Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Miksi lahjakorttini ei toimi?

Jos yritit lunastaa lahjakortin siinä onnistumatta, voit kokeilla muutamaa ratkaisukeinoa:

  • Varmista, että kirjoitit koodin oikein. Kokeile esimerkiksi kirjoittaa 0 (numero) eikä O (kirjain) ja I (iso i) eikä l (pieni L).
  • Tarkista, että koodia ei ole jo lunastettu. Voit tarkistaa tämän tilisivullasi. Voit myös tarkistaa, onko sinulla muita tilejä, joihin olet saattanut käyttää lahjakortin.  
  • Varmista, että tilisi on rekisteröitynä siinä maassa, josta lahjakortti ostettiin. 
    Vinkki: Tarkista oppaamme maa-asetusten vaihtamisesta.
  • Jos lahjakortti ostettiin myymälästä, sitä ei ehkä aktivoitu oston yhteydessä. Palaa myymälään ja pyydä myyjää aktivoimaan kortti.
  • Koodeilla ei voi maksaa Perhe-Premiumia, eikä niitä voi käyttää yhdessä muiden alennusten tai tarjousten kanssa.
  • Jos koodi on vahingoittunut lukukelvottomaksi, ota yhteyttä asiakaspalvelumme maksutiimiin.
Päivitetty viimeksi 12. maaliskuuta 2018