Egy helyen az adataid, a kifizetések és az adatvédelem.
Díjat számítottak fel nekem, pedig nem használom a Spotify Premiumot
Előfordulhat, hogy véletlenül fizettél elő a Premiumra. Próbálj meg bejelentkezni bármely olyan adattal, amelyet általában az interneten használsz.
Megjegyzés: többféleképpen is regisztrálhatsz, pl. e-mail-címmel, telefonszámmal, Facebook-, Apple- vagy Google-fiókkal. Próbálj meg ezekkel bejelentkezni, hogy megtaláld a fiókod.
Ellenőrizd azt is, hogy a családtagjaid vagy a barátaid nem fizettek-e elő a te fizetési adataiddal. Ha ez a helyzet, akkor azonnal le kell mondaniuk az előfizetést (vagy meg kell változtatniuk a fizetési módot), és kártalanítaniuk kell téged.
Lépj kapcsolatba velünk, ha további segítségre van szükséged.
Tipp: Készíts képernyőképet a Spotifytól kapott nyugtádról vagy a bankszámlakivonatodról (ügyelj rá, hogy ne látsszon rajta a hitelkártyád teljes száma, lejárata és a háromjegyű kódja).