Nem administration af din Spotify-konto

Dine oplysninger, betalinger og persondata samlet på ét sted.

Oplysninger om artikel 15 i GDPR

Nedenfor kan du se, hvilke oplysninger du i henhold til artikel 15 i persondataforordningen (GDPR) har krav på angående behandlingen af dine personoplysninger. Disse oplysninger er beregnet til at supplere og blive læst sammen med dine downloadede personoplysninger for at hjælpe dig med at forstå den behandling af personoplysninger, der gælder for din specifikke brug af Spotify-tjenesten. Hvis du endnu ikke har anmodet om en kopi af dine personoplysninger, kan du i afsnittet "Indhentning af en kopi af dine personoplysninger" se, hvordan du gør.

Bekræftelse af, om personoplysninger om dig behandles eller ej

Når du bruger Spotify-tjenesten enten i den gratis version eller en betalt version (hver især en "tjenestemulighed" og samlet kaldet "Spotify-tjenesten"), behandler vi dine personoplysninger som beskrevet nedenfor.

Formål med behandling af dine personoplysninger

Tabellen herunder forklarer:

vores formål med at behandle dine personoplysninger
vores juridiske begrundelser (benævnt "retsgrundlag") i henhold til databeskyttelsesloven for hvert formål
kategorier af personoplysninger, som vi bruger til hvert formål (se mere om disse kategorier i afsnittet "Kategorier af personoplysninger" nedenfor)

Her er en generel forklaring på hvert "retsgrundlag", som kan hjælpe dig med at forstå tabellen:

Opfyldelse af en kontrakt: Når det er nødvendigt for Spotify (eller en tredjepart) at behandle dine personoplysninger for at:
- overholde forpligtelser i henhold til en kontrakt med dig. Dette omfatter Spotifys forpligtelser i henhold til brugsbetingelserne til at levere Spotify-tjenesten til dig
- bekræfte oplysninger, før en ny kontrakt med dig påbegyndes.
Legitim interesse: Når Spotify eller en tredjepart har en interesse i at bruge dine personoplysninger på en bestemt måde, hvilket er nødvendigt og berettiget i betragtning af eventuelle risici for dig og andre Spotify-brugere. Eksempelvis ved at anvende dine brugsdata til at forbedre Spotify-tjenesten for alle brugere. Kontakt os, hvis du vil have hjælp til at forstå en specifik begrundelse.
Samtykke: Når Spotify beder dig om aktivt at angive din accept af Spotifys brug af dine personoplysninger til et bestemt formål.
Overholdelse af juridiske forpligtelser: Når Spotify skal behandle dine personoplysninger for at overholde lovgivningen.

Formål med behandling af dine data	Retsgrundlag, der tillader formålet	Kategorier af personoplysninger, der anvendes til formålet
Med henblik på at levere Spotify-tjenesten i overensstemmelse med vores kontrakt med dig. Når vi f.eks. bruger dine personoplysninger til at: oprette en konto til dig tilpasse din konto levere Spotify-appen, når du downloader den på din enhed	Opfyldelse af en kontrakt	Brugerdata Adressedata Brugsdata Stemmedata Betalings- og købsdata
At levere yderligere dele af Spotify-tjenesten. Når vi f.eks. bruger dine personoplysninger til at give dig mulighed for at dele et link til Spotify-indhold med andre.	Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser: at holde Spotify-tjenesten funktionel og kørende at give brugerne mulighed for at tilgå og bruge Spotify-tjenesten	Brugerdata Adressedata Brugsdata Stemmedata Betalings- og købsdata
At levere visse yderligere valgfri funktioner i Spotify-tjenesten. Når dette er tilfældet, vil vi klart og tydeligt bede om dit samtykke.	Samtykke	Brugerdata Brugsdata Undersøgelses- og forskningsdata Betalings- og købsdata
Med henblik på at diagnosticere, finde og løse problemer med Spotify-tjenesten.	Opfyldelse af en kontrakt	Brugerdata Brugsdata
At evaluere og udvikle nye funktioner, teknologier og forbedringer til Spotify-tjenesten. f.eks.: Vi bruger personoplysninger til at udvikle og forbedre vores algoritmer til personligt tilpassede anbefalinger Vi analyserer, hvordan vores brugere reagerer på en bestemt ny funktion og ser, om vi skal foretage ændringer	Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser udvikling og forbedring af produkter og funktioner til vores brugere.	Brugerdata Brugsdata Stemmedata Undersøgelses- og forskningsdata
Markedsføring eller reklamer, hvor loven kræver, at vi indhenter dit samtykke. Når vi f.eks. bruger cookies til at forstå dine interesser, eller loven kræver samtykke til e-mailmarkedsføring.	Samtykke	Brugerdata Brugsdata Undersøgelses- og forskningsdata
Andre markedsførings-, promoverings- og reklameformål, hvor loven ikke kræver samtykke. Når vi f.eks. bruger dine personoplysninger til at tilpasser reklamer til dine interesser.	Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser at bruge reklamer til at finansiere Spotify-tjenesten, så vi kan tilbyde meget af den gratis.	Brugerdata Brugsdata Undersøgelses- og forskningsdata
At overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt. Dette kan være: en forpligtelse i henhold til lovgivningen i det land/område, du befinder dig i svensk lovgivning (grundet vores hovedkvarter i Sverige) EU-lovgivning, der gælder for os Dette kan f.eks. være, når vi bruger din fødselsdato til at bekræfte din alder.	Overholdelse af juridiske forpligtelser	Brugerdata Adressedata Brugsdata Stemmedata Betalings- og købsdata Undersøgelses- og forskningsdata
At efterkomme en anmodning fra politi, domstole eller andre kompetente myndigheder.	Overholdelse af juridiske forpligtelser og legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser at hjælpe retshåndhævende myndigheder med at forebygge eller opdage alvorlig kriminalitet.	Brugerdata Adressedata Brugsdata Stemmedata Betalings- og købsdata Undersøgelses- og forskningsdata
Med henblik på at opfylde kontraktlige forpligtelser med tredjeparter. Dette kan f.eks. være, når vi leverer pseudonymiserede data om vores brugeres lytteaktivitet, fordi vi har en aftale med en Spotify-rettighedshaver om at gøre dette.	Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser: at bevare vores forhold til kunstnere, så vi kan levere Spotify-tjenesten at bevare vores forhold til andre tredjeparter af samme årsag	Brugerdata Brugsdata Stemmedata Betalings- og købsdata
At træffe passende foranstaltninger ved rapporter om krænkelse af intellektuel ejendomsret og upassende indhold.	Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser beskyttelse af intellektuel ejendomsret og originalt indhold.	Brugerdata Brugsdata Stemmedata Betalings- og købsdata
At fastlægge, forsvare eller gøre retskrav gældende. Dette kan f.eks. være, hvis vi er involveret i en retssag, og vi har brug for at give oplysninger til vores advokater i forbindelse med den pågældende retssag.	Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser: at søge juridisk rådgivning at beskytte os selv, vores brugere eller andre i retssager	Brugerdata Adressedata Brugsdata Stemmedata Betalings- og købsdata Undersøgelses- og forskningsdata
At foretage forretningsplanlægning, -rapportering og -prognoser. Dette kan f.eks. være, når vi ser på aggregerede brugerdata såsom antallet af nye tilmeldinger i et land for at planlægge nye lokationer, hvor vi vil lancere vores produkter og funktioner.	Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser undersøgelser og planlægning, så vi kan fortsætte med at drive en vellykket forretning.	Brugerdata Brugsdata Betalings- og købsdata
At behandle din betaling. Dette kan f.eks. være, når vi bruger dine personoplysninger til at lade dig købe et Spotify-abonnement.	Opfyldelse af en kontrakt og samtykke	Brugerdata Betalings- og købsdata Adressedata
Med henblik på at holde Spotify-tjenesten sikker samt opdage og forhindre svindel. Dette kan f.eks. være, når vi analyserer brugsdata for at kontrollere for svigagtig brug af Spotify-tjenesten.	Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser beskyttelse af Spotify-tjenesten og vores brugere mod svig og anden ulovlig aktivitet.	Brugerdata Adressedata Brugsdata Betalings- og købsdata
At foretage forskning og undersøgelser. Dette kan f.eks. være, når vi kontakter vores brugere for at bede om deres feedback.	Legitim interesse Her omfatter vores legitime interesser at få en større forståelse for, hvad brugerne synes om Spotify-tjenesten, og hvordan de bruger den.	Brugerdata Brugsdata Stemmedata Undersøgelses- og forskningsdata

Kategorier af personoplysninger

Tabellen nedenfor beskriver de kategorier af personoplysninger, som vi behandler og anvender. Som beskrevet nedenfor afhænger indsamling og behandling af visse personoplysninger af tjenestemuligheden (f.eks. gratisversionen eller Premium), og hvilke funktioner du vælger at bruge (såsom at oprette en playliste eller aktivere en stemmefunktion). Hvis du er usikker på, hvilke af de beskrevne data der er blevet behandlet i din konkrete brug af Spotify-tjenesten, kan du se dit download af personoplysninger for at forstå de specifikke dataelementer, som vi har indsamlet og behandlet i dit tilfælde, eller du kan kontakte os.

Kategori	Beskrivelse
Brugerdata	Personoplysninger, som vi har brug for til at oprette din Spotify-konto, og som gør det muligt for dig at bruge Spotify-tjenesten. Den type data, der indsamles og anvendes, afhænger af, hvilken type tjenestemulighed du har, hvordan du opretter din konto, hvilket land du befinder dig i, og om du bruger tredjepartstjenester til at logge på. Dette kan omfatte: dit profilnavn din e-mailadresse din adgangskode dit telefonnummer din fødselsdato dit køn din adresse (se yderligere oplysninger nedenfor) dit land dit universitet (ved Spotify Premium Student) Vi får nogle af disse data fra dig fra tilmeldingsformularen eller kontosiden. Vi indsamler også nogle af disse data fra din enhed, f.eks. dit land eller dit område. Du kan få flere oplysninger om, hvordan vi indsamler og bruger disse data, under "Din generelle (løselige) lokation" i kategorien Brugsdata.
Adressedata	Hvis data om din adresse er inkluderet i dine downloadede data, behandler vi dem af følgende årsager: for at kontrollere, om du er berettiget til en tjenestemulighed for at levere meddelelser, der er påkrævet ved lov for at levere supportmuligheder fakturering og momsadministration for at levere fysiske varer eller gaver, som du har anmodet om I nogle tilfælde kan vi bruge en tredjepartsapp til at hjælpe dig med at bekræfte din adresse, f.eks. Google Maps.
Brugsdata	Personoplysninger, der behandles om dig, når du tilgår eller bruger Spotify-tjenesten. Dette omfatter flere slags oplysninger, der er angivet i de følgende afsnit, og som du vil se, hvis du downloader dine data. Oplysninger om, hvordan du bruger Spotify Dette omfatter f.eks.: oplysninger om din Spotify-tjenestemulighed dine handlinger med Spotify-tjenesten (herunder dato og klokkeslæt) såsom: søgeforespørgsler streaminghistorik playlister, som du opretter dit bibliotek browsinghistorik kontoindstillinger interaktioner med andre Spotify-brugere din brug af tredjepartstjenester, -enheder og -apps i forbindelse med Spotify-tjenesten slutninger (dvs. vores forståelse) om dine interesser og præferencer baseret på din brug af Spotify-tjenesten indhold, som du leverer, når du deltager i Spotify-kampagner, f.eks. konkurrencer eller lodtrækninger indhold, som du deler i en hvilken som helst del af Spotify-tjenesten, f.eks. billeder, lyd, tekst, titler, beskrivelser, kommunikation og andre typer indhold Dine tekniske data Dette omfatter f.eks.: webadresseoplysninger onlineidentifikatorer såsom cookiedata og ip-adresser oplysninger om de enheder, du bruger, såsom: enheds-id'er netværksforbindelsestype (f.eks. wi-fi, 4G, LTE, Bluetooth) udbyder netværks- og enhedsydelse browsertype sprog oplysninger, der muliggør administration af digitale rettigheder operativsystem Spotify-appversion oplysninger, der gør det muligt for os at registrere og tilknytte tredjepartsenheder og -apps. Eksempler på disse oplysninger er enhedsnavn, enhedsidentifikatorer, varemærke og version. Eksempler på tredjepartsenheder og -apps er: enheder på dit wi-fi-netværk (f.eks. højttalere), der kan oprette forbindelse til Spotify-tjenesten enheder, som dit operativsystem stiller til rådighed, når du opretter forbindelse via Bluetooth, plugin og installation Spotify-partnerapps til at afgøre, om appen er installeret på din enhed Din generelle (løselige) lokation Din generelle lokation omfatter land, område eller delstat. Vi kan udlede dette af tekniske data (f.eks. din ip-adresse, sprogindstilling på din enhed) eller betalingsvaluta. Vi har brug for dette for at gøre følgende: opfylde geografiske krav i vores aftaler med ejerne af indhold i Spotify-tjenesten levere indhold og reklamer, der er relevante for dig Din enheds sensordata Bevægelsesgenererede eller retningsgenererede mobilsensordata, hvis det er nødvendigt for at levere funktioner i Spotify-tjenesten, der kræver disse data. Dette er data, som din enhed indsamler om den måde, du bevæger eller holder din enhed på.
Stemmedata	Hvis stemmefunktioner er tilgængelige på dit marked, og hvis du har valgt at bruge en stemmefunktion, indsamler og behandler vi stemmedata. Stemmedata dækker over lydoptagelser af din stemme og transskription af disse optagelser. Du kan få flere oplysninger om, hvordan forskellige stemmefunktioner fungerer, og hvordan du kan styre og deaktivere dem, i vores politik for stemmestyring.
Betalings- og købsdata	Hvis du foretager køb fra Spotify eller tilmelder dig en betalingstjeneste eller en prøveperiode, behandler vi dine betalingsdata. De nøjagtige personoplysninger, der indsamles og bruges, varierer afhængigt af betalingsmetoden. Det vil omfatte oplysninger såsom: navn din fødselsdato betalingsmetode (f.eks. kredit- eller debetkort) korttypen, udløbsdatoen og visse cifre i kortnummeret, hvis du bruger et betalingskort (Bemærk: Af sikkerhedsmæssige årsager gemmer vi aldrig hele dit kortnummer) postnummer mobilnummer oplysninger om din købs- og betalingshistorik
Undersøgelses- og forskningsdata	Når du besvarer en spørgeundersøgelse eller deltager i en brugerundersøgelse, indsamler og bruger vi de personoplysninger, som du angiver.

Kategorier af modtagere, som personoplysningerne kan videregives til

Dette afsnit beskriver modtagerne af de personoplysninger, der indsamles eller genereres gennem din brug af Spotify-tjenesten

Offentligt tilgængelige oplysninger

Følgende personoplysninger vil altid være offentligt tilgængelige i Spotify-tjenesten:

dit profilnavn
dit profilbillede
dine offentlige playlister
andet indhold, du deler i Spotify-tjenesten, og eventuelle tilknyttede titler, beskrivelser og billeder
hvem du følger i Spotify-tjenesten
hvem der følger dig i Spotify-tjenesten

Du eller en anden bruger kan dele visse offentligt tilgængelige oplysninger i tredjepartstjenester, f.eks. på sociale medier eller beskedplatforme. Dette omfatter:

din profil
alt indhold, du deler i Spotify, og oplysninger om det indhold
dine playlister og evt. tilknyttede titler, beskrivelser og billeder

Når denne deling sker, gemmer tredjepartstjenesten muligvis en kopi af den for at understøtte denne tjenestes funktioner.

Personoplysninger, som du kan vælge at dele

Vi deler kun følgende personoplysninger med dem, der er angivet i nedenstående tabel:

hvor du har valgt at bruge en Spotify-tjenestefunktion eller en tredjepartsapp, -tjeneste eller -enhed, og vi har brug for at dele personoplysninger for at muliggøre dette
hvis du på anden vis giver os tilladelse til at dele personoplysningerne. Det kan du f.eks. gøre ved at vælge den relevante indstilling i Spotify-tjenesten eller ved at give dit samtykke

Kategorier af modtagere	Kategorier af data, som du kan vælge at dele	Årsag til deling
Tredjepartsapps, -tjenester og -enheder, som du knytter til din Spotify-konto	Brugerdata Brugsdata	At tilknytte din Spotify-konto eller muliggøre, at du kan bruge Spotify-tjenesten i forbindelse med tredjepartsapps, -tjenester eller -enheder. Eksempler på sådanne tredjepartsapps, -tjenester og -enheder omfatter: apps til sociale medier højttalerenheder fjernsyn motorkøretøjsplatforme stemmeassistenter Du kan se og fjerne mange tredjepartsforbindelser under "Apps" på din konto.
Supportfællesskab	Brugerdata	For at gøre det muligt for dig at bruge Spotify-supportfællesskabet. Når du opretter en konto i Spotify-supportfællesskabet, beder vi dig om at oprette et specifikt profilnavn. Det bliver vist offentligt til alle, der bruger Spotify-supportfællesskabet. Vi viser også eventuelle spørgsmål eller kommentarer, som du deler.
Andre Spotify-brugere	Brugerdata Brugsdata Stemmedata	For at dele oplysninger om din brug af Spotify-tjenesten med andre Spotify-brugere, herunder dine følgere på Spotify. Under indstillingerne "Sociale medier" kan du f.eks. vælge om du vil dele dine senest afspillede kunstnere og dine playlister på din profil. Du kan også vælge at oprette eller deltage i en delt playliste med andre brugere, hvilken giver dig anbefalinger baseret på din lytteaktivitet.
Kunstnere og labels	Brugerdata	At modtage nyheder eller kampagnetilbud fra kunstnere, labels eller andre partnere. Du kan vælge at dele dine brugerdata til dette formål. Du kan til enhver tid ændre mening og trække dit samtykke tilbage.

Oplysninger, som vi kan dele

Se denne tabel for at få flere oplysninger om, hvem vi deler med og hvorfor.

Kategorier af modtagere	Kategorier af data	Årsag til deling
Tjenesteudbydere	Brugerdata Adressedata Brugsdata Stemmedata Betalings- og købsdata Undersøgelses- og forskningsdata	Så de kan levere deres tjenester til Spotify. Disse tjenesteudbydere omfatter dem, som vi ansætter til at: yde kundesupport drive den tekniske infrastruktur, der er påkrævet for at kunne levere Spotify-tjenesten hjælpe med at beskytte og sikre vores systemer og tjenester (f.eks. Googles reCAPTCHA) hjælpe med at markedsføre Spotifys (og vores partneres) produkter, tjenester, arrangementer og kampagner
Betalingspartnere	Brugerdata Betalings- og købsdata	Så de kan behandle dine betalinger og forhindre svindel.
Annoncepartnere	Brugerdata Brugsdata	Så de kan hjælpe os med at levere mere relevant annoncering til dig i Spotify-tjenesten og hjælpe med at måle effektiviteten af reklamer. Vores annoncepartnere hjælper os f.eks. med at facilitere tilpasset annoncering. I afsnittet "Dine rettigheder" kan du få flere oplysninger om tilpasset annoncering.
Markedsføringspartnere	Brugerdata Brugsdata	At promovere Spotify med vores partnere. Vi deler visse brugerdata og brugsdata med disse partnere, når det er nødvendigt for at: give dig mulighed for at deltage i Spotify-kampagner, herunder prøveperioder og andre pakketilbud promovere Spotify i medier og reklamer, der offentliggøres på andre onlinetjenester hjælpe os og vores partnere med at måle effektiviteten af Spotify-kampagner Eksempler på partnere omfatter: markedsførings- og sponsorpartnere websteder og mobilapps, der sælger annonceplads til os i deres tjenester enheds-, app- og mobilpartnere, der også tilbyder Spotify-kampagner Vores partnere kan også kombinere de personoplysninger, som vi deler med dem, med andre oplysninger, som de indsamler om dig, f.eks. din brug af deres tjenester. Vi og vores partnere kan bruge disse oplysninger til at præsentere dig for tilbud, kampagner og andre markedsføringsaktiviteter, som vi mener, at du vil finde relevante.
Hostingplatforme	Brugsdata	Hostingplatforme hoster podcasts, så de kan levere dem til dig. Vi deler visse data, bl.a. din ip-adresse, med hostingplatformene, når du afspiller en podcast. Vi giver dig også mulighed for at streame podcasts, der er tilgængelige fra andre hostingplatforme, som ikke ejes af Spotify. Podcastudbydere bør i beskrivelsen af deres show eller episode angive, hvilken platform der hoster podcasten. Se hostingplatformens egen persondatapolitik for at få oplysninger om, hvordan de bruger data, der deles med dem.
Forskere	Brugerdata Brugsdata	Til aktiviteter som statistisk analyse og akademiske undersøgelser, men kun i pseudonymiseret format. Pseudonymiserede data er, hvor dine data identificeres ved hjælp af en kode i stedet for dit navn eller andre oplysninger, der direkte identificerer dig.
Andre virksomheder i Spotify-koncernen, herunder virksomheder, som Spotify opkøber	Brugerdata Adressedata Brugsdata Stemmedata Betalings- og købsdata Undersøgelses- og forskningsdata	At udføre vores daglige forretningsdrift, så vi kan vedligeholde, forbedre og levere Spotify-tjenesten og opkøbte virksomheders tjenester til dig. f.eks.: Vi giver vores medarbejdere, der arbejder for forskellige koncernselskaber, mulighed for at udvikle og forbedre funktioner til Spotify-tjenesten Vi kan dele data med vores måleselskaber for at måle effektiviteten af reklamekampagner, der kører på Spotify-tjenesten Vi kan dele data med vores podcastvirksomheder for bedre at forstå tendenser inden for brugerlytning
Retshåndhævende myndigheder og andre myndigheder eller andre parter i retssager	Brugerdata Brugsdata	Når vi i god tro mener, at det er nødvendigt for os at gøre det, f.eks.: for at overholde en juridisk forpligtelse for at reagere på en gyldig juridisk proces (f.eks. en ransagningskendelse, retskendelse eller stævning) i forbindelse med vores egen eller en tredjeparts berettigede interesse vedrørende: national sikkerhed retshåndhævelse retssager strafferetlig efterforskning beskyttelse af nogens sikkerhed forhindring af død eller nært forestående legemsbeskadigelse
Købere af vores virksomhed	Brugerdata Adressedata Brugsdata Stemmedata Betalings- og købsdata Undersøgelses- og forskningsdata	Hvis vi skulle sælge eller forhandle om at sælge vores virksomhed til en køber eller mulig køber. I dette tilfælde kan vi overføre dine personoplysninger til en efterfølger eller et associeret selskab som en del af denne transaktion.

Kriterier for opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere Spotify-tjenesten til dig og til Spotifys legitime og væsentlige forretningsformål såsom:

at opretholde Spotify-tjenestens ydeevne
at træffe datadrevne forretningsbeslutninger om nye funktioner og tilbud
at overholde vores juridiske forpligtelser
at bilægge tvister

Herunder er beskrevet nogle af kategorierne for vores opbevaringsperioder og de kriterier, vi bruger til at afgøre, hvilken kategori dataene hører under:

Data, der opbevares, indtil du fjerner dem
Du har ret til at anmode om, at vi sletter visse af dine personoplysninger. I sektionen "Dine rettigheder" kan du få yderligere oplysninger om "Sletning" og læse, i hvilke omstændigheder vi kan imødekomme din anmodning.

Visse personoplysninger kan også slettes direkte i Spotify-tjenesten. Du kan f.eks. slette eller redigere dit profilbillede. I de tilfælde, hvor brugerne kan se og selv opdatere deres personoplysninger, opbevarer vi oplysningerne i den periode, som den enkelte bruger vælger, medmindre et af de begrænsede formål beskrevet herunder er gældende.
Data, der udløber efter en bestemt periode
Vi har fastsat nogle opbevaringsperioder, så visse data udløber efter en bestemt periode. For eksempel bliver personoplysninger, du indtaster i forbindelse med søgeforespørgsler, slettet efter 90 dage.
Data, der opbevares, indtil din Spotify-konto slettes
Vi opbevarer visse data, indtil din Spotify-konto slettes. Eksempler på disse omfatter dit Spotify-brugernavn og dine profiloplysninger. Vi opbevarer typisk også en kontos streaminghistorik i hele kontoens levetid. Dette gør vi bl.a. for at kunne tilbyde opsummerende playlister og personlige anbefalinger, som tager højde for kontoejerens lyttevaner, f.eks. Din tidskapsel og Summer Rewind. Når din Spotify-konto slettes, slettes eller anonymiseres data i denne kategori.
Data, der opbevares i længere perioder til begrænsede formål
Når din konto er blevet slettet, opbevarer vi visse data i længere tid, men til meget begrænsede formål. Det sker f.eks. i tilfælde, hvor vi har en juridisk eller kontraktlig forpligtelse til at gøre dette, bl.a. i forbindelse med love om obligatorisk opbevaring af data, myndighedsordrer om at bevare data, der er relevante for en undersøgelse, eller data, som opbevares med henblik på retssager. Vi opbevarer muligvis også data, der er blevet fjernet fra Spotify-tjenesten, i en begrænset periode. Dette gør vi f.eks. for at:
- hjælpe med at sikre brugernes sikkerhed
- beskytte mod skadeligt indhold på vores platform
  Dette hjælper os med at undersøge potentielle overtrædelser af vores brugerretningslinjer og regler for brug af platformen. Omvendt fjerner vi ulovligt indhold, hvis loven kræver dette.

Dette hjælper os med at undersøge potentielle overtrædelser af vores brugerretningslinjer og regler for brug af platformen. Omvendt fjerner vi ulovligt indhold, hvis loven kræver dette.

Dine rettigheder

Persondatalove, herunder GDPR, giver enkeltpersoner rettigheder over deres personoplysninger.

Nogle rettigheder gælder kun, når Spotify bruger et bestemt "retsgrundlag" til at behandle dine data. Vi forklarer hvert retsgrundlag, og hvornår Spotify bruger hvert enkelt retsgrundlag, i afsnit 4 i vores persondatapolitik.

Tabellen herunder forklarer:

dine rettigheder
omstændigheder, hvor de finder anvendelse (såsom det påkrævede retsgrundlag)
hvordan man bruger dem

	Du har ret til:	Hvordan?
Information	At blive informeret om de personoplysninger, som vi behandler om dig, og hvordan vi behandler dem.	Vi informerer dig: gennem vores persondatapolitik gennem oplysninger, der gives til dig, når du bruger Spotify-tjenesten ved at besvare dine specifikke spørgsmål og anmodninger, når du kontakter os
Adgang	At anmode om adgang til de personoplysninger, som vi behandler om dig.	Hvis du vil anmode om en kopi af dine personoplysninger fra Spotify, skal du enten: bruge værktøjet "Download dine data" under indstillingerne for persondata på din konto eller kontakte os Hvis du vil have flere oplysninger om, hvilke data du kan anmode om adgang til, kan du se afsnittet "Indhentning af en kopi af dine personoplysninger".
Berigtigelse	At anmode om, at vi ændrer eller opdaterer dine personoplysninger, hvis de er urigtige eller ufuldstændige.	Du kan redigere dine brugerdata under "Rediger profil" på din konto eller ved at kontakte os.
Sletning	At anmode om, at vi sletter visse af dine personoplysninger. Du kan f.eks. anmode os om at slette personoplysninger: som vi ikke længere har brug for til det formål, de blev indsamlet til som vi behandler på baggrund af samtykke som retsgrundlag, hvis du trækker dit samtykke tilbage når du gør indsigelse (se afsnittet "Indsigelse" nedenfor), og du foretager en begrundet indsigelse, eller du gør indsigelse mod direkte markedsføring Der er situationer, hvor Spotify ikke kan slette dine data, f.eks. når: det stadig er nødvendigt at behandle dataene til det formål, som vi indsamlede dem til Spotifys interesse i at bruge dataene tilsidesætter din interesse i at få dem slettet. Hvis vi f.eks. har brug for dataene til at beskytte vores tjenester mod svig Spotify har en juridisk forpligtelse til at opbevare dataene Spotify har brug for dataene, for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares. Hvis der f.eks. er et uløst problem i forbindelse med din konto	Der er flere måder, hvorpå du kan slette personoplysninger fra Spotify: Du kan fjerne lydindhold fra din profil ved at vælge det relevante indhold og vælge at fjerne det. Du kan f.eks. fjerne playlister fra din profil eller fjerne et nummer fra din playliste Hvis du vil anmode om sletning af dine yderligere personoplysninger fra Spotify, skal du følge vejledningen på vores supportside. Disse data omfatter dine brugerdata, brugsdata og andre data, der er angivet i afsnit 3 i vores persondatapolitik Du kan også kontakte os for at anmode om sletning
Begrænsning	At anmode om, at vi stopper behandlingen af alle eller nogle af dine personoplysninger. Det kan du gøre, hvis: dine personoplysninger er urigtige vores behandling er ulovlig vi ikke har brug for dine oplysninger til et bestemt formål du gør indsigelse mod vores behandling, og vi vurderer din indsigelsesanmodning. Se afsnittet "Indsigelse" nedenfor Du kan anmode om, at vi stopper denne behandling midlertidigt eller permanent.	Du kan udøve din ret til begrænsning ved at kontakte os.
Indsigelse	At gøre indsigelse mod, at vi behandler dine personoplysninger. Det kan du gøre, hvis: Spotify behandler dine personoplysninger på baggrund af legitime interesser som retsgrundlag Spotify behandler dine personoplysninger med henblik på tilpassede reklamer	Sådan udøver du din ret til at gøre indsigelse: Du kan bruge styringselementer i Spotify-tjenesten til at deaktivere eller tilpasse visse funktioner, der behandler dine personoplysninger. Se sidste del af dette afsnit for at få oplysninger om, hvordan du kan styre tilpassede reklamer kontakte os
Dataportabilitet	At anmode om en kopi af dine personoplysninger i elektronisk format, og det er din ret at overføre disse personoplysninger til brug i en anden parts tjeneste. Du kan anmode os om at overføre dine data, når vi behandler dine personoplysninger på baggrund af samtykke eller opfyldelse af kontrakt som retsgrundlag. Spotify vil forsøge at imødekomme enhver anmodning i det omfang, at det er muligt.	I afsnittet "Adgang" kan du få oplysninger om, hvordan du udøver retten til portabilitet.
Ikke blive underlagt automatiseret beslutningstagning	Ikke at blive underlagt en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (beslutninger uden menneskelig involvering), herunder profilering, hvor beslutningen ville have en retsvirkning for dig eller have en tilsvarende betydelig effekt.	Spotify udfører ikke denne type automatiseret beslutningstagning i Spotify-tjenesten.
Tilbagetrækning af samtykke	Træk dit samtykke til indsamling eller brug af dine personoplysninger tilbage. Du kan gøre dette, hvis Spotify behandler dine personoplysninger på baggrund af samtykke som retsgrundlag.	Hvis du vil trække dit samtykke tilbage, kan du: justere det relevante styringselement i Spotify kontakte os
Ret til at indgive en klage	At kontakte den svenske myndighed for beskyttelse af privatlivets fred eller din lokale databeskyttelsesmyndighed om eventuelle spørgsmål eller bekymringer.	Du kan finde den svenske myndigheds oplysninger her. Du kan også gå til webstedet for din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Styring af tilpassede reklamer

Hvad er tilpasset annoncering?

Det er, når vi bruger tredjepartsoplysninger til at tilpasse reklamer, så de er mere relevante for dig. Dette kaldes også interessebaseret annoncering.
Et eksempel på tilpassede reklamer er, når en reklamepartner har oplysninger, der antyder, at du er interesseret i biler. På baggrund af dette kan vi vise dig reklamer om biler.

Sådan styrer du tilpasset annoncering:

Du kan styre tilpasset annoncering i din kontos indstillinger for persondata under "Tilpassede reklamer".
Du kan også styre tilpassede reklamer i visse podcasts ved hjælp af linket i episodens showbeskrivelse. Dette er muligt, når indholdsudbyderen indsætter reklamer i podcasten for at finansiere den. Hostingleverandøren, der muligvis ikke er Spotify, administrerer disse styringselementer for podcasten.

Hvis du har fravalgt tilpassede reklamer under indstillingerne for persondata, kan du stadig opleve reklamer. Reklamer kan bl.a. forekomme i henholdsvis vores gratis tjeneste samt i vores betalingstjeneste (f.eks. i podcasts). Denne type reklamer er baseret på de oplysninger, du angav ved tilmelding og det, som du aktuelt lytter til på vores tjenester. Hvis du f.eks. lytter til en madlavningspodcast, kan du høre en reklame for en foodprocessor.

Oplysninger om kilden til personoplysningerne

Ud over de data vi indsamler fra dig, når du tilmelder dig Spotify-tjenesten, opdaterer din konto eller bruger Spotify-tjenesten, kan vi indsamle visse data fra andre kilder ("tredjepart"). Tabellen nedenfor viser kategorierne af tredjeparter og en beskrivelse af dem.

Kategorier af tredjeparter	Beskrivelse	Datakategorier
Godkendelsespartnere	Hvis du tilmelder dig eller logger på vores tjenester via en anden tjeneste, sender denne tjeneste dine oplysninger til os. Disse oplysninger hjælper med at oprette din konto hos os.	Brugerdata
Tredjepartsapps, -tjenester og -enheder, som du knytter til din Spotify-konto	Hvis du knytter din Spotify-konto til en tredjepartsapp, -tjeneste eller -enhed, kan vi indsamle og bruge visse oplysninger derfra. Denne indsamling sker for at gøre integrationen mulig. Disse tredjepartsapps, -tjenester og -enheder kan omfatte: sociale medier enheder, herunder: lydenheder (f.eks. højttalere og hovedtelefoner) smart-ure fjernsyn mobiltelefoner og tablets motorkøretøjer (f.eks. biler) spillekonsoller tjenester og platforme såsom stemmeassistenter og indholdsplatforme Vi beder om din tilladelse, før vi indsamler dine oplysninger fra visse tredjeparter.	Brugerdata Brugsdata
Tekniske servicepartnere	Vi samarbejder med tekniske servicepartnere, der giver os visse data. Dette omfatter kortlægning af ip-adresser til løselige lokationsdata (f.eks. land eller område, by, stat). Dette gør det muligt for Spotify at levere Spotify-tjenesten, indhold og funktioner. Vi samarbejder også med udbydere af sikkerhedstjenester, som hjælper os med at beskytte brugerkonti.	Brugerdata Brugsdata
Betalingspartnere og forhandlere	Hvis du vælger at betale via tredjeparter (f.eks. teleselskaber) eller via faktura, kan vi få data fra vores betalingspartnere. Det giver os mulighed for at: sende fakturaer til dig behandle din betaling levere det, som du har købt, til dig Hvis vi fører dig til en forhandler, modtager vi data fra forhandleren, der er relateret til dit køb. Vi kan f.eks. føre dig til en kunstners merchandisebutik på en tredjepartsplatform eller til et tredjepartsbilletwebsted. Modtagelse af disse data giver os mulighed for at: beregne eventuelle provisioner, der skal betales til os analysere effektiviteten af vores partnerskab med disse handelspartnere forstå dine interesser	Betalings- og købsdata
Annoncerings- og markedsføringspartnere	Vi modtager slutninger fra visse reklame- eller markedsføringspartnere. Disse slutninger er partnernes forståelse af dine interesser og præferencer. Dette giver os mulighed for at levere mere relevante reklamer og markedsføring.	Brugsdata
Opkøbte virksomheder	Vi kan modtage data om dig fra virksomheder, som vi opkøber. Dette er for at forbedre vores tjenester, produkter og tilbud.	Brugerdata Brugsdata

Internationale overførsler

På grund af vores virksomheds globale karakter deler Spotify personoplysninger internationalt med Spotify-koncernens selskaber, underleverandører og partnere, når disse udfører de aktiviteter, der er beskrevet i vores persondatapolitik. Disse kan behandle dine data i lande, hvis databeskyttelseslove ikke anses for at være ligeså stærke som EU-lovgivningen eller de love, der gælder, hvor du bor. Dette kan betyde, at du f.eks. ikke har samme rettigheder i forbindelse med dine data.

Når vi overfører personoplysninger internationalt, bruger vi værktøjer til at:

sikre, at dataoverførslen overholder gældende lovgivning
hjælpe med at give dine data det samme beskyttelsesniveau som i EU

Vi bruger følgende juridiske mekanismer for at sikre, at alle dataoverførsler overholder gældende EU-lovgivning:

Standardkontraktbestemmelser. Disse bestemmelser kræver, at tredjeparten beskytter dine data samt giver dig rettigheder og beskyttelse svarende til EU-niveau. Vi bruger f.eks. standardkontraktbestemmelser til at overføre personoplysninger til vores hostingudbyder, der anvender servere i USA. Du kan udøve dine rettigheder i henhold til standardkontraktbestemmelserne ved at kontakte os eller den tredjepart, der behandler dine personoplysninger.
Afgørelser om tilstrækkeligt sikkerhedsniveau. Det betyder, at vi overfører personoplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, som har tilstrækkelig lovgivning til at beskytte personoplysninger, som fastslået af Europa-Kommissionen. Vi overfører f.eks. personoplysninger til leverandører i Storbritannien, Canada, Japan, Sydkorea og Schweiz.

Vi identificerer og anvender også yderligere beskyttelse efter behov til hver dataoverførsel. Vi bruger f.eks.:

teknisk beskyttelse såsom kryptering og pseudonymisering
politikker og processer til at anfægte urimelige eller ulovlige anmodninger fra offentlige myndigheder

Indhentning af en kopi af dine personoplysninger

Du kan downloade dine personoplysninger ved at bruge værktøjet Download dine data i afsnittet Persondata på din kontoside eller ved at kontakte os. Du kan downloade tre forskellige datapakker enten enkeltvis eller samlet. Pakkerne inkluderer en kopi af følgende data (hvis det er relevant for dig).

Kontodata

Playlister
Søgeforespørgsler
Streaminghistorik for det sidste år
En liste over gemte elementer i dit bibliotek
Antal følgere, du har, og antal konti, du følger
Betalings- og abonnementsdata
Brugerdata
Konklusioner
Stemmeinput
Podcast-interaktivitet
Episoder (data relateret til podcasts, du har oprettet i Spotify-tjenesten)
Data om familieabonnement
Data om Spotify For Artists

Udvidet streaminghistorik

Udvidet streaminghistorik for hele din kontos levetid

Tekniske logoplysninger

Tekniske logoplysninger, som vi har indsamlet om din konto for at levere og fejlfinde Spotify-tjenesten

Hvis du har anmodet om en kopi af dine personoplysninger enten via værktøjet Download dine data eller gennem vores supportteam, skulle du have modtaget en e-mail, der fortæller dig, at dataene er klar til download, ellers modtager du snart en.

Kontakt os

Når vi udleverer disse oplysninger, er det vores mål, at du kan forstå, hvordan dine personoplysninger behandles i Spotify-tjenesten, og at du kan udøve de rettigheder og valg til beskyttelse af personoplysninger, der er tilgængelige for dig. Hvis det ikke er lykkedes for os, bedes du kontakte os. Vi vil gerne forklare alle personoplysninger, der er inkluderet i dit datadownload, og besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have om de oplysninger, vi har givet, samt hvordan de relaterer til din konkrete brug af Spotify-tjenesten.

Den bedste måde at kontakte os på er via e-mail på privacy@spotify.com.

Relaterede artikler

Var denne artikel nyttig?