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Réinstaller Spotify
Réinstaller Spotify donne un second souffle à l'appli et permet de corriger un certain nombre de problèmes courants que vous rencontrez.
Remarque : après avoir réinstallé l'appli, vous devez à nouveau télécharger la musique déjà téléchargée.
Pour une réinstallation propre, il est préférable de commencer par supprimer les dossiers contenant des données Spotify :
- Quittez Spotify.
- Ouvrez le Finder.
- Cliquez sur Aller dans le menu en haut, puis maintenez la touche Option / Alt ⌥ et sélectionnez Bibliothèque.
- Ouvrez Caches, puis supprimez le dossier com.spotify.Client.
- Cliquez sur la flèche Précédent.
- Ouvrez Application Support et supprimez le dossier Spotify.
Ensuite, pour réinstaller l'appli :
- Ouvrez le Finder.
- Accédez à Applications dans le menu de la barre latérale.
- Recherchez l'appli Spotify et faites-la glisser dans la Corbeille. Videz la Corbeille pour supprimer l'appli.
- Téléchargez et installez Spotify.
- Fermez Spotify.
- Accédez au Panneau de configuration.
- Cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
- Sélectionnez Spotify dans la liste, puis cliquez sur Désinstaller.
- Suivez les instructions affichées à l'écran.
- Téléchargez et installez Spotify.
Windows 10
- Quittez Spotify.
- Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
- Cliquez sur Applications, puis sur Spotify.
- Cliquez sur Désinstaller.
- Téléchargez et installez Spotify depuis le Microsoft Store.
- Appuyez longuement sur l'icône de l'appli Spotify.
- Appuyez sur Supprimer l'application, puis sur Supprimer.
- Accédez à l'App Store et installez l'appli Spotify.
Android 6.0+
- Allez dans les paramètres de votre téléphone.
- Sélectionnez Applications.
- Recherchez Spotify dans la liste des applis, puis sélectionnez-la.
- Pour une réinstallation propre, appuyez sur Stockage, puis sur Effacer les données.
- Appuyez sur Désinstaller.
- Accédez à Google Play et installez l'appli Spotify.
Appareils Android plus anciens
- Allez dans les paramètres de votre téléphone.
- Sélectionnez Applications, puis Gérer les applications.
- Recherchez Spotify dans la liste des applis, puis sélectionnez-la.
- Appuyez sur Effacer les données.
- Pour une réinstallation propre, accédez à Stockage > Android > Données et supprimez le dossier appelé com.spotify.music.
- Accédez à Google Play et installez l'appli Spotify.
Dernière mise à jour : 26 Novembre 2020
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