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Plan Familiar Premium

Con el Plan Familiar Premium, tú y hasta 5 personas más que vivan en tu mismo domicilio pueden obtener su propia cuenta Premium. Y todo a un precio mensual con descuento.

Importante: No se pueden utilizar ofertas de promoción y métodos de pago no periódicos, como las tarjetas de regalo, para pagar el Plan Familiar Premium.

Si tú te suscribes al Plan Familiar Premium, serás el titular del plan y tendrás las siguientes responsabilidades:

  • Administrar el pago mensual del plan. 
  • Invitar o eliminar a los miembros del plan.

Para suscribirte, accede a la página de suscripción del Plan Familiar Premium.

Importante: Si te suscribiste a Spotify Premium a través de otra compañía (como iTunes o tu proveedor de servicios de Internet o de telefonía), tendrás que cancelar tu suscripción con ellos antes de cambiarte al Plan Familiar Premium.

Importante: Solo el titular del plan (la persona que creó la suscripción) puede administrar el plan. 

Invitar a un miembro

  1. Visita la página de tu cuenta
  2. En el menú de la izquierda, haz clic en Plan Familiar Premium.
  3. Haz clic en ENVIAR INVITACIÓN.
  4. Ingresa la dirección de correo electrónico de la persona a la que quieres invitar y haz clic en ENVIAR INVITACIÓN. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando esa persona acepte la invitación y se una al plan.

Si la persona quiere aceptar la invitación desde el mismo dispositivo que se usó para enviarla, primero debe asegurarse de haber cerrado sesión en la página de la cuenta del titular.

Importante: El titular y los demás miembros del Plan Familiar Premium deben vivir en la misma dirección.

Eliminar a un miembro

  1. Visita la página de tu cuenta
  2. En el menú de la izquierda, haz clic en Plan Familiar Premium.
  3. Selecciona al miembro que quieras eliminar. Haz clic en ELIMINAR.

Consejo: Tienes, en total, 6 cuentas Premium a un precio único y muy bajo. Te recomendamos usar todas tus cuentas disponibles para aprovechar al máximo esta oferta. 

Cambiar de titular

Si quieres cambiar al titular de un Plan Familiar Premium, el titular actual tendrá que cancelar la suscripción. Cuando se acabe el tiempo restante del plan y todas las cuentas vuelvan a Spotify Free, el nuevo titular podrá suscribirse. Entonces, ese nuevo titular será responsable de administrar el pago mensual del plan y de invitar o eliminar a otros miembros. 

Los miembros de un Plan Familiar Premium pueden: 

  • Disfrutar todos los beneficios de Spotify Premium sin tener que encargarse de los pagos.
  • Conservar toda su música guardada, sus playlists y sus seguidores (si ya tenían una cuenta de Spotify). 

Unirse a un Plan Familiar Premium

Para unirte a un Plan Familiar Premium existente, necesitas que te invite el titular del plan (la persona que lo creó). 

Para aceptar una invitación:

  1. Abre el enlace que recibiste y haz clic en ACEPTAR INVITACIÓN. Eso te redirigirá a la página de tu cuenta, donde verás una pantalla de confirmación. 
    Importante: Si todavía no has iniciado sesión en tu cuenta (o si no tienes una), tendrás que iniciar sesión o registrarte en Spotify antes de ver esa pantalla.
  2. Ingresa tus datos y haz clic en ENVIAR para unirte al Plan Familiar Premium. 

Importante: Si te suscribiste a Spotify Premium a través de tu proveedor de servicios de Internet o de otros servicios (como iTunes), tendrás que cancelar tu suscripción con ellos antes de cambiarte al Plan Familiar Premium.

Preguntas frecuentes

Cualquier persona puede suscribirse o unirse a un Plan Familiar Premium, siempre y cuando todos los miembros del plan:

  • Vivan en la misma dirección.
  • Tengan el mínimo de edad y cumplan con todos los requisitos de nuestros Términos y condiciones.

Importante: Solo es posible cambiar de Plan Familiar Premium una vez cada 12 meses.

¿Qué pasa si ya tengo una cuenta?

Puedes suscribirte o unirte a un Plan Familiar Premium con tu cuenta. Todos los datos de tu cuenta se mantendrán igual, eso incluye tu música guardada, tus playlists y tus seguidores.

Si ya tienes una suscripción a Premium al momento de aceptar la invitación, el titular del plan pasará a administrar los pagos.

Importante: Si te suscribiste a Spotify Premium a través de otra compañía (como iTunes o tu proveedor de servicios de Internet o de telefonía), tendrás que cancelar tu suscripción con ellos antes de cambiarte al Plan Familiar Premium.

Desafortunadamente, no. No puedes aplicar más descuentos a tu Plan Familiar Premium.

¡Sí! Todos los datos de tu cuenta se mantendrán igual, eso incluye tu música guardada, tus playlists y tus seguidores. De la misma forma, cada miembro del plan mantiene su propia cuenta individual para reproducir y guardar su música.

Solo se le cobrará al titular del Plan Familiar Premium. La fecha de facturación mensual será alrededor del mismo día en el cual crearon la suscripción. Nunca les cobramos a los otros miembros del Plan.

Ten en cuenta que, cuando pasas de una suscripción Premium estándar al Plan Familiar Premium, lo más probable es que tu próxima fecha de facturación se adelante un par de días. Esto se debe a la diferencia entre el precio del Plan Familiar Premium y el de la suscripción Premium estándar. Puedes verificar esto en la página de tu suscripción

Importante: Al titular se le cobrará la tarifa completa del Plan Familiar Premium, sin importar la cantidad de miembros en el plan. 

No es posible cambiar el domicilio de un Plan Familiar Premium. 

Si te mudas o si ingresaste mal la información, tendrás que crear una nueva cuenta (asegúrate de cerrar sesión en todas partes y de cancelar el plan en tu vieja cuenta) y volver a suscribirte al Plan Familiar Premium.

Cancelar la suscripción del Plan Familiar Premium 

Si eres el titular del Plan Familiar Premium, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. En ese caso, las cuentas de todos los miembros de tu Plan Familiar Premium (incluso la tuya) volverán a Spotify Free al finalizar el ciclo de facturación actual.

Importante: Puedes elegir volver a una cuenta Premium estándar desde la página de tu suscripción, de modo que las cuentas de todos los miembros volverán a Spotify Free, menos la tuya. En tu próxima fecha de facturación, se te cobrará el precio de tu cuenta Premium estándar. 

Dejar el Plan Familiar Premium 

Si eres un miembro del Plan Familiar Premium y quieres dejar el Plan, tendrás que hablar con el titular para que te elimine. 

Importante: Solo es posible cambiar de Plan Familiar Premium una vez cada 12 meses. Ten en cuenta que si ya alcanzaste el límite anual, no podrás cambiarte a otro Plan Familiar Premium durante ese período. 

 

Todos los miembros del Plan Familiar Premium deben vivir en el mismo domicilio. 

Si no podemos verificar las cuentas de los miembros de un Plan Familiar Premium, tendremos que eliminarlas de la suscripción. 

Si eso sucede, puedes recuperar todas las funciones Premium con una suscripción individual. También puedes consultar otras de nuestras pruebas y ofertas