我需要有關下載項目的協助

你可在你的音樂庫中找到所有下載項目。綠色箭頭  表示下載成功。

提示:若只想播放你的下載項目,請切換為「離線模式」。選擇你的裝置以瞭解操作方式。在此模式下,未下載的內容都會變灰色且無法播放。

  • 請確定裝置並非處於睡眠模式。
  • 確定裝置有足夠的可用儲存空間 (建議至少要有 1GB)。
  • 裝置必須已連上可用的網路連線。
  • 你最多只能下載至 5 部不同的裝置。如果你在第 6 個裝置下載音樂,則會自動從最長時間未使用的裝置移除音樂。
  • 你在每部裝置上最多只能下載 10,000 首歌曲。如果你收到已達此上限的錯誤訊息,請移除一些現有的下載項目。
  • 你需要 Premium 才能下載音樂。請在你的帳戶頁面你的方案下查看你的訂閱項目狀態。
  • 請確定過去 30 天內你曾用自己的帳戶至少上線過一次。
  • 在電腦版 App 無法下載 Podcast 和專輯。

首先,請檢查下載狀態。綠色箭頭  表示下載成功。

注意:重新安裝 App 後,你必須再次下載音樂。

  • 你最多只能下載至 5 部不同的裝置。如果你在第 6 個裝置下載音樂,則會自動從最長時間未使用的裝置移除音樂。
  • 你的帳戶至少需要每隔 30 天上線一次。
  • 重新安裝 App 將會移除所有下載項目。
  • 檢查你的 Spotify App 是否需要更新
  • 檢查你的 SD 卡是否有問題 (如果你的裝置配備 SD 卡)。
  • 檢查 Spotify 上的內容是否仍然可用

如果你已下載到裝置的曲目不時會消失,我們建議你重新安裝 App,最後再重新下載曲目。

這樣一來,Spotify 才能確認你仍在使用 Premium,並且計算播放數來提供藝人報酬。

如果你並未至少每隔 30 天用自己的 Spotify 帳戶上線一次,你已下載供離線模式收聽的所有曲目將會從你的裝置移除。

上次更新時間:2020 年 7 月 23 日