بطاقة الهدايا لا تعمل.

قبل تحصيل قيمة بطاقة الهدايا الخاصة بك:

• يجب أن تتطابق إعدادات البلد أو المنطقة في حسابك مع مكان شراء بطاقة الهدايا.
• في حالة شراء بطاقة الهدايا من متجر للبيع بالتجزئة، يجب تفعيلها من قِبل الصرَّاف.
• تتكون الرموز لدينا من حروف أبجدية وأرقام، وتتضمن حروفاً كبيرة أو أرقاماً أو مزيجاً من الاثنين.
• يمكنك الاحتفاظ بمدة 18 شهراً فقط من اشتراك Premium على حسابك.

يمكنك تحصيل قيمة بطاقة الهدايا من spotify.com/redeem.

ملاحظات:

• تأكَّد من أنك أدخلت الحروف الصحيحة. على سبيل المثال، الرقم "صفر" يشبه في كتابته الحرف الكبير "O"، أو الحرف الكبير "I" يشبه في كتابته رقم واحد "1".
• بعد 4 محاولات، ستظهر لك رسالة خطأ. وفي هذه الحالة، يمكنك إعادة المحاولة بعد 24 ساعة.

مقالات مماثلة

• بطاقات الهدايا
• إعدادات البلد أو المنطقة