我無法在喇叭上播放 Spotify 內容

請選取你的連線類型。

Spotify Connect 無法運作,請檢查下列項目:

  • 所有裝置的軟體都是最新版本。若你不確定,請洽詢裝置製造商來了解如何檢查及更新軟體版本。
  • 你目前安裝的是最新版的 Spotify App
  • 你的喇叭已開啟並連上網絡 (喇叭上可能有連線指示燈可供參考)。
  • 若這是你首次將裝置的 Spotify 音樂傳到喇叭上播放,請確認裝置與喇叭都連線到同一個網路。
  • 你的喇叭受 Spotify 支援。若要確認你的喇叭是否受支援,請瀏覽 spotifygear.com,或洽詢裝置製造商。
  • 你不是嘗試播放本機檔案。Connect 不支援播放本機檔案。
  • @SpotifyStatus。若系統有任何問題,我們都會在此公告。

若進行那些檢查之後仍然有問題:

  • 重新啟動 Spotify App。
  • 關閉其他目前沒在使用的 App。
  • 重新啟動你的裝置。
  • 重新啟動你的 WiFi。
  • 可以的話,試試將播放來源裝置 (亦即你的手機、平板電腦或電腦) 連線到不同的 WiFi 網路。

若仍然無法解決問題,你可能需要進一步針對你的裝置或 WiFi 網路進行疑難排解。請前往服務供應商/裝置製造商的支援網站尋求協助。

若你的藍牙連線無法運作,請檢查下列項目:

  • 藍牙裝置彼此相距不到 1 公尺 (3 英尺) 且周圍無 Wi-Fi 路由器、個人電腦、微波爐、冰箱等 (以避免無線電波干擾)。
  • 藍牙裝置間無阻礙通訊的物品。若裝置放在盒子/箱子中,你可能必須將它取出。
  • 所有裝置都已充飽電或接上電源。
  • 請關閉其他附近藍牙裝置的藍牙功能。
    注意:藍牙音訊裝置無法同時與多個來源裝置連線。若想換別的來源裝置,請務必先中斷當下連線。
  • 若你正在使用具降噪功能的耳機,請關閉降噪功能。
  • 建立連線期間,請關閉 Spotify。
  • 關閉其他目前沒在使用的 App。

進行上述檢查之後,請依以下步驟重新連線:

  1. 關閉喇叭的藍牙功能。
  2. 在手機/平板電腦/電腦的「藍牙」功能已開啟的情況下,刪除喇叭的資訊。
    提示:刪除設定的功能通常稱為「清除」。
  3. 關閉手機/平板電腦/電腦的藍牙功能並重新開啟。
  4. 重新開啟喇叭的藍牙功能。
  5. 等待約 20 秒讓手機/平板電腦/電腦偵測你的喇叭。在它出現後,選取它以配對。
  6. 開啟 Spotify 並播放音樂。現在你的喇叭應該就會開始播放音樂。

沒有用?

視你的喇叭而定,你可能必須在來源裝置選擇喇叭並將它設定為預設輸出裝置,或將連線設定為允許媒體共用。請在播放來源裝置 (亦即你的手機、平板電腦或電腦) 的「藍牙」設定中尋找那些選項。

若仍然無法解決問題,請前往產品的支援網站查看解決方法。

若你無法透過 Chromecast 裝置播放 Spotify 內容,請確認:

  • 你的播放來源裝置與 Chromecast 都已連線到同一個 WiFi 網路。
  • Chromecast 裝置的韌體為最新版本。
  • 你已安裝最新版的 Spotify
  • @SpotifyStatus。若系統有任何問題,我們都會在此公告。
  • 你嘗試播放的不是本機檔案。Chromecast 不支援播放本機檔案。

檢查以上項目之後,連線若仍然無法運作,請試試:

  • 重新啟動 Spotify。
  • 關閉其他目前沒在使用的 App 或瀏覽器分頁。
  • 重新啟動你的 Chromecast App。
  • 重新啟動你的裝置。
  • 重新啟動你的 WiFi 連線。
  • 可以的話,試試連線到不同的 WiFi 網路。

若需要參考更多有關 Chromecast 的疑難排解提示,請前往 Google 的說明中心

我想要從 Spotify 電腦版 App 播放

雖然目前無法直接在 Spotify 電腦版 App 找到 Chromecast 裝置,但你仍然可以利用電腦版 App 控制音樂:

  1. 在手機、平板電腦或網路播放器上依照這些步驟來透過 Chromecast 啟動 Spotify。
    注意:Chromecast 只與在 Chrome 瀏覽器中開啟的網路播放器相容。
  2. 使用電腦版 App 控制音樂播放。

其他人是否可以使用我的 Chromecast 裝置播放 Spotify 內容?

如果你在 Chromecast 啟用了訪客模式,附近的裝置無須加入你的 WiFi 網路就能與它連接。舉行派對時,此功能十分方便!

請參閱訪客模式常見問題了解更多資訊。

若你無法透過 AirPlay 播放,請確認:

  • 所有裝置都已連線到同一個 WiFi 網路。
  • 所有裝置的韌體都是最新版本。
  • @SpotifyStatus。若系統有任何問題,我們都會在此公告。

若進行上述檢查之後仍無法解決問題,下列步驟或許有幫助:

  • 重新啟動 Spotify App。
  • 關閉其他目前沒在使用的 App。
  • 重新啟動你的裝置。
  • 重新啟動你的 WiFi。
  • 可以的話,試試連線到不同的 WiFi 網路。

若仍然無法解決問題,你可能需要進一步針對你的裝置或 WiFi 網路進行疑難排解。請前往服務供應商/裝置製造商的支援網站尋求協助。

若 Aux 連接線無法運作,請查看製造商的使用手冊確認你是否用了裝置所需的正確連接線。你也可以嘗試以下替代連線方式來透過喇叭播放 Spotify:

我們正在調整是否在部分喇叭與音響系統提供內建 Spotify App。若你不確定自己的裝置是否受影響,請直接洽詢裝置製造商。

上次更新時間:2018 年 11 月 月 29 日