粉絲優先電子郵件
「粉絲優先」電子郵件提供粉絲獨特或獨家優惠，是藝人感謝最忠實的 Spotify 粉絲的方式。過去提供過的優惠包括：
- 搶先預購即將舉辦的演唱會門票。
- 取得 Spotify 才有的獨家商品。
- 獲邀參加藝人特別活動。
若你收到了這類電子郵件，恭喜！
我需要做什麼才能收到這類電子郵件？
在我們的數據中顯示為藝人頭號粉絲的 Spotify 聽眾，就有機會收到電子郵件。
提示：請登入帳戶頁面的通知設定，確定你已勾選願意收到Spotify 最新消息與優惠電子郵件。同時也請確定你提供了正確的電子郵件地址。
我需要訂閱 Premium 才能符合資格嗎？
不需要！任何擁有 Spotify 帳戶者都有資格獲得這些優惠。
需要協助嗎？
我們不經手預購門票事宜，因此請直接聯絡負責的公司或廠商。在你所收到、包括優惠事項的電子郵件中，應該會有對應訂票公司的網址。他們可以協助以下事項：
- 代碼問題。
- 寄送問題。
- 取消訂票／退款。
我可以在其它地方買到這個商品嗎？
不行，你僅能透過收到的電子郵件連結限時取得這項商品。
我該聯絡誰尋求協助？
我們不經手商品優惠購買事宜，因此請直接聯絡負責的公司或廠商。按一下電子郵件中的購買連結，即可前往其網站。他們可以協助以下事項：
- 預估出貨時間。
- 商品運抵時受損的後續處理。
- 退貨／取消訂單。
這些優惠要花多少錢才能得到？
完全免費！這是藝人用來感謝並犒賞頭號粉絲的方式。
我可以多得到一些贈品來送給好友嗎？
很抱歉，由於贈品數量有限，我們限制每個邀請僅能取得一件贈品。
我看不到活動頁面！
若你收到有贈品詳情的電子郵件，請確認你輸入的電子郵件地址和你收到邀請的電子郵件地址一樣，這樣才能前往活動頁面領取你的免費商品。
我收到有關贈品的電子郵件，前往頁面後卻發現已截止。
很抱歉，我們的贈品數量有限，同時依「先來先領」原則贈送。
我該聯絡誰尋求協助？
請直接回覆你的邀請郵件，或按下按鈕前往活動頁面直接聯絡主辦方。
活動需要任何費用嗎？
不需要，粉絲優先活動完全免費！這是藝人用來感謝並犒賞頭號粉絲的方式。請注意，若無但書，並不包括往來活動場地的交通費用。
我已回覆要參加但現在確定我會遲到。這樣還能保證我能入場嗎？
儘管我們會盡可能讓大家都參與，但要是遲到了，我們就無法保證一定能入場。對與你同行的夥伴而言亦同。請確定你們能一同抵達，並且盡可能提早到場！
我已回覆要參加但現在確定我最後無法到場。我該怎麼做？
由於我們的活動都是給粉絲的獨家優惠，要是你因故無法參加，請務必提前告知，這樣我們才能把你的名額讓給候補名單的使用者。
與我同行的夥伴未達年齡限制。他們還能來嗎？
很抱歉，我們必須厲行年齡限制。你與你的同行夥伴必須都要符合年齡限制。若活動頁面、邀請郵件均未提及任何年齡限制，則該活動便無年齡限制。
我看不到活動頁面！
若你收到電子郵件邀請，請以你收到邀請的電子郵件地址來查看活動頁面並回覆是否參加。若你未收到邀請，很抱歉我們就無法讓你參加這次的活動。
我可以事先領取我的門票嗎？活動當天我需要攜帶任何證明嗎？
請依照你收到的確認電子郵件中所述的到場／入場指示進行。有些時候，你的姓名可能已經加入來賓名單（若有同行夥伴，亦同），因此就不需要出示任何實體票券。
我該聯絡誰尋求協助？
請直接回覆你的邀請郵件，或按下按鈕前往活動頁面直接聯絡主辦方。若在活動當天遇上問題，請與確認電子郵件中的在場緊急事項聯絡人聯繫。