La verificación de Premium para Estudiantes no funciona

Para verificar que cumples las condiciones, contamos con la colaboración de SheerID.

Si estás teniendo problemas con la verificación, inténtalo de nuevo usando una ventana de incógnito o de navegación privada en el navegador web. De esta manera, tu navegador no rellenará automáticamente ningún campo con información guardada que pueda provocar errores a la hora de verificarla.

SheerID se encarga de todo el proceso de verificación, por lo que, si necesitas ayuda, el mejor sitio al que acudir es su página de preguntas frecuentes sobre verificación, o bien puedes contactar con su equipo de asistencia para abrir un ticket.

Notas:

  • La respuesta a tu solicitud puede tardar unos días.
  • Dado que en Spotify no podemos ayudarte a solucionar los problemas relacionados con la verificación de estudiantes, no dudes en contactar con SheerID para obtener ayuda.

¿Tienes problemas con tu cuenta, con los pagos o con la facturación? ¡Estamos aquí para ayudarte! Consulta nuestro sitio de asistencia para obtener más información.

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