Κανόνες πλατφόρμας Spotify

Η αποστολή του Spotify είναι να ξεδιπλώνει τις δυνατότητες της ανθρώπινης δημιουργικότητας, δίνοντας σε ένα εκατομμύριο δημιουργικούς καλλιτέχνες την ευκαιρία να ζουν από την τέχνη τους και σε δισεκατομμύρια θαυμαστές την ευκαιρία να την απολαμβάνουν και να εμπνέονται από αυτή. Πιστεύουμε ότι η επίτευξη αυτής της αποστολής στην πλατφόρμα μας είναι δυνατή με τη φιλοξενία διαφορετικών μορφών καλλιτεχνικής έκφρασης, ιδεών, προοπτικών και φωνών. Αυτό ενδεχομένως σημαίνει ότι ορισμένο περιεχόμενο στην πλατφόρμα μας μπορεί να μην αρέσει σε κάθε άτομο ή να μην έχει την υποστήριξη του Spotify.

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι στην πλατφόρμα μας ανεβαίνει το οτιδήποτε. Πέρα από τους όρους οι οποίοι συμφώνησες να διέπουν τη χρήση των υπηρεσιών μας από εσένα, αυτοί οι κανόνες διασφαλίζουν ότι ο καθένας έχει μια ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία.

Ποιοι είναι οι κανόνες;

Είτε είσαι μουσικός, είτε podcaster, είτε άλλος συντελεστής, είναι σημαντικό να γνωρίζεις τι δεν επιτρέπεται στην πλατφόρμα μας. Τα παραδείγματα στις παρακάτω ενότητες έχουν επεξηγηματικό χαρακτήρα και δεν είναι εξαντλητικά.

Επικίνδυνο περιεχόμενο

Το Spotify φιλοξενεί κοινότητες όπου οι άνθρωποι μπορούν να δημιουργούν, να εκφράζονται, να ακούν, να μοιράζονται, να μαθαίνουν και να εμπνέονται. Δεν επιτρέπεται η προώθηση βίας, η υποκίνηση μίσους, η παρενόχληση, ο εκφοβισμός ή η εμπλοκή σε οποιαδήποτε άλλη συμπεριφορά που μπορεί να θέσει ανθρώπους σε κίνδυνο σοβαρής σωματικής βλάβης ή θανάτου. Τι να αποφεύγεις:

Το περιεχόμενο που υποστηρίζει ή εξυμνεί τη σοβαρή σωματική βλάβη ατόμου ή ομάδας περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Ενθάρρυνση, προώθηση ή εξύμνηση της αυτοκτονίας και του αυτοτραυματισμού. Αν αντιμετωπίζεις δυσκολίες ή κάνεις σκέψεις αυτοτραυματισμού ή αν κάποιο άτομο που γνωρίζεις είναι σε αντίστοιχη κατάσταση, μπορείς να ανατρέξεις στους τρόπους βοήθειας.
• Υποκίνηση ή απειλή σοβαρής σωματικής βλάβης ή πράξεων βίας κατά συγκεκριμένου στόχου ή συγκεκριμένης ομάδας.

Το περιεχόμενο που προωθεί ή υποστηρίζει την τρομοκρατία ή τον βίαιο εξτρεμισμό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

• εξύμνηση ή εγκωμιασμό βίαιων εξτρεμιστικών ομάδων ή των μελών τους
• συντονισμό, προώθηση, απειλή ή εξύμνηση μιας πράξης βίας από ή για λογαριασμό βίαιων εξτρεμιστικών ομάδων ή των μελών τους
• παροχή οδηγιών ή εκπαιδευτικού υλικού για τη διάπραξη πράξεων βίαιου εξτρεμισμού
• προτροπή σε άτομο ή ομάδα να χρηματοδοτήσει, να προβεί σε πράξεις βίαιου εξτρεμισμού ή να εμπλακεί στις δραστηριότητες μιας βίαιης εξτρεμιστικής ομάδας

Το περιεχόμενο που στοχοποιεί άτομο ή αναγνωρίσιμη ομάδα για παρενόχληση ή σχετική κακοποιητική συμπεριφορά περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Συστηματική στοχοποίηση συγκεκριμένων ατόμων με σεξουαλική παρενόχληση.
• επανειλημμένη στόχευση ανηλίκων με σκοπό τον εξευτελισμό ή τον εκφοβισμό τους
• μη συναινετική κοινοποίηση ή επανακοινοποίηση ιδιωτικού περιεχομένου καθώς και απειλές για διανομή ή προβολή τέτοιου είδους περιεχομένου
• Κοινοποίηση, απειλή κοινοποίησης ή ενθάρρυνση άλλων να κοινοποιήσουν ιδιωτικές πληροφορίες ατόμου, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πιστωτικής κάρτας ή των τραπεζικών στοιχείων, του αριθμού ταυτότητας κ.λπ.

Το περιεχόμενο που υποκινεί τη βία ή το μίσος κατά ατόμου ή ομάδας ατόμων με βάση τη φυλή, τη θρησκεία, την ταυτότητα ή την έκφραση φύλου, το φύλο, την εθνοτική καταγωγή, την εθνική καταγωγή, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την ιδιότητα βετεράνου, την ηλικία, την αναπηρία ή άλλα χαρακτηριστικά που σχετίζονται με συστημική διάκριση ή περιθωριοποίηση περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Επιδοκιμασία, υποστήριξη ή κάλεσμα βίας κατά ατόμου ή ομάδας ατόμων με βάση τα παραπάνω χαρακτηριστικά.
• Αποκτηνωτικές δηλώσεις για άτομο ή ομάδα με βάση τα παραπάνω προστατευόμενα χαρακτηριστικά.
• Προώθηση ή εξύμνηση ομάδων μίσους και των σχετικών εικόνων ή/και συμβόλων τους.

Το περιεχόμενο που προωθεί επικίνδυνες ψευδείς ή επικίνδυνες παραπλανητικές ιατρικές πληροφορίες οι οποίες μπορεί να προκαλέσουν βλάβη εκτός διαδικτύου ή συνιστούν άμεση απειλή για τη δημόσια υγεία περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Διαβεβαίωση ότι το AIDS, η COVID-19, ο καρκίνος ή άλλες σοβαρές, απειλητικές για τη ζωή ασθένειες είναι φάρσα ή μη πραγματικές.
• Ενθάρρυνση της κατανάλωσης προϊόντων χλωρίνης για τη θεραπεία διαφόρων ασθενειών και νοσημάτων.
• Προώθηση της άποψης ή υπαινιγμός ότι τα εμβόλια που έχουν εγκριθεί από τοπικές υγειονομικές αρχές είναι σχεδιασμένα να προκαλούν θάνατο.
• Ενθάρρυνση των ανθρώπων να μολυνθούν σκόπιμα από την COVID-19 για να αναπτύξουν ανοσία σε αυτή (π.χ. προώθηση ή διοργάνωση των λεγόμενων κορονοπάρτι).

Το περιεχόμενο που προωθεί παράνομα την πώληση ρυθμιζόμενων ή παράνομων αγαθών περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Πώληση παράνομων πυροβόλων όπλων ή εξαρτημάτων πυροβόλων όπλων.
• Πώληση παράνομων ναρκωτικών.
• Πώληση ειδών υπό εξαφάνιση ή προϊόντων που προέρχονται από είδη υπό εξαφάνιση.

Το περιεχόμενο που προωθεί, ζητά ή διευκολύνει τη σεξουαλική κακοποίηση ή εκμετάλλευση παιδιών περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Οπτικές απεικονίσεις ανήλικων να συμμετέχουν σε σεξουαλική πράξη ή λάγνες απεικονίσεις γυμνών ανήλικων.
• Προώθηση πράξεων σεξουαλικής κακοποίησης σε βάρος παιδιού με χρηματικό αντάλλαγμα.
• Ενθάρρυνση ή προώθηση της σεξουαλικής έλξης από ενήλικες προς ανήλικους.
• Προώθηση, απενοχοποίηση ή εξύμνηση συμπεριφορών αποπλάνησης παιδιών.

Παραπλανητικό περιεχόμενο

Η δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών στο Spotify βασίζεται στην πίστη ότι οι χρήστες είναι αυτοί που λένε ότι είναι, ότι δεν γίνονται απάτες και ότι κανείς δεν προσπαθεί να χειραγωγήσει την πλατφόρμα μας. Δεν επιτρέπεται η χρήση κακόβουλων πρακτικών για την εξαπάτηση άλλων ατόμων. Τι να αποφεύγεις:

Το περιεχόμενο που πλαστοπροσωπεί άλλα άτομα με σκοπό την εξαπάτηση περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Αντιγραφή του ονόματος, της εικόνας ή/και της περιγραφής άλλου υπάρχοντα δημιουργού.
• Παραπλανητική εμφάνιση ως άλλο άτομο, επωνυμία ή οργανισμός.

Το περιεχόμενο που προωθεί παραποιημένα και συνθετικά μέσα ως αυθεντικά με τρόπους που ενέχουν κίνδυνο βλάβης περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Εγγραφή ήχου ή βίντεο που προέρχεται από πραγματική και έγκυρη πηγή, η οποία έχει τροποποιηθεί με τρόπο που αλλάζει το νόημα ή το πλαίσιο του αρχικού μέσου και εμφανίζεται ως αληθινή, ενέχοντας έτσι κίνδυνο βλάβης για τον ομιλητή ή άλλα άτομα.
• Ακουστικά ή οπτικά μέσα που δημιουργήθηκαν τεχνητά μέσω της χρήσης τεχνολογίας και που εμφανίζονται ως αληθινά, όπως ψηφιακά κατασκευασμένο σεξουαλικό περιεχόμενο ήχου και βίντεο ή περιεχόμενο που υπαινίσσεται ψευδώς ότι κάποιος διέπραξε έγκλημα.

Το περιεχόμενο που επιχειρεί να χειραγωγήσει ή να παρέμβει σε διαδικασίες που σχετίζονται με τις εκλογές περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Παραπλανητική παρουσίαση των διαδικασιών σε ένα πολιτικό γεγονός που θα μπορούσε να αποθαρρύνει ή να αποτρέψει τη συμμετοχή.
• Παραπλανητικό περιεχόμενο που προωθείται για τον εκφοβισμό ή την καταστολή των ψηφοφόρων, ώστε να μη συμμετάσχουν σε μια εκλογική διαδικασία.

Το περιεχόμενο που επιχειρεί να εκμεταλλευτεί την κοινότητα του Spotify περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Ανάρτηση, κοινοποίηση ή παροχή οδηγιών για την εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού ή την εφαρμογή σχετικών κακόβουλων πρακτικών που επιδιώκουν να βλάψουν ή να αποκτήσουν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε υπολογιστές, δίκτυα, συστήματα ή άλλες τεχνολογίες.
• Ηλεκτρονικό ψάρεμα ή σχετικές προσπάθειες παραπλανητικής απόσπασης ή συλλογής ευαίσθητων πληροφοριών.
• Προώθηση επενδυτικής και οικονομικής απάτης, όπως συστήματα γρήγορου πλουτισμού και πυραμίδας, ή ενθάρρυνση με άλλον τρόπο της παροχής χρημάτων με ψεύτικα προσχήματα.

Ευαίσθητο περιεχόμενο

Έχουμε αμέτρητο εκπληκτικό περιεχόμενο στο Spotify, όμως υπάρχουν ορισμένα πράγματα που δεν επιτρέπουμε στην πλατφόρμα μας. Δεν επιτρέπεται η δημοσίευση υπερβολικά βίαιου ή σκληρού περιεχομένου ούτε η δημοσίευση άσεμνου σεξουαλικού περιεχομένου. Τι να αποφεύγεις:

Το περιεχόμενο που προωθεί σκληρές ή άσκοπες απεικονίσεις βίας, αιματοχυσίας, ή άλλες σοκαριστικές εικόνες, περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Σοβαρά ακρωτηριασμένα ή διαμελισμένα σώματα.
• Προώθηση της βάναυσης μεταχείρισης ζώων ή των βασανιστηρίων ζώων.

Το περιεχόμενο που περιέχει άσεμνο σεξουαλικό υλικό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Πορνογραφία ή οπτικές απεικονίσεις γεννητικών οργάνων ή γυμνού που παρουσιάζονται με σκοπό τη σεξουαλική ικανοποίηση.
• Υποστήριξη ή εξύμνηση σεξουαλικών θεμάτων που σχετίζονται με τον βιασμό, την αιμομιξία ή την κτηνοβασία.

Παράνομο περιεχόμενο

Ο νόμος είναι νόμος. Όποιος και αν είσαι, έχεις την ευθύνη να συμμορφώνεσαι με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Τι να αποφεύγεις:

Το περιεχόμενο που παραβιάζει ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Περιεχόμενο που δεν συμμορφώνεται με ισχύουσες κυρώσεις και ισχύοντες κανονισμούς περί εξαγωγών.
• Περιεχόμενο που έχει σκοπό να προωθήσει ή να διαπράξει παράνομη πράξη οποιουδήποτε είδους.

Το περιεχόμενο που παραβιάζει τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας άλλων περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τις εξής περιπτώσεις:

• Περιεχόμενο που παρέχεται στο Spotify χωρίς τη λήψη των απαραίτητων αδειών.
• Περιεχόμενο που παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα ή εμπορικά σήματα τρίτων.

Πώς το Spotify επιβάλλει αυτούς τους κανόνες;

Το Spotify προσπαθεί να επιβάλει αυτούς τους κανόνες με συνέπεια σε όλον τον κόσμο χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό τεχνολογικών μέσων και ελέγχων από ανθρώπους. Πέρα από τις αναφορές χρηστών, αξιοποιούμε αυτοματοποιημένα εργαλεία που βασίζονται σε έναν συνδυασμό σημάτων, με σκοπό τον εντοπισμό περιεχομένου που ενδέχεται να παραβιάζει τους Κανόνες της πλατφόρμας.

Διαθέτουμε ομάδες ειδικών παγκοσμίως που εξελίσσουν, διατηρούν και επιβάλλουν τους Κανόνες της πλατφόρμας μας. Σε περίπτωση αναφοράς ή εντοπισμού πιθανώς παραβατικού περιεχομένου, οι ομάδες θα καταβάλουν κάθε προσπάθεια ώστε να επιβληθεί το κατάλληλο μέτρο.

Τι συμβαίνει στην περίπτωση παραβίασης των κανόνων;

Λαμβάνουμε με σοβαρότητα αυτές τις αποφάσεις και έχουμε υπόψη μας το συγκεκριμένο πλαίσιο κάθε φορά που αξιολογούμε πιθανές παραβιάσεις των Κανόνων της πλατφόρμας. Η παραβίαση των κανόνων μπορεί να οδηγήσει στην αφαίρεση του παραβατικού περιεχομένου από το Spotify. Οι συστηματικές ή κατάφωρες παραβιάσεις μπορεί να οδηγήσουν στην προσωρινή ή/και οριστική απενεργοποίηση λογαριασμών. Μάθε περισσότερα για άλλα μέτρα που ενδέχεται να λάβουμε σχετικά με το περιεχόμενο ή τους λογαριασμούς εδώ.

Τι άλλο πρέπει να ξέρω;

Αυτοί οι Κανόνες της πλατφόρμας διασφαλίζουν ότι το Spotify θα παραμένει μια ανοιχτή και ασφαλής πλατφόρμα για όλους. Θα συνεχίσουμε να αξιολογούμε και να ενημερώνουμε αυτές τις πληροφορίες ανάλογα με τις ανάγκες, επομένως καλό θα ήταν να ανατρέχεις συχνά σε αυτές. Ανάλογα με τα προϊόντα ή τις δυνατότητες του Spotify που χρησιμοποιείς, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες απαιτήσεις.

Πώς μπορώ να αναφέρω κάποιο ζήτημα;

Έχεις εντοπίσει κάποιο ζήτημα που αφορά συγκεκριμένο περιεχόμενο στο Spotify; Αν ναι, ενημέρωσέ μας υποβάλλοντας αναφορά.