Gere a tua conta Spotify facilmente
Encontra os teus dados e informações de pagamento e privacidade no mesmo lugar.

Compreender os meus dados

Quando usares a ferramenta automatizada Transferência de dados, vais receber vários ficheiros em formato JSON. JSON significa JavaScript Object Notation e é um formato estruturado e de uso generalizado capaz e ser compreendido por computadores e seres humanos. Podes transferir três pacotes de dados diferentes, em separado ou em simultâneo. Os pacotes incluirão uma cópia dos seguintes dados (se aplicáveis ao teu caso).

Dados da conta

Tipo de dados

O que está incluído

Playlist

Um resumo das playlists criadas ou guardadas e de quaisquer músicas guardadas, incluindo:

  1. O nome da playlist.
  2. A data em que a playlist foi modificada pela última vez.
  3. Os títulos das músicas incluídas na playlist.
  4. Os nomes dos artistas de cada música.
  5. Títulos de álbuns ou episódios (no caso dos podcasts).
  6. Nome local da faixa, caso o utilizador tenha carregado áudio guardado localmente para ser reproduzido no serviço Spotify.
  7. Quaisquer descrições adicionadas pelo utilizador à playlist.
  8. O número de seguidores que a playlist tem.

Histórico de streaming (áudio, vídeo e podcasts)

Uma lista de itens (por exemplo, músicas, vídeos e podcasts) que o utilizador ouviu ou viu no último ano, incluindo:

  • A data e a hora em que o stream terminou no formato UTC (Hora Universal Coordenada).
  • O nome do "criador" de cada stream (por exemplo, o nome do artista de uma faixa de música).
  • O nome dos itens ouvidos ou vistos (por exemplo, o título de uma faixa ou o nome de um vídeo).
  • "msPlayed": indica o número de milissegundos durante os quais a faixa foi ouvida.

A tua Biblioteca

Um resumo (até à data do pedido) dos conteúdos guardados em A tua Biblioteca (músicas, episódios, programas, artistas e álbuns), incluindo:

  1. Nomes de entidades.
  2. Títulos de álbuns e programas.
  3. Criadores.
  4. Identificadores de recurso uniformes (URI) do item.

Consultas de pesquisa

Uma lista das procuras feitas, incluindo:

  1. A data e a hora em que a procura foi conduzida.
  2. Tipo de dispositivo/plataforma utilizado (por exemplo, iOS ou computador).
  3. A consulta de procura mostra o que o utilizador digitou no campo de procura.
  4. Os URI de interação de procura mostram a lista de URI dos resultados de procura com que o utilizador interagiu.

Para comandos de voz, vê Entradas de voz abaixo.

Seguir

Isto inclui (onde estiver disponível), no momento do pedido:

  1. O número de seguidores que a conta tem.
  2. O número de contas que esta conta segue.
  3. O número de contas que esta conta bloqueou.

Pagamentos

Isto inclui detalhes do método de pagamento (onde estiver disponível):

  1. Tipo: o tipo de cartão como, por exemplo, Mastercard, Visa, etc., ou outra forma de pagamento como cartão de oferta ou PayPal.
  2. Número do cartão: se o método de pagamento for cartão, apresenta apenas os últimos quatro dígitos.
  3. Validade do cartão: se o método de pagamento for cartão, apresenta a data de fim de validade com quatro dígitos (por exemplo, 18/07).
  4. Data de criação: a data em que os detalhes de pagamento foram fornecidos ao Spotify.
  5. País de pagamento: o país de emissão do cartão (por exemplo, Reino Unido ou Suécia).
  6. Código postal: o código postal em que o cartão está registado.

Dados do utilizador

Isto inclui (onde estiver disponível):

  1. Nome de utilizador do Spotify.
  2. Endereço de e-mail.
  3. País.
  4. Criada a partir do Facebook: esta informação mostra se a conta foi criada através do Facebook.
  5. ID de utilizador do Facebook: esta informação é incluída se o utilizador tiver ativado o processamento de dados do Facebook e associado a conta Spotify ao iniciar sessão com as credenciais do Facebook ou criado a conta Spotify através do Facebook.
  6. Local preferencial.
  7. Data de nascimento.
  8. Género.
  9. Código postal.
  10. Morada postal.
  11. Número de telemóvel.
  12. Operador móvel.
  13. Marca do telemóvel.
  14. Criação da conta (a data em que o utilizador se registou).

Histórico do serviço de apoio ao cliente

Se tiveres entrado em contacto com a nossa equipa de serviço de apoio ao cliente enquanto utilizador(a) identificado(a) do Spotify, os teus ficheiros incluem uma cópia dessa correspondência.

Plano Família

Dados do plano Família (caso tenhas um plano Premium Família), onde se inclui a tua morada, cidade, país, nome, estado, rua e código postal.

Inferências

Tiramos certas conclusões sobre os teus interesses e preferências com base na tua utilização do serviço Spotify e em dados obtidos junto dos nossos anunciantes e de outros parceiros publicitários. Isto inclui uma lista de segmentos de mercado aos quais te associaram. Dependendo das tuas definições, estes dados podem ser usados para te apresentar anúncios baseados nos teus interesses dentro do serviço Spotify.

Entradas de voz

Uma lista de comandos de voz (onde estiver disponível), incluindo:

  1. A data e hora em que o comando de voz foi dado.
  2. O idioma pedido pelo dispositivo.
  3. O catálogo do utilizador mostra o seu tipo de subscrição.
  4. A transcrição do comando proferido.
  5. O idioma definido pelo cliente.
  6. O tipo de entidade mostra o URI do item obtido (por exemplo, playlist, álbum, faixa).
  7. País.

Playlist de IA

  1. A data e a hora em que a interação ocorreu.
  2. O texto que enviaste para a Playlist de IA.
  3. Qualquer tipo de erro que tenhas reportado.
  4. Qualquer feedback que tenhas dado para aperfeiçoar a Playlist de IA.

Interatividade com podcasts

Uma lista de interações (como comentários) executadas numa funcionalidade interativa do podcast, incluindo:

  1. A data e a hora da interação.
  2. O texto e/ou conteúdo da interação.

Spotify for Artists

Se tiveres uma conta Spotify for Artists (S4A), os dados adicionais que forneceste na tua conta S4A serão listados. Isto pode incluir o teu endereço de e-mail profissional, o teu título e/ou a função que desempenhas para um artista ou licenciador (ou seja, empresários, compositores, agentes publicitários, etc.) e o nome da tua entidade empregadora.

Spotify for Creators

Se tiveres uma conta Spotify for Creators, os dados pessoais relacionados com a tua utilização da conta serão apresentados. Incluem todos os programas a que tens acesso e informações sobre as tuas permissões para gerir os programas em questão no Spotify for Creators.

Dados do Wrapped

Os teus dados mais recentes do Wrapped, caso esta funcionalidade esteja disponível no teu mercado. Isto inclui (onde estiver disponível):

  1. Número de artistas únicos ouvidos durante o ano.
  2. Artistas mais ouvidos do ano.
  3. Milissegundos passados a ouvir os artistas mais populares.
  4. Posição percentual enquanto fã do artista mais ouvido.
  5. Número de géneros ouvidos durante o ano.
  6. Géneros mais ouvidos durante o ano.
  7. Podcasts mais ouvidos durante o ano.
  8. Milissegundos passados a ouvir o podcast mais popular.
  9. Posição percentual enquanto fã do podcast mais ouvido.
  10. Total de milissegundos passados a ouvir podcasts durante o ano.
  11. Faixas mais ouvidas do ano.
  12. Quantidade de reproduções da faixa mais ouvida do ano.
  13. Data da primeira vez em que a faixa mais ouvida foi tocada este ano.
  14. Total de faixas individuais reproduzidas durante o ano.
  15. Total de milissegundos ouvidos no Spotify durante o ano.
  16. Dia em que passaste mais tempo a ouvir este ano.
  17. Minutos que passaste a ouvir conteúdos no dia em que mais ouviste este ano.
  18. Percentagem de ouvintes mais assíduos do ano em todo o mundo.
  19. Histórias do Wrapped únicas para esse ano.

Histórico de streaming alargado

Tipo de dados

O que está incluído

Histórico de streaming alargado (áudio, vídeo e podcasts)

Uma lista de itens (por exemplo, músicas, vídeos e podcasts) ouvidos ou vistos desde que criaste a tua conta, incluindo os seguintes detalhes:

  1. A data e a hora em que o stream terminou em formato UTC.
  2. O teu nome de utilizador do Spotify.
  3. A plataforma usada para o streaming da faixa (por exemplo, Android OS, Google Chromecast).
  4. O número de milissegundos durante os quais a faixa foi reproduzida.
  5. O código do país onde o stream foi reproduzido.
  6. O endereço IP usado durante o streaming da faixa.
  7. O agente de utilizador usado durante o streaming da faixa (por exemplo, um navegador como o Mozilla Firefox ou o Safari).
  8. O nome da faixa.
  9. O nome do artista, da banda ou do podcast.
  10. O título do álbum a que a faixa pertence.
  11. Um URI de faixa do Spotify, que identifica uma faixa musical específica.
  12. O título do episódio do podcast.
  13. O título do programa de podcast.
  14. Um URI de episódio do Spotify, que identifica uma episódio de podcast específico.
  15. O motivo para a faixa ter começado (por exemplo, a faixa anterior terminou ou selecionaste-a na playlist).
  16. O motivo para a faixa ter terminado (por exemplo, a faixa chegou ao fim ou premiste o botão de seguinte).
  17. Se o modo aleatório foi usado quando reproduziste a faixa.
  18. Se o utilizador avançou para a música seguinte.
  19. Se a faixa foi reproduzida em modo offline.
  20. Carimbo de data/hora de quando o modo foi utilizado, caso se aplique.
  21. Se a faixa foi reproduzida durante uma sessão privada.

Consulta o ficheiro "Ler primeiro - histórico de streaming alargado" fornecido com os teus dados para teres uma descrição detalhada de cada área técnica correspondente aos dados acima descritos.

Informações do registo técnico

Tipo de dados

O que está incluído

Informações do registo técnico

As informações do registo técnico contêm dados técnicos detalhados como comandos, mensagens de erro e cadeias de registo que recolhemos acerca da tua conta para fornecer o serviço Spotify e resolver quaisquer problemas relacionados com o serviço e destinatários a quem os dados possam ter sido divulgados.

Consulta o ficheiro "Ler primeiro - informações do registo técnico" fornecido com os teus dados para teres uma descrição detalhada das informações do registo técnico. O ficheiro é fornecido por predefinição em inglês, mas podes contactar o nosso apoio ao cliente (privacy@spotify.com) se precisares de ajuda para compreender estes dados no teu idioma.

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