الإبلاغ عن مشكلة متعلقة بالموسيقى

إذا لاحظت أي مقطع صوتي أو ألبوم لا يعمل بصورة سليمة، أو أي معلومات غير صحيحة (مثل: العنوان، صورة الألبوم أو تاريخ الإصدار)، يمكنك إبلاغنا بالأمر.

  1. تأكد أولاً أن ما تُبلغ عنه ليس مقصودًا من الفنان أو ناتجًا عن مشكلة في جهازك أو اتصالك:
    • تأكد من أن تطبيقك محدّث.
    • شغّل المقطع الصوتي على جهاز آخر أو باستخدام مشغّل الويب.
    • شغّل المقطع الصوتي باستخدام شبكة WiFi أخرى أو اتصال بيانات آخر.
  2. إذا كنت لا تزال تحتاج الإبلاغ عنه، فانتقل إلى نموذج الإرسال.
  3. اخترالإبلاغ عن مقطع صوتي/ألبوم مسيء أو مقطوع.
  4. انقر فوق ما زلت أحتاج إلى المساعدة.
  5. ابحث عن عنوان URI الخاص بالمحتوى:
    1. افتح تطبيق الكمبيوتر وانتقل إلى المقطع الصوتي/الألبوم/الفنان الذي ترغب في الإبلاغ عنه.
    2. انقر فوق  وحدد مشاركة.
    3. انقر فوق انسخ رابط Spotify. سُينسخ الرمز إلى حافظتك.
    4. ألصق عنوان URI في نموذج الإرسال واملأ التفاصيل الأخرى. 
      ملاحظة: يبدو العنوان على هذا النحو: spotify:track:4uLU6hMCjMI75M1A2tKUQC. وهو ليس مماثلاً للرابط الذي يبدأ بـopen.spotify.com.
  6. انقر فوق إرسال سؤال.

الفنانون

تحقق من شركة الإنتاج أو الموزع للمساعدة في إصلاح المشكلة المتعلقة بالموسيقى الخاصة بك.

آخر تحديث: 25 سبتمبر، 2019