Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Fanit ensin -sähköpostit

Fanit ensin -sähköpostit ovat tapamme kiittää artistien kovimpia Spotify-faneja ainutlaatuisilla tuotteilla tai tarjouksilla. Etuihin on kuulunut muun muassa seuraavia:

  • mahdollisuus hankkia ennakkolippuja tuleville keikoille
  • ainutlaatuisia fanituotteita, joita ei muualta saa
  • kutsuja artistien erikoistilaisuuksiin.

Jos olet saanut tällaisen sähköpostin, onnittelut!

Miten saan tällaisen sähköpostin?

Sähköposteja lähetetään kuuntelijoille, jotka tietojemme mukaan ovat kyseisen artistin kovimpia faneja.

Vinkki: Siirry tilisivusi ilmoitusasetuksiin ja varmista, että olet valinnut vastaanottavasi Artistipäivitykset-sähköposteja. Kannattaa myös tarkistaa, että meillä on sinulle oikea sähköpostiosoite.

Vaaditaanko tähän Premium-tili?

Ei vaadita. Nämä tarjoukset koskevat kaikkia, joilla on Spotify-tili.

Tarvitsetko apua? 

Emme ole vastuussa ennakkolippujen myynnistä, joten on paras ottaa yhteyttä tarjouksesta vastaavaan tahoon. Tarjoussähköpostissa on linkki lippuja myyvän yrityksen sivuille. He voivat auttaa seuraavissa asioissa:

  • koodiongelmat
  • lähetykseen tai toimitukseen liittyvät kysymykset
  • peruutukset ja hyvitykset.

Voinko ostaa tämän tuotteen jostain muualta?

Et voi, tämä tuote on saatavana rajoitetun ajan vain sähköpostitse saamasi linkin kautta.

Mistä voin pyytää apua?

Emme ole vastuussa tarjoustuotteiden myynnistä, joten on paras ottaa yhteyttä tarjouksesta vastaavaan tahoon. Pääset heidän verkkosivustolleen sähköpostissa olevasta ostolinkistä. He voivat auttaa seuraavissa asioissa:

  • arviot toimitusajoista
  • vaurioituneena saapuneet tuotteet
  • palautukset ja peruutukset.

Mitä tämä maksaa?

Ei mitään! Tämä on artistien tapa kiittää sinua siitä, että olet yksi heidän ykkösfaneistaan. 

Voinko saada muutaman tuotteen kavereille annettavaksi?

Valitettavasti tuotteita on rajallinen määrä, joten annamme vain yhden tuotteen kutsua kohden. 

En näe saapumissivua!

Jos sait lahjasta kertovan sähköpostiviestin, varmista, että annat saman sähköpostiosoitteen, johon viesti lähetettiin. Näin pääset lahjasivulle ja saat ilmaisen tuotteesi. 

Sain lahjasta kertovan sähköpostin, mutta tarjous on suljettu.

Valitettavasti lahjatuotteita on rajallinen määrä, ja ne annetaan aina nopeimmille.

Mistä voin pyytää apua?

Vastaa sähköpostikutsuun tai ota yhteyttä järjestäjään käyttämällä saapumissivulla olevaa painiketta.

Maksaako tämä jotain? 

Ei, Fanit ensin -tapahtumat ovat ilmaisia! Tämä on artistien tapa kiittää sinua siitä, että olet yksi heidän ykkösfaneistaan. Huomaa, että ellei toisin ole mainittu, kuljetukset tapahtumaan eivät sisälly tarjoukseen.

Ilmoittauduin tapahtumaan, mutta saavun hieman myöhässä. Pääsenkö varmasti sisään? 

Pyrimme vastaamaan kaikkien tarpeisiin, mutta emme voi taata sisäänpääsyä myöhästyneille. Tämä koskee myös vieraita. Jos tulet vieraan kanssa, tulkaa yhdessä. Pyri myös olemaan ajoissa!

Ilmoittauduin tapahtumaan, mutta en pääsekään paikalle. Mitä minun tulisi tehdä? 

Tapahtumamme ovat suosittuja, joten jos et pääse paikalle, ilmoita siitä meille, niin voimme tarjota paikkaasi odotuslistalla seuraavalle.

Vieraani ei ole tapahtuman ikärajan mukaan tarpeeksi vanha. Voiko hän silti tulla?

Valitettavasti ikärajoista ei voida joustaa. Sinun ja vieraasi on oltava tarpeeksi vanhoja. Jos tapahtumasivulla tai sähköpostikutsussa ei ole ilmoitettu ikärajaa, tapahtuma on ikärajaton.

En näe saapumissivua!

Jos sait sähköpostikutsun, varmista, että annat saman sähköpostiosoitteen, johon kutsu lähetettiin. Näin pääset tapahtumasivulle ja ilmoittautumaan. Jos et ole saanut kutsua, emme valitettavasti voi tarjota sinulle paikkaa tapahtumaan. 

Voinko noutaa lippuni etukäteen? Tarvitseeko minun tuoda mitään mukanani tapahtumapäivänä?

Noudata vahvistussähköpostissa kerrottuja saapumista ja sisäänpääsyä koskevia ohjeita. Joissain tapauksissa nimesi (ja tarvittaessa vieraasi nimi) lisätään vieraslistalle, jolloin tapahtumaan ei ole varsinaista lippua.

Mistä voin pyytää apua?

Vastaa sähköpostikutsuun tai ota yhteyttä järjestäjään käyttämällä tapahtumasivulla olevaa painiketta. Jos tapahtumapäivänä ilmenee ongelmia, lähetä sähköpostia hätätapauksia varten olevaan osoitteeseen – se mainitaan vahvistussähköpostissa.

Päivitetty viimeksi 21. maaliskuuta 2018