Dine oplysninger, betalinger og persondata samlet på ét sted.
Oplysninger om artikel 15 i GDPR
Nedenfor kan du se, hvilke oplysninger du i henhold til artikel 15 i persondataforordningen (GDPR) har krav på angående behandlingen af dine personoplysninger. Disse oplysninger er beregnet til at supplere og blive læst sammen med dine downloadede personoplysninger for at hjælpe dig med at forstå den behandling af personoplysninger, der gælder for din specifikke brug af Spotify-tjenesten. Hvis du endnu ikke har anmodet om en kopi af dine personoplysninger, kan du i afsnittet "Indhentning af en kopi af dine personoplysninger" se, hvordan du gør.
Bekræftelse af, om personoplysninger om dig behandles eller ej
Når du bruger Spotify-tjenesten enten i den gratis version eller en betalt version (hver især en "tjenestemulighed" og samlet kaldet "Spotify-tjenesten"), behandler vi dine personoplysninger som beskrevet nedenfor.
Formål med behandling af dine personoplysninger
Tabellen herunder forklarer:
- vores formål med at behandle dine personoplysninger
- vores juridiske begrundelser (benævnt "retsgrundlag") i henhold til databeskyttelsesloven for hvert formål
- kategorier af personoplysninger, som vi bruger til hvert formål (se mere om disse kategorier i afsnittet "Kategorier af personoplysninger" nedenfor)
Her er en generel forklaring på hvert "retsgrundlag", som kan hjælpe dig med at forstå tabellen:
- Opfyldelse af en kontrakt: Når det er nødvendigt for Spotify (eller en tredjepart) at behandle dine personoplysninger for at:
- overholde forpligtelser i henhold til en kontrakt med dig. Dette omfatter Spotifys forpligtelser i henhold til brugsbetingelserne til at levere Spotify-tjenesten til dig
- bekræfte oplysninger, før en ny kontrakt med dig påbegyndes.
- Legitim interesse: Når Spotify eller en tredjepart har en interesse i at bruge dine personoplysninger på en bestemt måde, hvilket er nødvendigt og berettiget i betragtning af eventuelle risici for dig og andre Spotify-brugere. Eksempelvis ved at anvende dine brugsdata til at forbedre Spotify-tjenesten for alle brugere. Kontakt os, hvis du vil have hjælp til at forstå en specifik begrundelse.
- Samtykke: Når Spotify beder dig om aktivt at angive din accept af Spotifys brug af dine personoplysninger til et bestemt formål.
- Overholdelse af juridiske forpligtelser: Når Spotify skal behandle dine personoplysninger for at overholde lovgivningen.
Formål med behandling af dine data | Retsgrundlag, der tillader formålet | Kategorier af personoplysninger, der anvendes til formålet |
---|---|---|
Med henblik på at levere Spotify-tjenesten i overensstemmelse med vores kontrakt med dig. Når vi f.eks. bruger dine personoplysninger til at:
| Opfyldelse af en kontrakt |
|
At levere yderligere dele af Spotify-tjenesten. Når vi f.eks. bruger dine personoplysninger til at give dig mulighed for at dele et link til Spotify-indhold med andre. | Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser:
|
|
At levere visse yderligere valgfri funktioner i Spotify-tjenesten. Når dette er tilfældet, vil vi klart og tydeligt bede om dit samtykke. | Samtykke |
|
Med henblik på at diagnosticere, finde og løse problemer med Spotify-tjenesten. | Opfyldelse af en kontrakt |
|
At evaluere og udvikle nye funktioner, teknologier og forbedringer til Spotify-tjenesten. f.eks.:
| Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser udvikling og forbedring af produkter og funktioner til vores brugere. |
|
Markedsføring eller reklamer, hvor loven kræver, at vi indhenter dit samtykke. Når vi f.eks. bruger cookies til at forstå dine interesser, eller loven kræver samtykke til e-mailmarkedsføring. | Samtykke |
|
Andre markedsførings-, promoverings- og reklameformål, hvor loven ikke kræver samtykke. Når vi f.eks. bruger dine personoplysninger til at tilpasser reklamer til dine interesser. | Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser at bruge reklamer til at finansiere Spotify-tjenesten, så vi kan tilbyde meget af den gratis. |
|
At overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt. Dette kan være:
Dette kan f.eks. være, når vi bruger din fødselsdato til at bekræfte din alder. | Overholdelse af juridiske forpligtelser |
|
At efterkomme en anmodning fra politi, domstole eller andre kompetente myndigheder. | Overholdelse af juridiske forpligtelser og legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser at hjælpe retshåndhævende myndigheder med at forebygge eller opdage alvorlig kriminalitet. |
|
Med henblik på at opfylde kontraktlige forpligtelser med tredjeparter. Dette kan f.eks. være, når vi leverer pseudonymiserede data om vores brugeres lytteaktivitet, fordi vi har en aftale med en Spotify-rettighedshaver om at gøre dette. | Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser:
|
|
At træffe passende foranstaltninger ved rapporter om krænkelse af intellektuel ejendomsret og upassende indhold. | Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser beskyttelse af intellektuel ejendomsret og originalt indhold. |
|
At fastlægge, forsvare eller gøre retskrav gældende. Dette kan f.eks. være, hvis vi er involveret i en retssag, og vi har brug for at give oplysninger til vores advokater i forbindelse med den pågældende retssag. | Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser:
|
|
At foretage forretningsplanlægning, -rapportering og -prognoser. Dette kan f.eks. være, når vi ser på aggregerede brugerdata såsom antallet af nye tilmeldinger i et land for at planlægge nye lokationer, hvor vi vil lancere vores produkter og funktioner. | Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser undersøgelser og planlægning, så vi kan fortsætte med at drive en vellykket forretning. |
|
At behandle din betaling. Dette kan f.eks. være, når vi bruger dine personoplysninger til at lade dig købe et Spotify-abonnement. | Opfyldelse af en kontrakt og samtykke |
|
Med henblik på at holde Spotify-tjenesten sikker samt opdage og forhindre svindel. Dette kan f.eks. være, når vi analyserer brugsdata for at kontrollere for svigagtig brug af Spotify-tjenesten. | Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser beskyttelse af Spotify-tjenesten og vores brugere mod svig og anden ulovlig aktivitet. |
|
At foretage forskning og undersøgelser. Dette kan f.eks. være, når vi kontakter vores brugere for at bede om deres feedback. | Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser at få en større forståelse for, hvad brugerne synes om Spotify-tjenesten, og hvordan de bruger den. |
|
Kategorier af personoplysninger
Tabellen nedenfor beskriver de kategorier af personoplysninger, som vi behandler og anvender. Som beskrevet nedenfor afhænger indsamling og behandling af visse personoplysninger af tjenestemuligheden (f.eks. gratisversionen eller Premium), og hvilke funktioner du vælger at bruge (såsom at oprette en playliste eller aktivere en stemmefunktion). Hvis du er usikker på, hvilke af de beskrevne data der er blevet behandlet i din konkrete brug af Spotify-tjenesten, kan du se dit download af personoplysninger for at forstå de specifikke dataelementer, som vi har indsamlet og behandlet i dit tilfælde, eller du kan kontakte os.
Kategori | Beskrivelse |
---|---|
Brugerdata | Personoplysninger, som vi har brug for til at oprette din Spotify-konto, og som gør det muligt for dig at bruge Spotify-tjenesten. Den type data, der indsamles og anvendes, afhænger af, hvilken type tjenestemulighed du har, hvordan du opretter din konto, hvilket land du befinder dig i, og om du bruger tredjepartstjenester til at logge på. Dette kan omfatte:
Vi får nogle af disse data fra dig fra tilmeldingsformularen eller kontosiden. Vi indsamler også nogle af disse data fra din enhed, f.eks. dit land eller dit område. Du kan få flere oplysninger om, hvordan vi indsamler og bruger disse data, under "Din generelle (løselige) lokation" i kategorien Brugsdata. |
Adressedata | Hvis data om din adresse er inkluderet i dine downloadede data, behandler vi dem af følgende årsager:
I nogle tilfælde kan vi bruge en tredjepartsapp til at hjælpe dig med at bekræfte din adresse, f.eks. Google Maps. |
Brugsdata | Personoplysninger, der behandles om dig, når du tilgår eller bruger Spotify-tjenesten. Dette omfatter flere slags oplysninger, der er angivet i de følgende afsnit, og som du vil se, hvis du downloader dine data. Oplysninger om, hvordan du bruger Spotify Dette omfatter f.eks.:
Dine tekniske data Dette omfatter f.eks.:
Din generelle (løselige) lokation Din generelle lokation omfatter land, område eller delstat. Vi kan udlede dette af tekniske data (f.eks. din ip-adresse, sprogindstilling på din enhed) eller betalingsvaluta. Vi har brug for dette for at gøre følgende:
Din enheds sensordata Bevægelsesgenererede eller retningsgenererede mobilsensordata, hvis det er nødvendigt for at levere funktioner i Spotify-tjenesten, der kræver disse data. Dette er data, som din enhed indsamler om den måde, du bevæger eller holder din enhed på. |
Stemmedata | Hvis stemmefunktioner er tilgængelige på dit marked, og hvis du har valgt at bruge en stemmefunktion, indsamler og behandler vi stemmedata. Stemmedata dækker over lydoptagelser af din stemme og transskription af disse optagelser. Du kan få flere oplysninger om, hvordan forskellige stemmefunktioner fungerer, og hvordan du kan styre og deaktivere dem, i vores politik for stemmestyring. |
Betalings- og købsdata | Hvis du foretager køb fra Spotify eller tilmelder dig en betalingstjeneste eller en prøveperiode, behandler vi dine betalingsdata. De nøjagtige personoplysninger, der indsamles og bruges, varierer afhængigt af betalingsmetoden. Det vil omfatte oplysninger såsom:
|
Undersøgelses- og forskningsdata | Når du besvarer en spørgeundersøgelse eller deltager i en brugerundersøgelse, indsamler og bruger vi de personoplysninger, som du angiver. |
Kategorier af modtagere, som personoplysningerne kan videregives til
Dette afsnit beskriver modtagerne af de personoplysninger, der indsamles eller genereres gennem din brug af Spotify-tjenesten
Offentligt tilgængelige oplysninger
Følgende personoplysninger vil altid være offentligt tilgængelige i Spotify-tjenesten:
- dit profilnavn
- dit profilbillede
- dine offentlige playlister
- andet indhold, du deler i Spotify-tjenesten, og eventuelle tilknyttede titler, beskrivelser og billeder
- hvem du følger i Spotify-tjenesten
- hvem der følger dig i Spotify-tjenesten
Du eller en anden bruger kan dele visse offentligt tilgængelige oplysninger i tredjepartstjenester, f.eks. på sociale medier eller beskedplatforme. Dette omfatter:
- din profil
- alt indhold, du deler i Spotify, og oplysninger om det indhold
- dine playlister og evt. tilknyttede titler, beskrivelser og billeder
Når denne deling sker, gemmer tredjepartstjenesten muligvis en kopi af den for at understøtte denne tjenestes funktioner.
Personoplysninger, som du kan vælge at dele
Vi deler kun følgende personoplysninger med dem, der er angivet i nedenstående tabel:
- hvor du har valgt at bruge en Spotify-tjenestefunktion eller en tredjepartsapp, -tjeneste eller -enhed, og vi har brug for at dele personoplysninger for at muliggøre dette
- hvis du på anden vis giver os tilladelse til at dele personoplysningerne. Det kan du f.eks. gøre ved at vælge den relevante indstilling i Spotify-tjenesten eller ved at give dit samtykke
Kategorier af modtagere | Kategorier af data, som du kan vælge at dele | Årsag til deling |
---|---|---|
Tredjepartsapps, -tjenester og -enheder, som du knytter til din Spotify-konto |
| At tilknytte din Spotify-konto eller muliggøre, at du kan bruge Spotify-tjenesten i forbindelse med tredjepartsapps, -tjenester eller -enheder. Eksempler på sådanne tredjepartsapps, -tjenester og -enheder omfatter:
Du kan se og fjerne mange tredjepartsforbindelser under "Apps" på din konto. |
Supportfællesskab |
| For at gøre det muligt for dig at bruge Spotify-supportfællesskabet. Når du opretter en konto i Spotify-supportfællesskabet, beder vi dig om at oprette et specifikt profilnavn. Det bliver vist offentligt til alle, der bruger Spotify-supportfællesskabet. Vi viser også eventuelle spørgsmål eller kommentarer, som du deler. |
Andre Spotify-brugere |
| For at dele oplysninger om din brug af Spotify-tjenesten med andre Spotify-brugere, herunder dine følgere på Spotify. Under indstillingerne "Sociale medier" kan du f.eks. vælge om du vil dele dine senest afspillede kunstnere og dine playlister på din profil. Du kan også vælge at oprette eller deltage i en delt playliste med andre brugere, hvilken giver dig anbefalinger baseret på din lytteaktivitet. |
Kunstnere og labels |
| At modtage nyheder eller kampagnetilbud fra kunstnere, labels eller andre partnere. Du kan vælge at dele dine brugerdata til dette formål. Du kan til enhver tid ændre mening og trække dit samtykke tilbage. |
Oplysninger, som vi kan dele
Se denne tabel for at få flere oplysninger om, hvem vi deler med og hvorfor.
Kategorier af modtagere | Kategorier af data | Årsag til deling |
---|---|---|
Tjenesteudbydere |
| Så de kan levere deres tjenester til Spotify. Disse tjenesteudbydere omfatter dem, som vi ansætter til at:
|
Betalingspartnere |
| Så de kan behandle dine betalinger og forhindre svindel. |
Annoncepartnere |
| Så de kan hjælpe os med at levere mere relevant annoncering til dig i Spotify-tjenesten og hjælpe med at måle effektiviteten af reklamer. Vores annoncepartnere hjælper os f.eks. med at facilitere tilpasset annoncering. I afsnittet "Dine rettigheder" kan du få flere oplysninger om tilpasset annoncering. |
Markedsføringspartnere |
| At promovere Spotify med vores partnere. Vi deler visse brugerdata og brugsdata med disse partnere, når det er nødvendigt for at:
Eksempler på partnere omfatter:
Vores partnere kan også kombinere de personoplysninger, som vi deler med dem, med andre oplysninger, som de indsamler om dig, f.eks. din brug af deres tjenester. Vi og vores partnere kan bruge disse oplysninger til at præsentere dig for tilbud, kampagner og andre markedsføringsaktiviteter, som vi mener, at du vil finde relevante. |
Hostingplatforme |
| Hostingplatforme hoster podcasts, så de kan levere dem til dig. Vi deler visse data, bl.a. din ip-adresse, med hostingplatformene, når du afspiller en podcast. Vi giver dig også mulighed for at streame podcasts, der er tilgængelige fra andre hostingplatforme, som ikke ejes af Spotify. Podcastudbydere bør i beskrivelsen af deres show eller episode angive, hvilken platform der hoster podcasten. Se hostingplatformens egen persondatapolitik for at få oplysninger om, hvordan de bruger data, der deles med dem. |
Forskere |
| Til aktiviteter som statistisk analyse og akademiske undersøgelser, men kun i pseudonymiseret format. Pseudonymiserede data er, hvor dine data identificeres ved hjælp af en kode i stedet for dit navn eller andre oplysninger, der direkte identificerer dig. |
Andre virksomheder i Spotify-koncernen, herunder virksomheder, som Spotify opkøber |
| At udføre vores daglige forretningsdrift, så vi kan vedligeholde, forbedre og levere Spotify-tjenesten og opkøbte virksomheders tjenester til dig. f.eks.:
|
Retshåndhævende myndigheder og andre myndigheder eller andre parter i retssager |
| Når vi i god tro mener, at det er nødvendigt for os at gøre det, f.eks.:
|
Købere af vores virksomhed |
| Hvis vi skulle sælge eller forhandle om at sælge vores virksomhed til en køber eller mulig køber. I dette tilfælde kan vi overføre dine personoplysninger til en efterfølger eller et associeret selskab som en del af denne transaktion. |
Kriterier for opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere Spotify-tjenesten til dig og til Spotifys legitime og væsentlige forretningsformål såsom:
- at opretholde Spotify-tjenestens ydeevne
- at træffe datadrevne forretningsbeslutninger om nye funktioner og tilbud
- at overholde vores juridiske forpligtelser
- at bilægge tvister
Herunder er beskrevet nogle af kategorierne for vores opbevaringsperioder og de kriterier, vi bruger til at afgøre, hvilken kategori dataene hører under:
- Data, der opbevares, indtil du fjerner dem
Du har ret til at anmode om, at vi sletter visse af dine personoplysninger. I sektionen "Dine rettigheder" kan du få yderligere oplysninger om "Sletning" og læse, i hvilke omstændigheder vi kan imødekomme din anmodning.
Visse personoplysninger kan også slettes direkte i Spotify-tjenesten. Du kan f.eks. slette eller redigere dit profilbillede. I de tilfælde, hvor brugerne kan se og selv opdatere deres personoplysninger, opbevarer vi oplysningerne i den periode, som den enkelte bruger vælger, medmindre et af de begrænsede formål beskrevet herunder er gældende. - Data, der udløber efter en bestemt periode
Vi har fastsat nogle opbevaringsperioder, så visse data udløber efter en bestemt periode. For eksempel bliver personoplysninger, du indtaster i forbindelse med søgeforespørgsler, slettet efter 90 dage. - Data, der opbevares, indtil din Spotify-konto slettes
Vi opbevarer visse data, indtil din Spotify-konto slettes. Eksempler på disse omfatter dit Spotify-brugernavn og dine profiloplysninger. Vi opbevarer typisk også en kontos streaminghistorik i hele kontoens levetid. Dette gør vi bl.a. for at kunne tilbyde opsummerende playlister og personlige anbefalinger, som tager højde for kontoejerens lyttevaner, f.eks. Din tidskapsel og Summer Rewind. Når din Spotify-konto slettes, slettes eller anonymiseres data i denne kategori. - Data, der opbevares i længere perioder til begrænsede formål
Når din konto er blevet slettet, opbevarer vi visse data i længere tid, men til meget begrænsede formål. Det sker f.eks. i tilfælde, hvor vi har en juridisk eller kontraktlig forpligtelse til at gøre dette, bl.a. i forbindelse med love om obligatorisk opbevaring af data, myndighedsordrer om at bevare data, der er relevante for en undersøgelse, eller data, som opbevares med henblik på retssager. Vi opbevarer muligvis også data, der er blevet fjernet fra Spotify-tjenesten, i en begrænset periode. Dette gør vi f.eks. for at:- hjælpe med at sikre brugernes sikkerhed
- beskytte mod skadeligt indhold på vores platform
Dette hjælper os med at undersøge potentielle overtrædelser af vores brugerretningslinjer og regler for brug af platformen. Omvendt fjerner vi ulovligt indhold, hvis loven kræver dette.
Dette hjælper os med at undersøge potentielle overtrædelser af vores brugerretningslinjer og regler for brug af platformen. Omvendt fjerner vi ulovligt indhold, hvis loven kræver dette.
Dine rettigheder
Persondatalove, herunder GDPR, giver enkeltpersoner rettigheder over deres personoplysninger.
Nogle rettigheder gælder kun, når Spotify bruger et bestemt "retsgrundlag" til at behandle dine data. Vi forklarer hvert retsgrundlag, og hvornår Spotify bruger hvert enkelt retsgrundlag, i afsnit 4 i vores persondatapolitik.
Tabellen herunder forklarer:
- dine rettigheder
- omstændigheder, hvor de finder anvendelse (såsom det påkrævede retsgrundlag)
- hvordan man bruger dem
Du har ret til: | Hvordan? | |
---|---|---|
Information | At blive informeret om de personoplysninger, som vi behandler om dig, og hvordan vi behandler dem. | Vi informerer dig:
|
Adgang | At anmode om adgang til de personoplysninger, som vi behandler om dig. | Hvis du vil anmode om en kopi af dine personoplysninger fra Spotify, skal du enten:
Hvis du vil have flere oplysninger om, hvilke data du kan anmode om adgang til, kan du se afsnittet "Indhentning af en kopi af dine personoplysninger". |
Berigtigelse | At anmode om, at vi ændrer eller opdaterer dine personoplysninger, hvis de er urigtige eller ufuldstændige. | Du kan redigere dine brugerdata under "Rediger profil" på din konto eller ved at kontakte os. |
Sletning | At anmode om, at vi sletter visse af dine personoplysninger. Du kan f.eks. anmode os om at slette personoplysninger:
Der er situationer, hvor Spotify ikke kan slette dine data, f.eks. når:
| Der er flere måder, hvorpå du kan slette personoplysninger fra Spotify:
|
Begrænsning | At anmode om, at vi stopper behandlingen af alle eller nogle af dine personoplysninger. Det kan du gøre, hvis:
Du kan anmode om, at vi stopper denne behandling midlertidigt eller permanent. | Du kan udøve din ret til begrænsning ved at kontakte os. |
Indsigelse | At gøre indsigelse mod, at vi behandler dine personoplysninger. Det kan du gøre, hvis:
| Sådan udøver du din ret til at gøre indsigelse:
|
Dataportabilitet | At anmode om en kopi af dine personoplysninger i elektronisk format, og det er din ret at overføre disse personoplysninger til brug i en anden parts tjeneste. Du kan anmode os om at overføre dine data, når vi behandler dine personoplysninger på baggrund af samtykke eller opfyldelse af kontrakt som retsgrundlag. Spotify vil forsøge at imødekomme enhver anmodning i det omfang, at det er muligt. | I afsnittet "Adgang" kan du få oplysninger om, hvordan du udøver retten til portabilitet. |
Ikke blive underlagt automatiseret beslutningstagning | Ikke at blive underlagt en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (beslutninger uden menneskelig involvering), herunder profilering, hvor beslutningen ville have en retsvirkning for dig eller have en tilsvarende betydelig effekt. | Spotify udfører ikke denne type automatiseret beslutningstagning i Spotify-tjenesten. |
Tilbagetrækning af samtykke | Træk dit samtykke til indsamling eller brug af dine personoplysninger tilbage. Du kan gøre dette, hvis Spotify behandler dine personoplysninger på baggrund af samtykke som retsgrundlag. | Hvis du vil trække dit samtykke tilbage, kan du:
|
Ret til at indgive en klage | At kontakte den svenske myndighed for beskyttelse af privatlivets fred eller din lokale databeskyttelsesmyndighed om eventuelle spørgsmål eller bekymringer. | Du kan finde den svenske myndigheds oplysninger her. Du kan også gå til webstedet for din lokale databeskyttelsesmyndighed. |
Styring af tilpassede reklamer
Hvad er tilpasset annoncering?
- Det er, når vi bruger tredjepartsoplysninger til at tilpasse reklamer, så de er mere relevante for dig. Dette kaldes også interessebaseret annoncering.
- Et eksempel på tilpassede reklamer er, når en reklamepartner har oplysninger, der antyder, at du er interesseret i biler. På baggrund af dette kan vi vise dig reklamer om biler.
Sådan styrer du tilpasset annoncering:
- Du kan styre tilpasset annoncering i din kontos indstillinger for persondata under "Tilpassede reklamer".
- Du kan også styre tilpassede reklamer i visse podcasts ved hjælp af linket i episodens showbeskrivelse. Dette er muligt, når indholdsudbyderen indsætter reklamer i podcasten for at finansiere den. Hostingleverandøren, der muligvis ikke er Spotify, administrerer disse styringselementer for podcasten.
Hvis du har fravalgt tilpassede reklamer under indstillingerne for persondata, kan du stadig opleve reklamer. Reklamer kan bl.a. forekomme i henholdsvis vores gratis tjeneste samt i vores betalingstjeneste (f.eks. i podcasts). Denne type reklamer er baseret på de oplysninger, du angav ved tilmelding og det, som du aktuelt lytter til på vores tjenester. Hvis du f.eks. lytter til en madlavningspodcast, kan du høre en reklame for en foodprocessor.
Oplysninger om kilden til personoplysningerne
Ud over de data vi indsamler fra dig, når du tilmelder dig Spotify-tjenesten, opdaterer din konto eller bruger Spotify-tjenesten, kan vi indsamle visse data fra andre kilder ("tredjepart"). Tabellen nedenfor viser kategorierne af tredjeparter og en beskrivelse af dem.
Kategorier af tredjeparter | Beskrivelse | Datakategorier |
---|---|---|
Godkendelsespartnere | Hvis du tilmelder dig eller logger på vores tjenester via en anden tjeneste, sender denne tjeneste dine oplysninger til os. Disse oplysninger hjælper med at oprette din konto hos os. | Brugerdata |
Tredjepartsapps, -tjenester og -enheder, som du knytter til din Spotify-konto | Hvis du knytter din Spotify-konto til en tredjepartsapp, -tjeneste eller -enhed, kan vi indsamle og bruge visse oplysninger derfra. Denne indsamling sker for at gøre integrationen mulig. Disse tredjepartsapps, -tjenester og -enheder kan omfatte:
Vi beder om din tilladelse, før vi indsamler dine oplysninger fra visse tredjeparter. | Brugerdata Brugsdata |
Tekniske servicepartnere | Vi samarbejder med tekniske servicepartnere, der giver os visse data. Dette omfatter kortlægning af ip-adresser til løselige lokationsdata (f.eks. land eller område, by, stat). Dette gør det muligt for Spotify at levere Spotify-tjenesten, indhold og funktioner. Vi samarbejder også med udbydere af sikkerhedstjenester, som hjælper os med at beskytte brugerkonti. | Brugerdata Brugsdata |
Betalingspartnere og forhandlere | Hvis du vælger at betale via tredjeparter (f.eks. teleselskaber) eller via faktura, kan vi få data fra vores betalingspartnere. Det giver os mulighed for at:
Hvis vi fører dig til en forhandler, modtager vi data fra forhandleren, der er relateret til dit køb. Vi kan f.eks. føre dig til en kunstners merchandisebutik på en tredjepartsplatform eller til et tredjepartsbilletwebsted. Modtagelse af disse data giver os mulighed for at:
| Betalings- og købsdata |
Annoncerings- og markedsføringspartnere | Vi modtager slutninger fra visse reklame- eller markedsføringspartnere. Disse slutninger er partnernes forståelse af dine interesser og præferencer. Dette giver os mulighed for at levere mere relevante reklamer og markedsføring. | Brugsdata |
Opkøbte virksomheder | Vi kan modtage data om dig fra virksomheder, som vi opkøber. Dette er for at forbedre vores tjenester, produkter og tilbud. | Brugerdata Brugsdata |
Internationale overførsler
På grund af vores virksomheds globale karakter deler Spotify personoplysninger internationalt med Spotify-koncernens selskaber, underleverandører og partnere, når disse udfører de aktiviteter, der er beskrevet i vores persondatapolitik. Disse kan behandle dine data i lande, hvis databeskyttelseslove ikke anses for at være ligeså stærke som EU-lovgivningen eller de love, der gælder, hvor du bor. Dette kan betyde, at du f.eks. ikke har samme rettigheder i forbindelse med dine data.
Når vi overfører personoplysninger internationalt, bruger vi værktøjer til at:
- sikre, at dataoverførslen overholder gældende lovgivning
- hjælpe med at give dine data det samme beskyttelsesniveau som i EU
Vi bruger følgende juridiske mekanismer for at sikre, at alle dataoverførsler overholder gældende EU-lovgivning:
- Standardkontraktbestemmelser. Disse bestemmelser kræver, at tredjeparten beskytter dine data samt giver dig rettigheder og beskyttelse svarende til EU-niveau. Vi bruger f.eks. standardkontraktbestemmelser til at overføre personoplysninger til vores hostingudbyder, der anvender servere i USA. Du kan udøve dine rettigheder i henhold til standardkontraktbestemmelserne ved at kontakte os eller den tredjepart, der behandler dine personoplysninger.
- Afgørelser om tilstrækkeligt sikkerhedsniveau. Det betyder, at vi overfører personoplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, som har tilstrækkelig lovgivning til at beskytte personoplysninger, som fastslået af Europa-Kommissionen. Vi overfører f.eks. personoplysninger til leverandører i Storbritannien, Canada, Japan, Sydkorea og Schweiz.
Vi identificerer og anvender også yderligere beskyttelse efter behov til hver dataoverførsel. Vi bruger f.eks.:
- teknisk beskyttelse såsom kryptering og pseudonymisering
- politikker og processer til at anfægte urimelige eller ulovlige anmodninger fra offentlige myndigheder
Indhentning af en kopi af dine personoplysninger
Du kan downloade dine personoplysninger ved at bruge værktøjet Download dine data i afsnittet Persondata på din kontoside eller ved at kontakte os. Du kan downloade tre forskellige datapakker enten enkeltvis eller samlet. Pakkerne inkluderer en kopi af følgende data (hvis det er relevant for dig).
Kontodata
- Playlister
- Søgeforespørgsler
- Streaminghistorik for det sidste år
- En liste over gemte elementer i dit bibliotek
- Antal følgere, du har, og antal konti, du følger
- Betalings- og abonnementsdata
- Brugerdata
- Konklusioner
- Stemmeinput
- Podcast-interaktivitet
- Episoder (data relateret til podcasts, du har oprettet i Spotify-tjenesten)
- Data om familieabonnement
- Data om Spotify For Artists
Udvidet streaminghistorik
- Udvidet streaminghistorik for hele din kontos levetid
Tekniske logoplysninger
- Tekniske logoplysninger, som vi har indsamlet om din konto for at levere og fejlfinde Spotify-tjenesten
Hvis du har anmodet om en kopi af dine personoplysninger enten via værktøjet Download dine data eller gennem vores supportteam, skulle du have modtaget en e-mail, der fortæller dig, at dataene er klar til download, ellers modtager du snart en.
Kontakt os
Når vi udleverer disse oplysninger, er det vores mål, at du kan forstå, hvordan dine personoplysninger behandles i Spotify-tjenesten, og at du kan udøve de rettigheder og valg til beskyttelse af personoplysninger, der er tilgængelige for dig. Hvis det ikke er lykkedes for os, bedes du kontakte os. Vi vil gerne forklare alle personoplysninger, der er inkluderet i dit datadownload, og besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have om de oplysninger, vi har givet, samt hvordan de relaterer til din konkrete brug af Spotify-tjenesten.
Den bedste måde at kontakte os på er via e-mail på privacy@spotify.com.