Mi música aparece mezclada con la de otro/a artista
Si tu música aparece en el perfil de otro artista (o viceversa) o tu catálogo está divido en distintos perfiles, puedes solucionarlo de varias maneras.
Informa del problema desde Spotify for Artists
Rellena el formulario de discrepancias de contenido en Spotify for Artists.
Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos solucionado el problema (normalmente, en unos días).
- ¿El formulario no funciona? Ponte en contacto con nosotros.
- ¿No tienes acceso a Spotify for Artists? Consíguelo aquí.
También puedes informar acerca de las publicaciones antes de que se publiquen. Más información sobre cómo ver contenido inédito en Spotify for Artists
Ponte en contacto con tu distribuidora
Si distribuyes música mediante uno de nuestros proveedores preferidos o recomendados, puedes ponerte en contacto con ellos para que te ayuden a solucionar el problema:
Consulta nuestras distribuidoras preferidas y recomendadas
Utilizan prácticas recomendadas para reducir los problemas con los metadatos. También te permiten enviar tu música con un identificador de artista específico, lo que te ayudará a evitar que tu música acabe confundiéndose con la de otro/a artista en el futuro.
¿No formas parte del equipo discográfico o del/de la artista?
Si eres fan y detectas contenido que no está donde debería, puedes informar a nuestro equipo de atención al cliente.
Artículos relacionados
- Cómo acceder a Spotify for Artists
- No consigo iniciar sesión
- Invitar a miembros del equipo a Spotify for Artists
- Configurar la verificación en dos pasos para Spotify for Artists
- Modificar la configuración de la verificación en dos pasos para Spotify for Artists
- Problemas para iniciar sesión en Spotify for Artists con la verificación en dos pasos
- Unirse a otro equipo discográfico o de artista en Spotify for Artists
- Niveles de acceso en Spotify for Artists
- Quitar miembros del equipo de Spotify for Artists
- Equipos discográficos en Spotify for Artists
- Cómo configurar el país de facturación en Spotify for Artists
- Buscar recibos para las campañas de display
- Verificación de cuentas personales
- Cambiar el correo de empresa
- Cambiar el idioma
- Consultar tu catálogo de artistas y publicaciones
- Faltan artistas o publicaciones en el catálogo del equipo discográfico
- Configuración de notificaciones
- Configurar tu contacto de facturación con un correo grupal
- Cómo administrar las preferencias publicitarias de artistas
- Publicar listas del artista en tu perfil
- SongDNA
- Tus fans te apoyan
- Gestionar tu Selección del artista
- Cómo añadir una biografía a tu perfil de artista de Spotify
- Cómo añadir enlaces de redes sociales a tu perfil de artista de Spotify
- Obtener un enlace de Tus fans te apoyan
- Información del artista
- Acerca de esta canción
- Créditos de IA en Spotify
- Políticas sobre Tus fans te apoyan
- Pódcasts en tu perfil de artista
- Promocionar música en Spotify
- Presentar tu música a nuestros editores de listas de reproducción
- Compartir tu música
- Reproducción artificial y servicios de pago de terceros que garantizan reproducciones
- Música inédita en Spotify for Artists
- Reproductores incrustados
- Clasificación de búsquedas de Spotify
- Mostrar tu música en Novedades
- Introducción a las campañas de display
- Crear una campaña de display
- Mercados objetivo para las campañas de display
- Objetivos de audiencia para campañas de display
- Previsión y presupuesto para campañas de display
- Personalizar tu campaña de display
- Facturación y pagos de campañas de display
- Cómo configurar el país de facturación en Spotify for Artists
- Buscar recibos para las campañas de display
- Seguimiento de los resultados de las campañas de display
- Editar o cancelar una campaña de display