التحقُّق بخطوتين

المزيد من الحماية لمعلوماتك ومعلومات فريقك.

تضيف ميزة التحقُّق بخطوتين مستوى أمان إضافياً إلى حسابك على Spotify for Artists من خلال طلب إجراء خطوة ثانية بعد إدخال كلمة المرور.

جارٍ تفعيل ميزة التحقُّق بخطوتين

لا نطلب من المستخدمين تفعيل ميزة التحقُّق بخطوتين، إلا أننا نوصيهم بشدة باستخدامها لتعزيز الحماية.

1. سجِّل الدخول إلى صفحة الحساب الخاص بك.
2. اختَر الأمان، ثم إعداد أسفل "التحقُّق بخطوتين". قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة ثانية.
3. اختَر إذا كنت تريد تفعيل ميزة التحقُّق بخطوتين باستخدام تطبيق مصادقة أو عبر رسالة نصية قصيرة.
   ملاحظة: يمكنك تفعيل كلا الخيارين بالعودة إلى هذه الصفحة.

استخدام أحد تطبيقات المصادقة

1. نزِّل تطبيق مصادقة، مثل Google Authenticator، على هاتفك.
2. امسَح رمز الاستجابة السريعة (QR) أو أدخِل رمز التفعيل لربط تطبيق المصادقة بتطبيق Spotify.
3. أدخِل الرمز الذي يظهر في تطبيق المصادقة لديك.
4. احِفظ رموزك الاحتياطية في مكان آمن.

استخدام رسالة نصية قصيرة

1. أدخِل رقم هاتفك واضغط على "إرسال رسالة نصية".
2. سنرسل إليك رسالة نصية قصيرة بها رمز مكون من ستة أرقام. يرجى إدخال الرمز لإكمال عملية الإعداد.
3. احِفظ رموزك الاحتياطية في مكان آمن.

ستتلقى رسالة إلكترونية للتأكيد بمجرد تفعيل ميزة التحقُّق بخطوتين.

ألا يتوفر لديك خيار التحقُّق بخطوتين؟

تتوفر ميزة التحقُّق بخطوتين لمستخدمي Spotify for Artists فقط في الوقت الحالي. نأمل أن تصبح متاحة لمزيد من المستخدمين في المستقبل.

تسجيل الدخول باستخدام ميزة التحقُّق بخطوتين

بعد إعداد ميزة التحقُّق بخطوتين، عليك تسجيل الدخول إلى حسابك في Spotify for Artists بإدخال كلمة المرور والرمز الذي تتلقاه إما في رسالة نصية سنرسلها إليك أو عبر تطبيق المصادقة على جهازك.

إذا فعَّلت خيارَي الرسائل النصية وتطبيق المصادقة، فسنرسل إليك الرمز تلقائياً في رسالة نصية. اضغط على "هل تريد تسجيل الدخول بطريقة أخرى؟" للتبديل إلى تطبيق المصادقة على جهازك أو استخدام رمز احتياطي بدلاً من ذلك.

سيُطلب منك إدخال رمز كل مرة تسجل الدخول فيها إلى Spotify for Artists أو أي صفحات ويب أخرى لـ Spotify.

هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول باستخدام ميزة التحقُّق بخطوتين؟

إذا تعذَّر عليك الوصول إلى الرمز الذي تم إرساله في رسالة نصية أو الرمز الذي أنشأه تطبيق المصادقة، فاضغط على "هل تريد تسجيل الدخول بطريقة أخرى؟" وحاوِل استخدام أحد الرموز الاحتياطية لتسجيل الدخول.

إذا ظهرت لك رسالة خطأ نصها: "أجريت الكثير من المحاولات، يرجى إعادة المحاولة في وقت لاحق"، فسيتعين عليك الانتظار لمدة 30 دقيقة قبل المحاولة مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل معنا.

تغيير إعداد التحقُّق بخطوتين

يمكنك إعداد جهاز جديد، أو تعديل رقم هاتفك، أو تغيير تطبيق المصادقة، أو إيقاف ميزة التحقُّق بخطوتين من صفحة حسابك.

اضغط على "الأمان" ثم "تعديل" ضمن "التحقُّق بخطوتين". اضغط على "تغيير" لإعداد جهاز جديد أو تعديل رقم الهاتف أو تغيير تطبيق المصادقة، أو "إزالة" لإيقاف ميزة التحقُّق بخطوتين.

ستُطلب منك معاودة تسجيل الدخول قبل تأكيد أي تغيير.

ستتلقى رسالة إلكترونية للتأكيد بعد إجراء أي تغييرات في إعدادات ميزة التحقُّق بخطوتين.

ملاحظة: نوصي بشدة باستخدام ميزة التحقُّق بخطوتين لتعزيز حماية الحساب. يرجى التأكد من حذف جميع الرموز الاحتياطية المنزَّلة بعد إيقاف ميزة التحقُّق بخطوتين.

رموز احتياطية

إذا فقدت هاتفك أو تعذَّر الوصول إلى تطبيق المصادقة على جهازك، يمكنك استخدام رمز احتياطي لتسجيل الدخول.

سنعرض لك الرموز الاحتياطية عندما تفعِّل ميزة "التحقُّق بخطوتين"، ويمكنك أيضاً العثور عليها في صفحة حسابك ضمن حماية كلمة المرور.

معلومات مهمة عن الرموز الاحتياطية:

• احِفظ رموزك الاحتياطية في مكان آمن
• إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشتركاً، فلا تنزِّل رموزك الاحتياطية، ولكن اطبعها أو انسخها بدلاً من ذلك
• لا تشارك الرموز الاحتياطية مع أي شخص
• يمكن استخدام كل رمز احتياطي مرة واحدة فقط

إذا كنت تعتقد أن شخصاً ما يمكنه الوصول إلى رموزك الاحتياطية، يمكنك إنشاء رموز جديدة.

1. انتقِل إلى علامة التبويب الأمان في صفحة حسابك. وربما تحتاج إلى تسجيل الدخول.
2. اختَر إظهار الرموز ضمن الرموز الاحتياطية.
3. اضِغط على إنشاء رموز جديدة.
4. احِفظ رموزك الجديدة في مكان آمن.