Mi música aparece mezclada con la de otro/a artista
Si tu música aparece en el perfil de otro artista (o viceversa) o tu catálogo está divido en distintos perfiles, puedes solucionarlo de varias maneras.
Informa del problema desde Spotify for Artists
Rellena el formulario de discrepancias de contenido en Spotify for Artists.
Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos solucionado el problema (normalmente, en unos días).
- ¿El formulario no funciona? Ponte en contacto con nosotros.
- ¿No tienes acceso a Spotify for Artists? Consíguelo aquí.
También puedes informar acerca de las publicaciones antes de que se publiquen. Más información sobre cómo ver contenido inédito en Spotify for Artists
Ponte en contacto con tu distribuidora
Si distribuyes música mediante uno de nuestros proveedores preferidos o recomendados, puedes ponerte en contacto con ellos para que te ayuden a solucionar el problema:
Consulta nuestras distribuidoras preferidas y recomendadas
Utilizan prácticas recomendadas para reducir los problemas con los metadatos. También te permiten enviar tu música con un identificador de artista específico, lo que te ayudará a evitar que tu música acabe confundiéndose con la de otro/a artista en el futuro.
¿No formas parte del equipo discográfico o del/de la artista?
Si eres fan y detectas contenido que no está donde debería, puedes informar a nuestro equipo de atención al cliente.