我需要協助來進行下載

已下載的內容旁都有一個「已下載」符號 (電腦) / (手機與平板電腦),你可以在你的音樂庫找到這些內容。你無法將 Spotify 的內容匯出應用程式收聽。

提示:若只想播放已下載的內容,請切換為「離線模式」。選擇你的裝置以了解操作方式。在此模式下,未下載的內容都會變灰色且無法播放。

若你無法下載音樂或 Podcast:

  • 請確定裝置並非處於睡眠模式。
  • 確定裝置有足夠的可用儲存空間 (建議至少要有 1GB)。
  • 裝置必須已連上可用的網際網路。
  • 你只能下載音樂與 Podcast 到最多 5 部 裝置 (請參閱下面的「管理你的離線裝置」)。 
  • 你在每部裝置上最多只能下載 10,000 首歌。如果你收到已達此上限的錯誤訊息,請移除一些已下載的內容。
  • 你需要有效的 Premium 訂閱。了解如何查看你的訂閱狀態
  • 請確定過去 30 天內你曾用自己的帳戶至少上線過一次。 
  • 在電腦版 App 無法下載 Podcast 和專輯。

首先,請檢查下載狀態。成功下載後,內容旁將出現「已下載」符號 (電腦) / (手機與平板電腦)。

注意:重新安裝 App 後,你必須再次下載音樂。 

已下載的內容遭移除有幾個可能的原因:

  • 您已在超過 5 部裝置上下載音樂。
  • 過去 30 天內你並未用自己的 Spotify 帳戶至少上線過一次。 
  • 你最近重新安裝過 Spotify App。
  • 你的 Spotify App 需要更新。 
  • 你的 SD 卡 (若裝置上有) 異常 (沒插好、損毀等) 
  • 內容已於 Spotify 下架
  • 部分播放清單經常更新曲目,因此某些歌曲可能已遭移除。 

如果你不時發現已下載的歌曲消失,建議你先移除所有離線裝置 (參閱下方的「管理你的離線裝置」),然後重新安裝 App,最後再重新下載歌曲。 

Premium 用戶必須至少每隔 30 天用自己的 Spotify 帳戶上線一次。這樣一來,Spotify 才能確認你仍在使用訂閱,並且計算歌曲播放數來提供藝人報酬。

如果你並未至少每隔 30 天用自己的 Spotify 帳戶上線一次,你已下載離線收聽的歌曲將自動從你的裝置移除。

你一次可將 Spotify 歌曲下載到最多 5 部裝置來離線聆聽。 

如果想要將歌曲下載到第 6 部 裝置,您有下列選項:

  • 在更多裝置下載歌曲時,最早用來下載音樂的裝置會自動從離線裝置清單中移除。之後將無法在此裝置下載歌曲離線聆聽,除非再次加入離線裝置清單。 
  • 要在更多裝置下載歌曲前,請先手動自離線裝置清單移除某部裝置。之後將無法在此裝置下載歌曲離線聆聽,除非再次加入離線裝置清單。 
上次更新時間:2018 年 9 月 月 25 日