Preguntas frecuentes sobre la descontinuación de Premium Lite
¿Qué sucederá con Premium Lite?
Descontinuaremos Premium Lite en Colombia a partir del 19 de agosto de 2025 para los usuarios nuevos y del 22 de octubre de 2025 para quienes tienen una suscripción actualmente.
¿Qué pasará con mi suscripción a Premium Lite?
Tu plan Premium Lite finalizará en tu primera fecha de facturación después del 22 de octubre de 2025.
A partir de ese momento, tu cuenta se pasará de forma automática a la versión gratuita de Spotify, nuestro servicio con anuncios, a menos que te cambies a otro plan Premium.
Puedes verificar la fecha de facturación en la sección Tu plan de la página de tu cuenta.
¿Perderé mis playlists, mis descargas o los datos de mi cuenta?
No te preocupes. Tus playlists, la música que guardaste y los datos de tu cuenta seguirán siendo los mismos.
Si te cambias al servicio gratuito:
- escucharás anuncios entre canciones.
- las descargas no estarán disponibles.
¿Hay alguna oferta para conservar Premium?
¡Sí! Debido a que tienes una suscripción a Premium Lite, obtienes una oferta por tiempo limitado disponible hasta tu próxima fecha de facturación después del 22 de octubre (siempre y cuando sigas teniendo tu suscripción actual hasta esa fecha):
2 meses de Premium Individual por el precio de Lite (COP 14 000 al mes). Después de la oferta, tu plan continuará como Premium Individual por COP 18 500 al mes.
Premium Individual incluye lo siguiente:
- Posibilidad de escuchar contenido en más dispositivos (no solo en dispositivos móviles)
- Audio de alta calidad
- Todos los demás beneficios de Premium que ya conoces (música sin anuncios, modo offline y saltos ilimitados)
¿Puedo volver a Premium Lite más tarde?
No. Premium Lite ya no estará disponible después del 22 de octubre de 2025.
¿Dónde puedo ver todas las opciones de Premium disponibles en Colombia?
Visita spotify.com/premium para comparar planes como Individual, Duo, Familiar y Estudiantes.
Consejo: busca el enlace de la oferta exclusiva en tu bandeja de entrada y canjéalo en cualquier momento antes de tu próxima fecha de facturación después del 22 de octubre.