emberi beavatkozás nélküli) döntés hatálya, beleértve a profilalkotást, ha a döntésnek jogi hatása lenne rád, vagy hasonlóan jelentős hatással bírna.

A Spotify nem alkalmaz ilyen jellegű automatizált döntéshozatalt a Spotify szolgáltatás keretében.

A beleegyezés visszavonása

Visszavonni a nekünk adott beleegyezésedet arra vonatkozóan, hogy gyűjtsük vagy felhasználjuk a személyes adataidat.

Ezt akkor teheted meg, ha a Spotify jogi alapja a személyes adataid kezelésére a beleegyezésed.


A beleegyezésed visszavonásához:

  • átállíthatod az erre vonatkozó beállítási lehetőséget a Spotifyon, vagy
  • fordulj hozzánk

Panaszbenyújtási jog

Ha kérdésed vagy aggályod merül fel, fordulj a svéd adatvédelmi hatósághoz vagy saját helyi adatvédelmi hatóságodhoz.

Itt találhatod meg a svéd hatóság információit. De felkeresheted a helyi adatvédelmi hatóságod webhelyét is.

A személyre szabott hirdetések beállításai

Mi a személyre szabott hirdetés?

  • Ez azt jelenti, hogy harmadik felek rád vonatkozó adatai alapján szabjuk személyre a hirdetéseket, hogy azok relevánsabbak legyenek a számodra. Ezt érdeklődésen alapuló hirdetésnek is nevezik.
  • Személyre szabott hirdetés például az, amikor egyik hirdetési partnerünk szerint te kedveled az autókat. Ennek köszönhetően autókról szóló hirdetéseket tudunk megjeleníteni neked.

A személyre szabott hirdetések működése:

  • A személyre szabott hirdetéseket a fiókod adatvédelmi beállításaiban, a „Személyre szabott hirdetések” alatt tudod befolyásolni.
  • Egyes podcastoknál az epizód műsorleírásában lévő link használatával is befolyásolhatod a személyre szabott hirdetéseket. Ezt akkor teheted meg, ha a tartalomszolgáltató úgy finanszírozza a podcastját, hogy hirdetéseket illeszt be magába a podcastba. Ezeket a beállításokat a podcast tárhelyszolgáltatója kezeli, amely nem biztos, hogy a Spotify.

Attól még kaphatsz hirdetéseket a hirdetéseket támogató szolgáltatásokban, ha az Adatvédelmi beállítások menüpontban „leiratkozol” a személyre szabott hirdetésekről. Ez magában foglalja az ingyenes és a fizetős Szolgáltatási lehetőséget is (pl. hirdetések podcastokban). Ez a fajta hirdetés a regisztrációs adataidon és a szolgáltatásainkban éppen általad hallgatott tartalmakon alapszik. Ha például egy főzős podcastot streamelsz, turmixgépreklámot hallhatsz.

A személyes adatok forrására vonatkozó tájékoztatás

Amellett, hogy gyűjthetjük az adataidat, amikor regisztrálsz a Spotify szolgáltatásra, módosítod a fiókod, vagy használod a Spotify szolgáltatást, kaphatunk bizonyos adatokat más („harmadik fél”) forrásokból is. Az alábbi táblázatban megtalálod a harmadik felek kategóriáit és ezek leírását.

Harmadik felek kategóriái

Leírás

Adatkategóriák

Hitelesítési partnerek

Ha másik szolgáltatást használsz amikor regisztrálsz vagy bejelentkezel a szolgáltatásunkra, az adott szolgáltatás elküldi nekünk az adataidat. Ezekkel az adatokkal tudod létrehozni nálunk a fiókodat.

Felhasználói adatok

A Spotify-fiókodhoz csatlakoztatott, harmadik fél által biztosított alkalmazások, szolgáltatások és készülékek

Ha Spotify-fiókodat csatlakoztatod egy harmadik fél által biztosított alkalmazáshoz, szolgáltatáshoz vagy készülékekhez, akkor gyűjthetünk és felhasználhatunk tőlük bizonyos adatokat. Mindezt az integráció megvalósítása érdekében tesszük.

Ilyen, harmadik fél által biztosított alkalmazások, szolgáltatások vagy készülékek lehetnek a következők:

  • közösségi média
  • készülékek; például:
    • hangeszközök (pl. hangszórók és fejhallgatók)
    • Okosórák
    • televíziók
    • mobiltelefonok és táblagépek
    • gépjárművek (pl. autók)
    • játékkonzolok
  • szolgáltatások vagy platformok, például hangvezérlésű segédek vagy tartalomplatformok

Engedélyt kérünk tőled, mielőtt elkezdenénk gyűjteni az adataidat bizonyos harmadik felektől.

Felhasználói adatok

Használati adatok

Műszaki szolgáltatási partnerek

Együtt dolgozunk olyan műszaki szolgáltatási partnerekkel, akik átadnak nekünk bizonyos adatokat Ilyen adat például az IP-címek nem pontos helyadatokhoz (pl. ország vagy régió, város, állam) való hozzárendelése.

Ez teszi lehetővé a Spotify számára a Spotify szolgáltatás, a tartalmak és a funkciók biztosítását.

Ezenfelül a felhasználói fiókok védelme érdekében biztonsági szolgáltatókkal is együttműködünk.

Felhasználói adatok

Használati adatok

Fizetési partnerek és kereskedők

Ha harmadik félen (pl. távközlési szolgáltatón) keresztül vagy számla alapján fizetsz, kaphatunk adatokat a fizetési partnereinktől.

Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy:

  • számlát küldjünk neked
  • feldolgozzuk a fizetésedet
  • átadjuk neked, amit megvásároltál.

Ha egy kereskedőhöz irányítunk, megkapjuk a kereskedőtől a vásárlásoddal kapcsolatos adatokat. Például átirányíthatunk egy előadó hivatalos termékeit árusító áruházába, amely egy harmadik fél platformján található, vagy egy harmadik fél jegyárusító webhelyére.

Az adatok átvétele után lehetőségünk nyílik:

  • kiszámítani a nekünk járó jutalékokat
  • elemezni az ezekkel a kereskedői partnerekkel fennálló kapcsolatunk hatékonyságát;
  • megérteni az érdeklődési köreidet.

Kifizetési és vásárlási adatok

Hirdetési és marketingpartnerek

Egyes hirdetési vagy marketingpartnerektől következtetéseket kapunk. Ezek a következtetések a te érdeklődési köreidre és preferenciáidra vonatkoznak az ő értelmezésük szerint.

Ez lehetővé teszi számunkra, hogy relevánsabb hirdetéseket és marketingtartalmakat biztosítsunk.

Használati adatok

Felvásárolt cégek

Adatokat kaphatunk rólad az általunk felvásárolt cégektől is. A cél, hogy bővíteni tudjuk szolgáltatásainkat, termékeinket és ajánlatainkat.

Felhasználói adatok

Használati adatok

Nemzetközi átvitel

Vállalkozásunk globális jellege miatt az Adatvédelmi szabályzatunkban leírt tevékenységek folytatásakor a Spotify az országhatárokon átnyúlóan megosztja a személyes adataidat a Spotify-csoport cégeivel, az alvállalkozókkal és a partnerekkel. Előfordulhat, hogy ők olyan országokban kezelik az adataidat, amelyek adatvédelmi törvényei nem minősülnek olyan szigorúnak, mint az EU-s törvények vagy a lakhelyeden hatályos törvények. Lehet például, hogy nem biztosítanak ugyanolyan jogokat az adataidat illetően.

Az adatok nemzetközi továbbítása során olyan eszközöket használunk, amelyekkel:

  • gondoskodhatunk arról, hogy az adattovábbítás megfeleljen a hatályos törvényeknek;
  • segíthetünk az adataidnak ugyanolyan szintű védelmet nyújtani, mint amilyet az EU-n belül élveznek.

Annak érdekében, hogy minden adattovábbítás megfeleljen a hatályos EU-s szabályozásnak, a következő jogi mechanizmusokat alkalmazzuk:

  • Általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses, „SCC-k”). Ezek a feltételek előírják a másik fél számára az adataid védelmét, és EU-s szintű jogokat és védelmet biztosítanak számodra. Például SCC-k használatával adjuk át a személyes adatokat a tárhelyszolgáltatónknak, amely az USA-ban lévő szervereket használ. Az Általános szerződési feltételek értelmében téged megillető jogokat úgy gyakorolhatod, hogy felveszed a kapcsolatot velünk vagy a személyes adataidat kezelő harmadik féllel.
  • Megfelelőségi döntések. Ez azt jelenti, hogy az Európai Gazdasági Térségen kívül olyan országokba továbbítjuk a személyes adataidat, amelyek az Európai Bizottság előírásainak megfelelő jogszabályokkal rendelkeznek a személyes adatok védelmére. A személyes adatokat például az Egyesült Királyságban, Kanadában, Japánban, a Koreai Köztársaságban és Svájcban működő szolgáltatóknak továbbítjuk.

Ezenkívül az egyes adattovábbítási műveletekhez leginkább megfelelő védelmi eszközöket használjuk. Használunk például:

  • műszaki védelmi megoldásokat, például titkosítást és álnevesítést.
  • irányelveket és folyamatokat az aránytalan vagy törvénytelen hatósági kérelmek megtámadására.

A személyes adataid másolatának megszerzése

A személyes adataidat letöltheted a fiókod Adatvédelmi beállítások szakaszában megtalálható Adatok letöltése eszköz használatával vagy úgy, hogy felveszed velünk a kapcsolatot. Három különböző adatcsomagot tölthetsz le akár külön, akár egyszerre. A csomagok a következő adatokról készült másolatot tartalmazzák (amennyiben vonatkoznak rád).


Fiókadatok

  • Műsorlisták
  • Keresések
  • Az elmúlt egy év streamelési előzményei
  • A gyűjteményedbe mentett tételek listája
  • A követőid száma és az általad követett fiókok száma
  • Fizetési és előfizetési adatok
  • Felhasználói adatok
  • Következtetések
  • Hangparancsok
  • Podcast interaktivitása
  • Epizódok (a Spotify szolgáltatásban általad létrehozott podcastokkal kapcsolatos adatok)
  • Családi csomagra vonatkozó adatok
  • A Spotify For Artists adatai

Bővített streamelési előzmények

  • Bővített streamelési előzmények a fiókod teljes élettartamára vonatkozóan

Technikai naplóinformációk

  • A fiókodról általunk összegyűjtött technikai naplóinformációk, amelyekkel biztosítottuk a Spotify szolgáltatását, és elhárítottuk a kapcsolódó hibákat.

Ha az Adatok letöltése eszköz használatával vagy a támogatói csapatunkon keresztül már igényelted a személyes adataid másolatát, kapnod kellett vagy hamarosan kapni fogsz egy e-mailt, amely tudatja veled, hogy az adatok készen állnak a letöltésre.

Kapcsolatfelvétel

A jelen információk közlésével az a célunk, hogy tájékoztatást nyújtsunk a személyes adataidnak a Spotify szolgáltatásban történő kezeléséről, valamint hogy segítsünk neked gyakorolni az adatvédelmi jogaidat, illetve élni a választási lehetőségeiddel. Ha eközben bármilyen problémába ütközöl, nyugodtan fordulj hozzánk! Örömmel tájékoztatunk a letöltött adataid között szereplő bármilyen személyes adatról, valamint szívesen válaszolunk az általunk megadott információkkal kapcsolatos kérdéseidre, illetve arra, hogy ezek az információk miként érvényesek a Spotify szolgáltatás általad való konkrét használatára.

A legjobb módszer az, ha e-mailben veszed fel velünk a kapcsolatot a privacy@spotify.com címen.

Hasznos volt ez a cikk?