我的音樂怎麼不見了?

你在 Spotify 儲存音樂時,音樂會存到你的音樂庫(在 iPad 和網路播放器則是你的音樂)。

如果你儲存的內容突然消失或無法收聽,請查看以下解決方法。 

請確定你登入正確的帳戶。 

由於你可以建立多個 Spotify 帳戶,並透過這些帳戶購買訂閱項目、編纂播放清單及儲存音樂。因此,要是你同時在多台裝置使用 Spotify,請確定在每個裝置都登入正確的帳戶。

如果你登入正確的帳戶,以下是一些你找不到音樂的可能原因:

  • 請確定你找對地方。所有內容應該都會存到你的音樂庫(在 iPad 和網路播放器則是你的音樂)。每首歌都會存到歌曲(或特定播放清單),專輯會存到專輯,播放清單會存到播放清單,依此類推。
  • 要是你找不到已存的播放清單,代表該播放清單的建立者可能已將其刪除或關閉帳戶,換句話說,你再也無法於 Spotify 平台找到此播放清單。
  • 請確定你並未按到篩選來隱藏正在找的內容。
  • 你是否已達 10,000 首歌的儲存上限?要是如此,你應該會見到一則警告訊息。若要儲存更多內容,你可以移除先前儲存的內容,或將已存內容移到播放清單(播放清單及當中的內容不會計入儲存上限),來釋出一些儲存配額。
  • 你必須連上網路才能儲存內容。請檢查你的網路連線,然後再試存一次。

這表示我們已不再提供該內容。可能是與藝人/唱片公司簽訂的授權合約有變,或是音樂本身的所有權易主。或許不久後仍有機會重新上架。

如果你下載來離線聆聽的音樂突然從裝置上消失,請參考我們的離線聆聽疑難排解步驟。

上次更新時間:2018 年 9 月 月 19 日