粉絲優先電子郵件

「粉絲優先」電子郵件提供粉絲獨特或獨家優惠,是藝人感謝最忠實的 Spotify 粉絲的方式。過去提供過的優惠包括:

  • 搶先預購即將舉辦的演唱會門票。
  • 取得 Spotify 才有的獨家商品。
  • 獲邀參加藝人特別活動。

若你收到了這類電子郵件,恭喜!

我需要做什麼才能收到這類電子郵件?

在我們的數據中顯示為藝人頭號粉絲的 Spotify 聽眾,就有機會收到電子郵件。

提示:請登入帳戶頁面的通知設定,確定你已勾選願意收到Spotify 最新消息與優惠電子郵件。同時也請確定你提供了正確的電子郵件地址

我需要訂閱 Premium 才能符合資格嗎?

不需要!任何擁有 Spotify 帳戶者都有資格獲得這些優惠。

需要協助嗎? 

我們不經手預購門票事宜,因此請直接聯絡負責的公司或廠商。在你所收到、包括優惠事項的電子郵件中,應該會有對應訂票公司的網址。他們可以協助以下事項:

  • 代碼問題。
  • 寄送問題。
  • 取消訂票/退款。

我可以在其它地方買到這個商品嗎?

不行,你僅能透過收到的電子郵件連結限時取得這項商品。

我該聯絡誰尋求協助?

我們不經手商品優惠購買事宜,因此請直接聯絡負責的公司或廠商。按一下電子郵件中的購買連結,即可前往其網站。他們可以協助以下事項:

  • 預估出貨時間。
  • 商品運抵時受損的後續處理。
  • 退貨/取消訂單。

這些優惠要花多少錢才能得到?

完全免費!這是藝人用來感謝並犒賞頭號粉絲的方式。 

我可以多得到一些贈品來送給好友嗎?

很抱歉,由於贈品數量有限,我們限制每個邀請僅能取得一件贈品。 

我看不到活動頁面!

若你收到有贈品詳情的電子郵件,請確認你輸入的電子郵件地址和你收到邀請的電子郵件地址一樣,這樣才能前往活動頁面領取你的免費商品。 

我收到有關贈品的電子郵件,前往頁面後卻發現已截止。

很抱歉,我們的贈品數量有限,同時依「先來先領」原則贈送。

我該聯絡誰尋求協助?

請直接回覆你的邀請郵件,或按下按鈕前往活動頁面直接聯絡主辦方。

活動需要任何費用嗎? 

不需要,粉絲優先活動完全免費!這是藝人用來感謝並犒賞頭號粉絲的方式。請注意,若無但書,並不包括往來活動場地的交通費用。

我已回覆要參加但現在確定我會遲到。這樣還能保證我能入場嗎? 

儘管我們會盡可能讓大家都參與,但要是遲到了,我們就無法保證一定能入場。對與你同行的夥伴而言亦同。請確定你們能一同抵達,並且盡可能提早到場!

我已回覆要參加但現在確定我最後無法到場。我該怎麼做? 

由於我們的活動都是給粉絲的獨家優惠,要是你因故無法參加,請務必提前告知,這樣我們才能把你的名額讓給候補名單的使用者。

與我同行的夥伴未達年齡限制。他們還能來嗎?

很抱歉,我們必須厲行年齡限制。你與你的同行夥伴必須都要符合年齡限制。若活動頁面、邀請郵件均未提及任何年齡限制,則該活動便無年齡限制。

我看不到活動頁面!

若你收到電子郵件邀請,請以你收到邀請的電子郵件地址來查看活動頁面並回覆是否參加。若你未收到邀請,很抱歉我們就無法讓你參加這次的活動。 

我可以事先領取我的門票嗎?活動當天我需要攜帶任何證明嗎?

請依照你收到的確認電子郵件中所述的到場/入場指示進行。有些時候,你的姓名可能已經加入來賓名單(若有同行夥伴,亦同),因此就不需要出示任何實體票券。

我該聯絡誰尋求協助?

請直接回覆你的邀請郵件,或按下按鈕前往活動頁面直接聯絡主辦方。若在活動當天遇上問題,請與確認電子郵件中的在場緊急事項聯絡人聯繫。

上次更新時間:2018 年 11 月 月 07 日