Probleme bei der Umstellung deines Hostinganbieters auf Spotify for Creators

Fehlende Folgen

Falls nach dem Importieren deiner Show in Spotify for Creators Folgen fehlen, überprüfe, ob die fehlenden Folgen in deinem alten RSS-Feed vorhanden sind.

Manche Hosting-Plattformen begrenzen die Anzahl der Folgen, die du in deinen Feed einschließen kannst. Überprüfe anhand deiner Kontoeinstellungen, ob du dieses Limit erhöhen kannst, oder erkundige dich bei deinem alten Host, ob es möglich ist, mehr Folgen in deinen Feed einzuschließen.

Nach einer Änderung musst du möglicherweise deine Website oder deinen Feed-Cache neu laden, damit die zusätzlichen Folgen angezeigt werden.

Kein Feedzugriff

Wenn deine RSS-Feed-URL nicht geladen wird oder einen 404-Fehler verursacht, können wir deine Folgen nicht in Spotify for Creators importieren.

Vergewissere dich, dass die URL korrekt ist. Achte darauf, dass du den RSS-Feed deiner Show und nicht den Link auf der Seite „Öffentliches Profil“ verwendest.

Überprüfungsfehler

Wenn dein RSS-Feed etwas Unzulässiges enthält oder nicht korrekt formatiert ist, tritt möglicherweise ein Überprüfungsfehler auf.

Überprüfe deinen Feed mithilfe eines Tools wie Cast Feed Validator oder Podbase Podcast Validator auf Fehler und folge den im Tool angezeigten Empfehlungen, um die Fehler zu beheben.

Sollten weiterhin Probleme mit deinem RSS-Feed auftreten, wende dich an deine ursprüngliche Hostingplattform, um weitere Unterstützung zu erhalten.

301-Weiterleitungen

Falls dein alter Host keine 301-Feedweiterleitungen unterstützt, können wir dir dabei helfen, zu Spotify for Creators zu wechseln.

Vergewissere dich zunächst, dass du alle der folgenden Schritte abgeschlossen hast:

1. Importiere deine Folgen in Spotify for Creators.
2. Erkundige dich bei deinem alten Host, ob er wirklich keine 301-Weiterleitungen anbietet.
3. Füge Links zu deiner Show auf anderen Plattformen hinzu, indem du auf Einstellungen > Verfügbarkeit klickst.
4. Kontaktiere die einzelnen Plattformen, auf denen sich deine Show befindet, und bitte sie, deinen RSS-Feed auf deinen neuen RSS-Feed von Spotify for Creators umzustellen.

Nachdem du die genannten Schritte abgeschlossen hast, gib uns Bescheid. Wir unterbrechen dann die Verbindung mit deinem alten Hostinganbieter.

Anschließend kannst du dein Konto bei deinem alten Host kündigen.

Fehlende Analytics

Unsere Analytics umfassen nur Daten ab deinem Wechsel zu Spotify for Creators.

Wir empfehlen, Analytics von deiner alten Hostingplattform herunterzuladen, um sie selbst aufzubewahren.

Erkundige dich bei deinem Hostinganbieter nach Möglichkeiten zum Herunterladen deiner Analytics.