بطاقات الهدايا

قدّم هدية اشتراك Premium من Spotify للعائلة والأصدقاء (أو حتى للأعداء).

  • لا يمكن استبدال قيمتها بالتزامن مع الخصومات أو العروض الترويجية الأخرى، مثل اشتراك Premium العائلي أو اشتراك Premium للطلاب أو العروض التجريبية.
  • لا يمكن استبدال قيمة بطاقات هدايا Spotify إلا في حسابات Spotify المسجّلة في البلد نفسه حيث تم شراؤها.
  • قد تنطبق الشروط والأحكام الأخرى.

هل تريد الحصول على بطاقة هدايا Spotify؟ شخص ما يحبك!

  1. سجّل الدخول إلى spotify.com/redeem
  2. أدخل رمز PIN الموجود على ظهر البطاقة أو الرمز الموجود في إيصال السداد الخاص بك.
  3. انقر فوق استبدال.

تُستخدم بطاقة الهدايا على عمليات دفع اشتراكك بدءًا من تاريخ الدفع التالي الخاص بك. وتستمر عمليات الدفع الخاصة بك بشكل طبيعي بعد إنفاق مبلغ بطاقة الهدايا بالكامل.

إذا حاولت استبدال قيمة بطاقة الهدية الخاصة بك ولكنها لا تعمل، فحاول تجربة بعض الحلول التالية:

  • تحقق من أن البلد المسجّل في حسابك هو البلد نفسه الذي تم شراء بطاقة الهدايا منه.
    تلميح: راجع الدليل لدينا لمعرفة كيفية تغيير إعدادات بلدك.
  • تأكد من إدخال الرمز بشكل صحيح. على سبيل المثال: حاول 0 (صفر) بدلًا من O، وI بدلًا من l (الحرف الصغير من L). إذا تعرّض الرمز الخاص بك للتلف ولم يعد بإمكانك قراءته، فاتصل بنا  وسنساعدك.
  • إذا اشتريت بطاقة الهدايا من متجر، فربما لم يتم تنشيطها عند شرائها. يرجى العودة إلى المتجر وطلب تنشيطها.
  • تحقق من عدم استبدال الرمز بالفعل. ويمكنك التحقق من ذلك من خلال صفحة حسابك. كما يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان لديك أي حسابات أخرى قد استخدمته بها.
  • لا يمكن استبدال الرموز الخاصة باشتراك Premium العائلي أو بالتزامن مع الخصومات والعروض الترويجية الأخرى.

آخر تحديث: 28 نوفمبر، 2019