اشتراك Premium للعائلة

اشتراك Premium للعائلة عبارة عن اشتراك يمنح خصماً لعائلة يصل عدد أفرادها إلى 6، ويقيمون معاً في المنزل نفسه. 

  • كل عضو لديه حساب Premium للأفراد خاص به، لذلك لا حاجة إلى مشاركة تفاصيل تسجيل الدخول.
  • بالإضافة إلى الميكس العائلي، وهو قائمة أغاني مبنية على أذواق جميع الأعضاء في باقة الاشتراك.
  • يمكن لمديري باقات الاشتراك التحكم في الموسيقى غير اللائقة بحجبها عن الأعضاء.

بدء الاستخدام

عند بدء باقة اشتراك Premium للعائلة، فإنك تتمكن من إدارتها. يمكنك: 

  • إجراء المدفوعات
  • تحديد عنوان المنزل
  • إضافة الأعضاء أو حذفهم
  • التحكم في الموسيقى غير اللائقة

سجِّل على www.spotify.com/family.

ملاحظة: لا يمكنك الدفع مقابل اشتراك Premium للعائلة عبر الجوال أو من خلال شركة أخرى. إذا كنت تدفع بالفعل بهذه الطريقة، فسيتعين عليك أولاً الإلغاء وانتظار انتهاء اشتراك Premium الحالي. 

للانضمام، يجب عليك: 

  • أن تكون مقيماً مع مدير باقة الاشتراك (الشخص الذي بدأ الباقة).
  • تسجيل الدخول (أوتسجيل الاشتراك) في حسابك الخاص. 
    ملاحظة: قد يحتاج مدير باقة الاشتراك إلى تسجيل الخروج أولاً إذا سجّل الدخول على الجهاز نفسه.
  • إدخال العنوان الصحيح. يمكنك استخدام خدمات الموقع إذا كنت في المنزل، أو إدخال العنوان يدوياً.

يتعين على مدير باقة اشتراك Premium للعائلة إرسال دعوة لك للانضمام. يمكنه القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة اشتراك العائلة على www.spotify.com/account/family. يمكنه كذلك التحقق من العنوان هناك.

ملاحظة: إذا كان لديك بالفعل اشتراك Premium من خلال شركة أخرى، تحتاج أولاً إلى الإلغاء وانتظار انتهاء باقة اشتراك Premium الحالي الخاص بك.

إدارة باقة اشتراك Premium للعائلة

يمكن لمدير باقة الاشتراك (الشخص الذي بدأ الباقة) دعوة الأعضاء أو حذفهم عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة اشتراك العائلة على www.spotify.com/account/family

يحتاج الشخص المدعو إلى تسجيل الدخول (أو الاشتراك) في حسابه الخاص لفتح الدعوة. 

قد يحتاج مدير باقة الاشتراك إلى تسجيل الخروج أولاً إذا سجّل الدخول على الجهاز نفسه.

لا يمكنك تغيير مدير باقة اشتراك Premium للعائلة، لكن المدير الحالي يمكنه الإلغاء. بعد ذلك، عندما تعود جميع الحسابات إلى الخدمة المجانية في تاريخ الفوترة التالي، يمكن للمدير الجديد بدء باقة اشتراك جديدة.

يمكن لمدير باقة الاشتراك (الشخص الذي بدأ الباقة) اختيار السماح بالمحتوى المحدد على أنه غير لائق لكل عضو في باقة الاشتراك أو حظره.

إذا كنت مدير باقة الاشتراك:

  1. سجِّل الدخول إلى صفحة اشتراك العائلة الخاص بك.
  2. اختر عضواً.
  3. أوقف تشغيل خاصية عرض المحتوى غير اللائق (حتى تصير رمادية).

ملاحظة: تستند علامة المحتوى غير اللائق إلى المعلومات التي نتلقاها من أصحاب الحقوق. من المحتمل عدم وضع علامة أمام بعض المحتويات غير اللائقة، لذلك لن يتم حظرها من الاستماع بهذه الخطوات. 

اطلع على مزيد من المعلومات عن المحتوى غير اللائق.

إذا انتقلت للسكن في مكان آخر، أو تم إدخال تفاصيل خطأ عند الاشتراك، يمكن لمدير باقة الاشتراك (الشخص الذي اشترك في الباقة) تغيير العنوان عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة اشتراك العائلة على www.spotify.com/account/family

قد يُطلب من الأعضاء الحاليين تأكيد العنوان الجديد لمواصلة استخدام باقة الاشتراك.

لإلغاء باقتك أو تبديلها:

  1. سجّل الدخول إلى صفحة الحساب الخاص بك.
  2. ضمن باقتك، انقر فوق تغيير باقة الاشتراك.
  3. يمكنك من هنا إما التبديل إلى باقة اشتراك Premium أخرى، أو اختيار إلغاء اشتراك PREMIUM ضمن Spotify Free.
    ملاحظة: إذا تمت دعوتك إلى باقة اشتراك Premium للعائلة ولكنك تريد التبديل إلى باقة مختلفة، فأنت بحاجة أولاً إلى اختيار إلغاء اشتراك PREMIUM . ويمكنك الاشتراك في أي باقة بعد ذلك. 

هل تحتاج إلى مساعدة؟

يدخل مدير باقة اشتراك Premium للعائلة عنوان الباقة يدوياً عند الاشتراك. يمكنه التحقق مما أدخله بتسجيل الدخول إلى صفحة اشتراك العائلة الخاصة به على www.spotify.com/account/family .

يجب على أعضاء باقة اشتراك Premium للعائلة إدخال هذا العنوان لقبول الدعوة. يمكنهم الاستفادة من خدمات الموقع على أجهزتهم إذا كانوا في المنزل، أو إدخال العنوان يدوياً.

ملاحظة: نحن لا نتتبع موقعك. نتحقق فقط من عنوانك في الوقت الذي تحاول فيه الانضمام.

هل العنوان غير مدرج؟

إذا لم يتم إكمال عنوانك تلقائياً، فأدخله يدوياً وحدد بحث

وإذا لم تجده، فحدد المبنى الذي تقطنه واسم الشارع، أو مكاناً عاماً أو مبنى قريباً منك.

ملاحظة: لا تستخدم عنوان شخص آخر. 

يحتاج كل فرد من أفراد الأسرة إلى تسجيل الدخول إلى حسابه الخاص على الجهاز الذي يستخدمه للاستماع.

يعني هذا أن كل شخص له قوائم أغانٍ وموسيقى محفوظة خاصة به، ولا يتعين عليك أن تتناوب الاستماع أو تشارك تفاصيل تسجيل الدخول.

إذا كان لا يمكنكم الاستماع في الوقت نفسه، فقد سجل أحد الأشخاص الدخول إلى الحساب الخطأ. يتعين عليه تسجيل الخروج، ثم تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمه في الانضمام إلى الباقة. 

يمكن لمدير باقة الاشتراك التحقق من حسابات الأعضاء من صفحة اشتراك العائلة على www.spotify.com/account/family

نحن نفرض رسوماً على المدير فقط (الشخص الذي سجَّل لبدء باقة الاشتراك)، وليس الأعضاء. نفرض الرسوم بالكامل على المدير، بغض النظر عن انضمام الأعضاء.

هل لديك بالفعل حساب باشتراك Premium؟

إذا كان لديك بالفعل حساب باشتراك Premium مباشرة معنا، يمكن تبديل الفواتير الخاصة بك تلقائياً، فلست بحاجة إلى إلغاء أي شيء.

  • إذا كنت تدير باقة اشتراك Premium للعائلة، فمن المرجح أن يتقدم تاريخ الدفع الجديد بضعة أيام عن الموعد المعتاد لتغطية فرق السعر بين اشتراك Premium للعائلة وللأفراد.
  • إذا انضممت إلى باقة اشتراك Premium للعائلة، فسيقوم مدير الباقة بجميع عمليات الدفع اللاحقة على حسابك. وستسقط الأيام المتبقية من اشتراك Premium الحالي لديك.

ملاحظة: إذا كانت باقة اشتراك Premium الحالية مرتبطة بشريك، فأنت تحتاج أولاً إلى الإلغاء معه وانتظار انتهاء اشتراك Premium الحالي لديك.

يمكنك تتبع كل هذا على صفحة حسابك، ضمن باقة اشتراكك.

نعم! يمكنك استخدام حساب موجود للانضمام إلى اشتراك Premium للعائلة، مع الاحتفاظ بالموسيقى وقوائم الأغاني المحفوظة الخاصة بك. يستخدم الأعضاء الآخرون في الباقة حساباتهم الخاصة أيضاً، لذلك لا تحتاج إلى مشاركة تفاصيل تسجيل الدخول.

إذا كنت بصدد الانضمام إلى اشتراك Premium للعائلة على الجهاز نفسه الذي استخدمه مدير باقة الاشتراك لدعوتك، فتأكد من تسجيل خروجه من صفحة حسابه أولاً.

وبخلاف ذلك، ربما انتهت صلاحية رابط الدعوة. اطلب من مدير باقة الاشتراك أن يرسل لك رابطاً جديداً عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة اشتراك العائلة على www.spotify.com/account/family.

ألا يزال لا يعمل؟ جرِّب فتح الرابط في نافذة خاصة/مخفية بمتصفح الويب.

آخر تحديث: 05 مايو، 2020