Spotify ei toimi

Jos sovelluksen kanssa on ongelmia, nämä keinot voivat auttaa:

• Käynnistä Spotify-sovellus uudelleen.
• Kirjaudu ulos ja sen jälkeen takaisin sisään.
• Varmista, että sovellus on ajan tasalla.
• Tarkista asetuksista, ettei sovellus ole offline-tilassa.
• Sulje kaikki sovellukset, joita et käytä.
• Asenna sovellus uudelleen.
• Tarkista Twitteristä (@SpotifyStatus), onko palvelussa parhaillaan ongelmia.

Eikö tästä ollut apua?

Jos ongelma ei korjaannu, tarkista, toistuuko sama ongelma toisella laitteella tai verkkosoittimella. Jos se ei toistu, vika on todennäköisesti itse laitteessasi.

• Tarkista, että laitetta tuetaan ja että sen päivitykset ovat ajan tasalla.
• Laitteessa on oltava vähintään 250 Mt vapaata tallennustilaa.
• Jos kuuntelet musiikkia työpöytäsovelluksella, tarkista, ettei palomuuri estä Spotifyn yhteyttä.
• Tarvittaessa laitteen valmistaja voi auttaa perehtymään tarkemmin ongelman syyhyn.