Canvas no se muestra en la aplicación de Spotify
Sigue estos pasos para comprobar tu dispositivo, la configuración y los derechos de las canciones.
Revisar el dispositivo
- Canvas solo se reproduce en la aplicación de Spotify para móvil
- iOS 12 o versiones posteriores
- Android 6.0 o versiones posteriores
Revisar la configuración de la aplicación
Abre la aplicación de Spotify para móviles, toca tu avatar y selecciona Configuración y privacidad:
- En Ahorro de datos y reproducción sin conexión, desactiva Ahorro de datos.
- En Contenido y visualización, activa Canvas.
Comprobar a quién pertenece una canción (solo sellos discográficos)
Si tienes derechos compartidos sobre una canción, solo puedes añadir Canvas a las versiones que sean tuyas.
Asegúrate de estar viendo tu versión.
Comprobar la disponibilidad para los oyentes
Canvas está disponible para los oyentes de estos lugares:
Continente | País o región |
|---|---|
África | Argelia, Egipto, Gana, Kenia, Libia, Nigeria, Sudáfrica, Túnez y Uganda |
Asia | Arabia Saudí, Baréin, Catar, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, Hong Kong, Indonesia, Iraq, Israel, Japón, Jordania, Kuwait, Líbano, Malasia, Omán, Palestina, Singapur, Tailandia, Taiwán y Vietnam |
Europa | Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malta, Mónaco, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Serbia, Suecia, Suiza y Turquía |
Norteamérica | Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Canadá, Costa Rica, Dominica, El Salvador, Estados Unidos, Granada, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, República Dominicana, Islas Turcas y Caicos |
Oceanía | Australia y Nueva Zelanda |
Sudamérica | Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela |