No me llega el correo de verificación

Enviamos correos de verificación en estas 3 situaciones.

Prueba los consejos relacionados con lo que intentas hacer.

Cambiar a un inicio de sesión de Spotify

Enviamos un correo de verificación desde noreply@hello.creators.spotify.com a la dirección de correo electrónico de tu antigua cuenta de Anchor o Spotify for Creators.

• Asegúrate de revisar la bandeja de entrada correcta. Haz clic aquí para ver el correo de tu cuenta. Si lo necesitas, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico aquí.
• Apple, Facebook o Google. Si inicias sesión con Apple, Google o Facebook, enviamos el correo a la dirección con la que está registrada la cuenta. Ve aquí para reemplazar ese correo electrónico por otro que tengas.
• Dominios de correo electrónico personalizados o de empresa. A veces, nuestros correos de verificación no llegan a las direcciones con dominios personalizados o de empresa. Haz clic aquí para reemplazar tu correo electrónico personalizado o de empresa por otro de un servicio como Gmail o Outlook.
• Mira en la carpeta de spam o correo no deseado.

Cómo crear una cuenta nueva

Enviamos un correo de verificación desde noreply@hello.creators.spotify.com a la dirección de tu cuenta de Spotify. No podrás publicar tu primer episodio hasta que hayas verificado tu cuenta.

• Asegúrate de revisar la bandeja de entrada correcta. Haz clic aquí para ver el correo electrónico con el que se encuentra tu cuenta. Si lo necesitas, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico aquí.
• Apple, Facebook o Google. Si inicias sesión con Apple, Google o Facebook, enviamos el correo a la dirección con la que está registrada la cuenta.
• Dominios de correo electrónico personalizados o de empresa. A veces, nuestros correos de verificación no llegan a las direcciones con dominios personalizados o de empresa. Haz clic aquí para reemplazar tu correo electrónico personalizado o corporativo por uno de un servicio como Gmail o Outlook.
• Mira en la carpeta de spam o correo no deseado.

Cómo reclamar un pódcast alojado en otra plataforma

Enviamos un correo de verificación desde noreply@hello.creators.spotify.com a la dirección que aparece en el campo <itunes:email> del feed RSS de tu pódcast.

• Asegúrate de que tienes acceso a ese correo electrónico. Si no, usa una dirección de correo diferente. Tu proveedor de alojamiento puede ayudarte a cambiar el correo de tu feed. Si el feed no es tuyo, habla con la persona a la que pertenezca esa dirección de correo para recuperar el código.
• Comprueba que tu dirección de correo electrónico no esté oculta ni enmascarada. Algunos proveedores de alojamiento enmascaran la dirección en tu feed o la reemplazan por una genérica. Ellos harán que se muestre tu dirección de correo temporalmente para que puedas reclamar tu pódcast.
• Dominios de correo electrónico personalizados o de empresa. A veces, nuestros correos de verificación no llegan a las direcciones con dominios personalizados o de empresa. Tu proveedor de alojamiento puede ayudarte a reemplazar tu correo electrónico personalizado o de empresa por otro de un servicio como Gmail o Outlook.
• Mira en la carpeta de spam o correo no deseado.