Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Miért számítottak fel díjat?

Ha a Spotify díjat számolt fel neked, az valamelyikPremium-termékünk vagy ajándékkártya vásárlásának kifizetését jelenti.

Járj utána a családod és barátaid körében, hogy nem fizetett-e elő valamelyikük a te adataiddal. Ha úgy gondolod, hogy az adataidat engedély nélkül használta valaki, írj nekünk, mi pedig utánajárunk.

Ha nincs fiókod, és fizetéssel kapcsolatban írnál nekünk, a következő lépéseket kövesd:

  • Válaszd a Premium lehetőséget az előfizetés típusánál.
  • A felhasználónévnél válaszd az Ismeretlen lehetőséget.
  • Add meg azt az e-mail-címet, amelyre írhatunk neked.

Először is ellenőrizd az előfizetés állapotát:

  1. Jelentkezz be a fiókod oldalára.
    Elfelejtetted a fiókadataidat? Itt tudod megnézni,hogyan tudsz bejelentkezni a fiókodba.
  2. Kattints a bal oldali menüben az Előfizetés elemre.
  • Ha az előfizetésnél Premium látható, akkor nincs lemondva. Ezeket a lépéseket követve mondhatod le.
    Megjegyzés: Ha feliratkoztál egy ingyenes próbaidőszakra, a Premium-előfizetés a próbaidőszak leteltével automatikusan folytatódik a normál áron, de bármikor lemondhatod.
  • Ha az előfizetésnél Free látható, akkor nem ennek a fióknak számoltunk fel díjat. Keresd meg, milyen másik fiókod lehet még. 
  • Ha az előfizetésnél azt látod, hogy a Premiumot egy másik vállalat (pl.: az internet-/mobilszolgáltatód vagy az iTunes) biztosítja, akkor a lemondással közvetlenül őket kell megkeresned.  

Ha feliratkozol egy ingyenes próbaidőszakra, a Premium-előfizetés automatikusan folytatódik a próbaidőszak letelte után, és a normál havi díjat számítjuk fel. Az előfizetést bármikor lemondhatod

A további tudnivalókért olvasd el a Szerződési feltételeket


 

Utoljára frissítve: 2018. augusztus 15.