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以下是遇到問題時可採取的簡要解決方法:  

透過 Twitter 與我們聯繫

Twitter 是我們最愛用來與忠實使用者和客戶互動的管道,不分晝夜、全年無休。發推文給我們:@SpotifyCares。 

提示:如果你對 Twitter 不熟悉,只要在 Twitter 建立帳戶,然後在推文中寫出問題並加上「@SpotifyCares」就行了。如需更多資訊,請查看 Twitter 說明指南

Spotify 社群

Spotify 社群是成千上萬名 Spotify 愛用者互助解惑的園地,無論是特定問題、創意發想或一般疑惑都可以在這裡提出。 

張貼問題,或看看是否已經有人回答過相同的問題。查看這個指南來開始使用。 

你也可以發推文給搖滾星客:@AskRockStars。 

注意:目前我們並未提供電話支援,而是透過以上全年無休的多元支援選項服務使用者。 

上次更新日期:2018 年 3 月 20 日