¿Por qué me cobraron por una prueba gratis?

Después de registrarte para una prueba gratis de Spotify Premium, es posible que veas un cargo en tu estado de cuenta bancario o de tu tarjeta de crédito. 

Si eres elegible para la oferta

Esto es solo un cargo de autorización para confirmar que la tarjeta es válida. Generalmente, aparece como un cargo pendiente en tu estado de cuenta, pero también puede aparecer como un reembolso. 

Se te devolverán los fondos utilizados para el cargo de autorización. Tu banco puede darte más información sobre el tiempo que esto puede tardar.

Importante: si cambias tu información de pago, es posible que también veas un cargo de autorización.

Si no eres elegible para la oferta

Si no eres elegible para la oferta, se te cobrará la tarifa normal de Spotify Premium. En general, no son elegibles las personas que ya han tenido Spotify Premium. 
 

Última actualización: 25 de septiembre de 2019