بطاقة الهدايا لا تعمل.

لا يمكنك استخدام بطاقة الهدايا مع باقات الاشتراك المخفَّضة، مثل "Premium للطلاب" أو "Premium للعائلة" أو "Premium للثنائي" أو عروض الفترات التجريبية.

قبل تحصيل قيمة بطاقة الهدايا الخاصة بك:

• يجب أن تتطابق إعدادات البلد أو المنطقة في حسابك مع مكان شراء بطاقة الهدايا.
• في حالة شراء بطاقة الهدايا من متجر للبيع بالتجزئة، يجب تفعيلها من قِبل الصرَّاف.
• تتكون الرموز لدينا من حروف أبجدية وأرقام، وتتضمن حروفاً كبيرة أو أرقاماً أو مزيجاً من الاثنين.
• يمكنك الاحتفاظ بمدة 18 شهراً فقط من اشتراك Premium على حسابك.

يمكنك تحصيل قيمة بطاقة الهدايا من spotify.com/account/redeem.

ملاحظات:

• عليك التأكد من إدخال الحروف الصحيحة (على سبيل المثال، الرقم صفر "0" يشبه في كتابته الحرف الكبير "O"، أو الحرف الكبير "I" يشبه في كتابته الرقم واحد "1").
• بعد 4 محاولات، ستظهر لك رسالة خطأ. وفي هذه الحالة، يمكنك إعادة المحاولة بعد 24 ساعة.